Директор салона красоты
20
мая 2019
понедельник
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
29 30 1 2 3 4 5
6 7 8 9 10 11 12
13 14 15 16 17 18 19
20 21 22 23 24 25 26
27 28 29 30 31 1 2
Календ. дней
31
рабочих
23
вых. и праздн.
8
Составляйте онлайн-расписание сотрудников в Арнике!
Актуальный график мастеров доступен с любого устройства
Подключить
Created with Sketch.
Арника – программа управления салоном красоты
Управляйте салоном удаленно, с ноутбука или смартфона
  • Онлайн-расписание и онлайн-запись
  • IP-телефония: прослушивание звонков
  • Отчеты по выручке и прибыли
  • Учет товаров и материалов
  • Смс-рассылки
  • Расчет зарплат
  • Бизнес-аналитика
Бьюти-тренды: чем запомнился 2018 год и что нас ждет в 2019
Бьюти-индустрия в России продолжает развиваться в достаточно стабильном темпе. Число салонов красоты с каждым годом становится больше. Но на смену привычным форматам салонов красоты приходят моноформаты – салоны, ориентированные на конкретного потребителя, например, барбершопы и детские парикмахерские, салоны, которые оказывают только одну услугу – nail-бары, brow-бары, а также заведения экспресс-форматов. Какие бьюти-тренды уже появились в прошедшем году, а какие станут популярны в 2019, разбираемся. 8061
Ежегодно количество заведений, которые занимаются косметическим обслуживанием, в России увеличивается на 15-20%. Однако проводя анализ рынка франшиз спа-салонов и салонов красоты, мы поняли, что несмотря на такие тенденции, количество организаций, которые работают по условиям франчайзинга, можно перечислить на пальцах. Почему так получилось и какие сейчас стандартные предложения существуют на рынке beauty-франшиз, разбираемся в статье. 844
Моноформаты
Рынок классических многопрофильных салонов красоты постепенно уступает место моносалонам – броу-барам, нейл-барам, барбершопам. Узкопрофильные бьюти-организации предлагают услуги, которые оказывают быстро, качественно и по цене, которая обеспечивает стабильный пул клиентов – и первичных, и вторичных, и постоянных. Почему моноформат стал популярен и в чем его преимущество – разбираемся в статье. 1163
Как открыть маникюрный салон с нуля? Какая работа должна быть проведена? Разбираемся. 366
Покупка готового бизнеса позволяет за достаточно короткий промежуток времени встать у руля предприятия. Вы можете стать предпринимателем впервые либо приобрести бизнес, развивая уже существующее дело, и начать получать прибыль. Разбираемся, на что нужно обращать внимание при покупке или продаже салона красоты в первую очередь. 292
Расскажу, как я, работая когда-то просто администратором салона красоты, открыла собственную студию эстетики лица и тела. Главной фишкой студии стали различные процедуры для тела, аппаратные и мануальные. Бизнес оказался настолько удачным, что сейчас открывается второй массажный салон. В работе я руководствовалась 10 принципами. 277
Управление конфликтами в салоне красоты: как сделать их полезными для бизнеса
Если в салоне красоты отсутствуют конфликты – это говорит о нездоровых отношениях. Всеобщая любовь в коллективе – показатель равнодушия сотрудников. Другое дело, что не все работники идут на открытый конфликт. Чаще всего преобладает «холодный» конфликт, с напряженным молчанием и невидимым стрессом. Управление конфликтами – необходимый навык, который позволит руководителю салона добиться прозрачности внутренних коммуникаций, и как следствие – их регулируемости. Как управлять конфликтами и использовать их во благо бизнеса – разбираемся. 476
Как управлять атмосферой в коллективе
Атмосфера в коллективе салона напрямую влияет на удовлетворенность персонала и, как следствие, на качество его работы и в конечном счете – на вашу прибыль. Как руководителю салона управлять атмосферой, создавать позитивный настрой, на какие проблемы обращать внимание и как их решать – разбираемся в нашей статье. 869
Проблемы в коллективе салона красоты
Салоны красоты и мастера салонов способны привнести в жизнь человека максимум перемен. И качество, и направленность перемен напрямую зависят от атмосферы салона и состояния мастера, работающего с клиентом. Какого рода проблемы возникают в салоне и как их можно решать – разбираемся в статье. 262
Расширение услуг салона красоты: когда начинать и как реализовать
Развивая салон красоты, руководители могут столкнуться с вопросом: насколько текущий ассортимент услуг салона красоты удовлетворяет потребностям клиентов? Нужно ли расширение услуг? И когда салону стоит это делать? Разбираемся с экспертами. 468
Мастер перманентного макияжа: оснащение рабочего места, оборудование, организация работы
Какие требования предъявляются к студии перманентного макияжа? Что должен уметь мастер перманентного макияжа? Разбираемся вместе. 330
Мониторинг цен конкурентов салона красоты: как держать руку на пульсе
Зачем салону красоты проводить мониторинг цен конкурентов? Кто из сотрудников может этим заниматься? Как это делать и главное – зачем это нужно – разбираемся в нашей статье. 375
Обязанности уборщицы салона красоты и парикмахерской
Зачастую труд уборщицы считается чем-то не слишком популярным и крайне простым, однако на самом деле должностные обязанности уборщицы в салоне красоты достаточно обширны. Сегодня мы подробнее расскажем о том, что входит в обязанности уборщицы, как может выглядеть должностная инструкция и как проконтролировать работу уборщицы парикмахерской. Поскольку чистота в салоне красоты – один из основополагающих моментов в том, какое впечатление произведет салон на потенциального клиента, и какую репутацию будет иметь в итоге. 126
освидетельствование психиатрическое
Психиатрическое освидетельствование при работе в салоне красоты является обязательным условием для персонала, контактирующего с клиентами, медицинским оборудованием и препаратами. В статье мы разберёмся, что оно собой представляет и как проводится, чем отличается от обычного медосмотра, кто его проходит и как часто, а также рассмотрим правовое регулирование этой процедуры и другие важные аспекты. 128
наказание сотрудников
Статья разъясняет, как работодателю осуществить материальное наказание сотрудников на законном основании, и дает обзор практики применения различных видов наказания. 312
мероприятия по антитеррористической защищенности объектов
Согласно законодательству России, определяющему действующие требования антитеррористической безопасности, косметологические клиники и салоны красоты должны иметь паспорт антитеррористической безопасности объекта. Это требование касается не только сооружений медназначения, но и любых организаций, в которых одномоментно может находиться 50 и более человек. Сегодня мы подробнее расскажем о паспорте безопасности, шаблон которого вы сможете скачать ниже в статье. 96
журнал учета медицинских книжек работников
Нужны ли сотрудникам вашего салона красоты медицинские книжки? Зачем вести их учет и как правильно заполнять журнал учета медицинских книжек? Ответы ищите в нашей статье. 138
Делать ремонт в помещении без договора аренды – опасно. Делать ремонт в помещении без договора аренды и доверенности на перепланировку – еще опаснее. Но тем не менее многие владельцы салонов красоты совершают эту ошибку. Разберем подводные камни договора аренды нежилого помещения и дадим образцы на скачивание. 259
Все сотрудники салона красоты до того, как приступить к работе, должны в обязательном порядке пройти предварительный медицинский осмотр и оформить медицинскую книжку. Это требование законодательно закреплено в Приказе Роспотребнадзора от 20.05.2005 № 402 «О личной медицинской книжке и санитарном паспорте» и является обязательным для всех работников сферы бытового обслуживания, к которой относятся, в том числе и салоны красоты. В статье мы рассмотрим существующий порядок оформления медицинской книжки, а также грядущие нововведения в этой процедуре. 332
процедуры по уходу за лицом
Здоровый вид поддерживают косметологические процедуры по уходу за лицом, программу которых составляет специалист-косметолог. Именно профессиональный подход является залогом эффективного и результативного ухода, а также растущей прибыли салона красоты. 2972
медицинские услуги в салоне красоты
Медицинские услуги в салоне красоты — с одной стороны, самый востребованный, а с другой — самый непростой вид деятельности салонов. Ведь, обращаясь к нему, фирма выделяется из общей массы заведений, становится уникальной, посещаемой и дорогой. Однако в то же время появляется немало сложностей, о которых важно помнить. Сюда входят регистрация и выполнение норм, набор высококвалифицированных специалистов, постоянная оценка уровня их мастерства. Тем не менее перечисленные неурядицы возможно преодолеть. Далее мы подробно разберем все специфические характеристики медицинских услуг в салоне красоты. 5065
отзыв работника из отпуска возможен
Прочитав статью, вы узнаете о том, как вызвать работника из отпуска, в том числе и без его согласия, и с какими работниками вызов запрещен. Ознакомитесь с образцами документов и этапами отзыва. 66
Как рассчитать прибыль салона красоты и клиники
Любой бизнес должен приносить деньги. Прежде чем открывать салон красоты или клинику необходимо правильно выбрать местоположение, качественно проработать продуктовую линейку, учесть сезонность бизнеса конъюнктуру рынка, рассчитать прибыль. В этой статье мы подробно расскажем о прибыли: ее видах; факторах, влияющих на доходность; формулах для расчета рентабельности бизнеса. 254
Как выбрать онлайн-кассу для салона красоты
Уже этим летом российский бизнес накроет третья и заключительная волна перехода на онлайн-кассы. Согласно 54-му Федеральному закону, с 1 июля 2019 года кассовой техникой, подключенной к интернету, обязаны будут пользоваться организации и индивидуальные предприниматели, которые оказывают услуги без наемных сотрудников и используют систему налогообложения ЕНВД (единый налог на вмененный доход) или патент. 733
Татьяна Майорова, бизнес-наставник екатеринбургского филиала Фонда «АГАТ», дает рекомендации о том, как организовать работу в салоне красоты в летние месяцы. 2182
Вяткина Анита
Человек, который «сделал рывок» – и выиграл. Так можно сказать о работе Аниты Вяткиной, владелице Школы-Студии Перманентного Макияжа «Permanent MakeUp №1». В ее работе нет никаких чудес, зато много упорства, смелости и труда. 1074
Александр Коновалов, директор и основатель сети салонов красоты «Леди» в Санкт-Петербург, уверен, что хорошая профессиональная коммуникация – залог роста для руководителя. А благодаря юридическому образованию можно всегда держать «руку на пульсе». 585
Концепция салона красоты — одна из важнейших задач предпринимателя в бьюти-сфере. О том, как ее достичь и при этом не допустить ошибок, рассказала директор центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксения Курбетьева. 6727
Современные рыночные реалии диктуют свои условия: успех в салонном бизнесе сможет принести только интересная концепция. Небанальными примерами поделилась директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксения Курбетьева. 4680
Какие документы нужны руководителю салона для открытия ИП
Если предприниматель решает открыть небольшой салон красоты, ему удобно открывать не ООО, а ИП. Разбираемся, какие документы нужны для открытия ИП, чтобы зарегистрироваться. 580
как перевести жилое помещение в нежилое
Наибольший интерес процедура перевода объекта из жилого фонда в нежилой представляет для молодых предпринимателей, которые только планируют открытие своего дела. Это объясняется тем, что человек хочет с выгодой использовать жилое помещение, которое у него уже есть, например, квартиру. При этом он не имеет финансовой возможности купить или снять в аренду уже готовую коммерческую недвижимость, к примеру, офисное помещение. Разберемся, как перевести жилое помещение в нежилое максимально быстро, избежав при этом сложностей. 1563
санитарно эпидемиологические требования к парикмахерским
Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги 5701
Как привлечь клиентов на наращивание ресниц
В бизнесе часто возникает такая проблема, как необходимость в расширении клиентской базы. Это обязательное условие для развития дела. Кроме того, чем больше у вас клиентов, тем больше будет возможностей для новых вложений. Особенно это актуально для новичков. В статье мы рассмотрим главный вопрос: какие действия нужно предпринять, как привлечь новых клиентов на наращивание ресниц, откуда он могут прийти и где их искать. 604
Скидка, которую руководитель салона не просчитал или не заложил в план продаж, негативно скажется на прибыли. Давайте разбираться, в каких случаях давать скидки на услуги и товары не стоит, а когда их можно заменить бонусами. 574
Как увеличить продажи товаров и услуг салона красоты в преддверии новогоднего затишья
Начало января, когда все отмечают новогодние праздники, во многих салонах красоты настоящее затишье. Однако думать, что январь – это исключительно «мертвый сезон», не стоит. Готовьтесь к этому сезону заранее, не держите закрытыми двери до 5-6 января, а открывайтесь 2-3, и постарайтесь извлечь максимум пользы из этих новогодних дней. Рассказываем, почему январь может стать прибыльным и как увеличить продажи салону в «несезон». 487
Волшебная формула NPS: как рассчитать лояльность клиентов салона красоты и управлять ею
Среди множества маркетинговых инструментов есть один, который поможет директору салона красоты рассчитывать индекс лояльности своих клиентов, или NPS. Разбираемся, как использовать этот показатель, как он работает и помогает директору салона повышать финансовые показатели бьюти-компании. 324
Работа с возражениями клиентов салона красоты
Когда меня просят рассказать о том, как строится работа с возражениями клиентов, обычно хотят услышать, какими выражениями «ловчее» отбиться от неудобных вопросов, не вникая в суть проблемы. Но это очень слабая и поверхностная стратегия, которая в долгосрочной перспективе принесет разочарование владельцу салона и потерю прибыли. Поэтому я хочу поговорить о том, что лежит в основе работы с возражениями клиентов. 862
Как вернуть недовольного клиента в салон красоты
Расхожая истина “о вкусах не спорят” как нельзя более точно подходит к определению обслуживания клиентов в салонах красоты. То, что мастеру может показаться хорошим результатом, клиент всегда может счесть не тем, что он ожидал получить или ощутить. Следствием этого порой становятся как претензии к салону, так и полный отказ от его услуг. Как можно это исправить? Разбираемся с экспертами. 1363
Современный бизнес требует постоянного развития. Реальность подсказывает нам, что в течение следующих 5 лет, трудно будет представить любую сферу деятельности без внедренной в нее онлайн-записи. Сейчас мы уже не можем представить себе заказ такси или покупку авиабилетов без участия онлайн составляющей. Будущее салонов красоты также связано с программами, имеющими онлайн-запись. Но мало внедрить онлайн-запись – нужно грамотно её настроить. Разбираемся. 208
Онлайн-запись клиентов в салон красоты: вытеснят ли технологии администратора
Системы управления работой салона красоты упрощают и облегчают работу студий и салонов, представляющих бьюти-бизнес. Однако они же и требуют от работников “красивого бизнеса” знаний не только в профессиональной сфере, но и в областях высоких технологий и маркетинга. Может ли онлайн-запись в салон потеснить администраторов – разбираемся. 893
Как салону красоты в digital-эпоху сформировать и нарастить клиентскую базу
Клиентская база салона красоты – самая большая ценность для работы салона. Но как ее создать, как собрать в нее наиболее лояльных вам посетителей? Как вести с ней работу? Рассмотрим этот процесс подробнее. 1308
Договор найма работника в салон красоты
Что такое гражданско-правовой договор найма работника и чем он отличается от привычных, практически традиционных трудовых контрактов? Отличия действительно есть, и сегодня мы рассмотрим последствия оформления договора найма работника и со стороны работника, и со стороны руководителя организации. 1681
Управление конфликтами в салоне красоты: как сделать их полезными для бизнеса
Если в салоне красоты отсутствуют конфликты – это говорит о нездоровых отношениях. Всеобщая любовь в коллективе – показатель равнодушия сотрудников. Другое дело, что не все работники идут на открытый конфликт. Чаще всего преобладает «холодный» конфликт, с напряженным молчанием и невидимым стрессом. Управление конфликтами – необходимый навык, который позволит руководителю салона добиться прозрачности внутренних коммуникаций, и как следствие – их регулируемости. Как управлять конфликтами и использовать их во благо бизнеса – разбираемся. 476
Как заключать ученический договор с работником салона красоты
Между салоном красоты и сотрудником можно заключать ученический договор. При этом данный документ реализует возможность для сотрудника получать образование как с отрывом от работы, так и без отрыва. Кроме того, такой формат взаимоотношений возможен как для штатных работников, так и для тех, кто только претендует на работу. Все эти условия обозначены в статье 198 ТК РФ. Разбираемся, на что обратить внимание. 1005
Расширение услуг салона красоты: когда начинать и как реализовать
Развивая салон красоты, руководители могут столкнуться с вопросом: насколько текущий ассортимент услуг салона красоты удовлетворяет потребностям клиентов? Нужно ли расширение услуг? И когда салону стоит это делать? Разбираемся с экспертами. 468
расходы салона красоты
Владелец салонного бизнеса заинтересован в увеличении прибыли, расширении своей клиентской базы, повышении спроса на оказываемые услуги. Достичь этого можно, если проанализировать расходы салона красоты, а впоследствии разумно их сократить. 4728
салон красоты доход
Доход салона красоты – это результат труда, это то, к чему стремится любой руководитель красивого бизнеса. Иначе бизнес не имеет смысла вовсе. Если вы не знаете, как подсчитать рентабельность, доход и прибыль компании, то и не будете знать, как генерировать прибыль. 29559
бизнес-план салона красоты
Начало предпринимательской деятельности требует тщательной подготовки как в деле производства, так и в сфере услуг. На сегодняшний день практически 50 % открывшихся салонов красоты становятся убыточными и стремительно приходят к банкротству. Основная причина таких последствий — отсутствие грамотного планирования, неумение заранее определить услуги, которые будут приносить обязательную прибыль, неправильно составленный бизнес-план салона красоты. Данная статья позволит восполнить пробелы и даст ответы на важные вопросы. 2856
бизнес план салона красоты
Бизнес-план салона красоты - это подробное описание хозяйственно-административной деятельности, содержащий программы по снабжению, производству и сбыту продукции или услуг. В нем отображены возможные расходы и доходы будущей компании. При составлении бизнес-плана салона красоты основное внимание стоит уделить затратам на аренду, закупку оборудования, рекламу и программу продвижения предлагаемых услуг. 8154
детская парикмахерская
Работа большинства салонов красоты ориентирована на обслуживание взрослых, а специальные парикмахерские для детей встречаются редко. Поэтому при правильной организации деятельности открытие детской парикмахерской может положить начало успешному бизнесу. 2143
Как привлечь клиентов на наращивание ресниц
В бизнесе часто возникает такая проблема, как необходимость в расширении клиентской базы. Это обязательное условие для развития дела. Кроме того, чем больше у вас клиентов, тем больше будет возможностей для новых вложений. Особенно это актуально для новичков. В статье мы рассмотрим главный вопрос: какие действия нужно предпринять, как привлечь новых клиентов на наращивание ресниц, откуда он могут прийти и где их искать. 604
Фразы для привлечения клиентов в салон красоты
Привлечение внимания потенциальных клиентов – это один из компонентов успеха и роста продаж услуг в салоне красоты. Какую роль в этом играют фразы для привлечения клиентов и почему продавцу так важно с первых минут грамотно вести диалог с покупателем, мы рассмотрим в данной статье. В дополнение мы разберем, какие выражения и когда уместно использовать, приведем типологию рекламных фраз и примеры их употребления. 955
Как салону красоты в digital-эпоху сформировать и нарастить клиентскую базу
Клиентская база салона красоты – самая большая ценность для работы салона. Но как ее создать, как собрать в нее наиболее лояльных вам посетителей? Как вести с ней работу? Рассмотрим этот процесс подробнее. 1308
Многие руководители салонов считают email-рассылку устаревшим инструментом и незаслуженно игнорируют. Однако в условиях кризиса, падения потребительской активности и высокой конкуренции такой вид коммуникации становится сильным инструментом. Даем простой лайфхак, который поможет вам привлекать в салон клиентов именно из рассылок. 226
Социальные сети — один из основных каналов продвижения салона красоты. И как любой маркетинговый канал, в который вкладываются деньги, силы и время, он должен быть эффективным, то есть приносить максимально возможную отдачу с минимально возможными вложениями. Как оценить эффективность SMM-продвижения салона красоты – рассказываем. 783
Применение метода RFM-анализа при сегментировании клиентской базы салона красоты
Многие маркетологи и руководители салонного бизнеса используют в работе RFM-анализ. Это удобная техника, в основе которой лежит анализ поведения клиентов. Если клиент активно реагирует на активности салона или приносит салону значительную прибыль, он сильнее заинтересован в участии в вашей рекламной кампании и как следствие – в приобретении ваших услуг в дальнейшем. 253
оплата труда парикмахеров
Оплата труда парикмахера относится к ключевым вопросам экономики любого салона красоты вне зависимости от его класса. Как и сколько платить парикмахеру? С какой периодичностью? Эти вопросы возникают практически у каждого управляющего и собственника заведения бьюти-индустрии. 6082
kpi салона красоты
Успех любого салона красоты во многом зависит от того, насколько квалифицированные и увлечённые своим делом мастера работают в его коллективе. Как привлечь специалистов высокого уровня к сотрудничеству? Прежде всего следует сформировать систему KPI салона красоты, а также удобный и справедливый механизм оплаты труда. Прибыль салона красоты возрастёт, если уровень дохода каждого мастера будет зависеть от его профессионализма. 4339
Одна из основных проблем руководителя салона красоты – математика, то есть различные, таблицы, сведения, графики, расчёты, показатели. Тот задаётся вопросом: «Какой процент косметологам и другим специалистам следует платить?». 6415
Большинство проблем возникает у тех работодателей, которые не придают серьезного значения вопросам права. Невнимательное отношение к оформлению трудовых отношений между сотрудником и работодателем приводит к крайне неприятным последствиям для обоих. Рассказываем в статье об ошибках, которые приводят к судам между работодателем и сотрудником. 871
Как грамотно и безопасно уволить сотрудника салона красоты
Увольнение по инициативе работника салона красоты имеет упрощенную процедуру, отсюда является более легким способом разорвать трудовой контракт, как работнику, так и работодателю. Но стоит учитывать, что даже упрощенный вариант расторжения трудового договора при неправильном оформлении вызывает значительные проблемы у работодателя. 538
В ТК РФ четко прописано, когда работника можно уволить в связи с утратой доверия (п. 7 ч. первой ст. 81 ТК РФ). Во-первых, сотрудник должен нести ответственность за материальные ценности (деньги или товар), во-вторых, необходимо чтобы его действия были виновными, в-третьих, эти действия должны повлечь за собой утрату доверия. Несмотря на то, что эти правила достаточно ясны, в действительности при их выполнении часто возникают ошибки. В первой части данной статьи будут описаны случаи, когда директор салона красоты предполагает, что работника невозможно уволить по утрате доверия, а во второй части расскажем, когда директор салона заблуждается, что работника можно уволить по утрате доверия. 827
Карточка клиента салона красоты: как знать о клиенте всё и использовать это с выгодой для себя
На этапе, когда у салона красоты база становится достаточно объемной, структурировать информацию о каждом клиенте становится всё сложнее. Карточка клиента – тот инструмент, который поможет вам не просто держать под рукой всю информацию о ваших клиентах, но и управлять ею. Как это делать – разбираемся. 2682
журналы в салоне красоты
Большие затруднения вызывает у руководителей салонов красоты необходимость ведения внутренней документации. Совершенно напрасно считать, что журналы в салоне красоты нужны лишь для инспекционного контроля. Ведь каждый директор сам является контролирующим органом, заинтересованным в правильной и законной работе организации. 16104
документооборот в салоне красоты
Деятельность организации регламентируется множеством нормативно-правовых актов – от Федеральных законов до отраслевых рекомендаций и распоряжений местных органов власти. Любому заведению, которое функционирует в индустрии красоты, следует неукоснительно соблюдать требования Роспотребнадзора, а также санитарно-гигиенические нормы, установленные законом. Это гарантирует безопасность как для клиентов, так и для сотрудников компании. Знание законов и грамотный документооборот в салоне красоты значительно повышают шансы на успех в салонном бизнесе. 3374
Как привлечь клиентов на наращивание ресниц
В бизнесе часто возникает такая проблема, как необходимость в расширении клиентской базы. Это обязательное условие для развития дела. Кроме того, чем больше у вас клиентов, тем больше будет возможностей для новых вложений. Особенно это актуально для новичков. В статье мы рассмотрим главный вопрос: какие действия нужно предпринять, как привлечь новых клиентов на наращивание ресниц, откуда он могут прийти и где их искать. 604
Если ваш салон красоты станет частью сервиса Яндекс Карт, это поможет потенциальным клиентам получить информацию о нем. Как отметить салон красоты на Яндекс Карте и как салону начать там отображаться – разбираемся. 811
Имидж — вещь весьма хрупкая. Имея прекрасную репутацию в офлайне, вы можете быть «растоптаны» несколькими отзывами в сети интернет. Не стоит забывать, что все большее количество клиентов ищут отзывы. Если клиент натыкается на поток негатива о вашем салоне, вряд ли он придёт к вам. При этом социальные сети лишь ускоряют процесс распространения отрицательной информации. Почему управление репутацией в сети является обязательным и как ею управлять – в нашей статье. 400
Выбираем кресло для педикюра в салон красоты
Обращаясь к услугам мастера по педикюру, клиент кроме желаемого результата рассчитывает на проведение процедуры в комфортных условиях. Потому педикюрное кресло в салоне, в котором посетителю предстоит провести длительное время в одной позе, должно быть максимально удобным и обладать всем необходимым функционалом, способствующим качественному оказанию услуги. Чтобы ориентироваться в многообразии представленных на рынке моделей, рассмотрим в статье основные виды и задачи специализированных кресел и перейдем к критериям их выбора и принципу установки в салоне. 313
Флоатинг - новинка индустрии красоты
Спа-центры давно заняли свое заслуженное место на рынке услуг красивого бизнеса. Среди услуг, появившихся на рынке, спа-центры теперь предлагают флоатинг – погружение в камеру или капсулу со специальным соляным раствором. Разбираемся в истории появления этой услуги, ее особенностях, подготовке к внедрению услуги и ее продвижению. 352
Мебель для парикмахерской и салона красоты - что купить при открытии салона
Мебель для парикмахерских и салонов красоты и оборудование – две самые значимые статьи расходов. Неудивительно, ведь для оборудования каждой зоны вашего салона красоты может потребоваться больше десятка предметов мебели для парикмахерской или салона красоты. На что лучше обратить внимание при подборе мебели для салона красоты, что лучше купить сначала, а что потом - разбираемся в статье. 399
одноразовая продукция для салонов красоты
Клиент, которому по какой-либо причине не понравится обслуживание, вряд ли обратится в тот же салон еще раз. Следует помнить, что сервис – это не только благожелательное отношение мастеров к посетителям или высокий уровень выполнения работ. Расходные материалы также непременно должны быть самого высокого качества. Под ними подразумеваются разного рода полотенца и салфетки, простыни, нательное белье и многое другое. Поговорим о том, как правильно использовать одноразовую продукцию, а также поделимся советами, на что именно в первую очередь нужно обратить внимание при выборе поставщика. 1665
поставщики косметики для салона красоты
Открывая салон красоты, любой предприниматель задумывается над вопросами: какие косметические средства применять в работе, с тем чтобы стоимость и качество услуг совпадали, и какие поставщики косметики для салона красоты будут наиболее эффективны как в финансовом плане, так и в линейке представляемого ассортимента. Проблема серьезная, но разрешимая. Нужно только предварительно изучить все нюансы, и тогда успех предприятия будет гарантирован. 2307
Blond Вar Сouture: блонд-революция от ESTEL
ESTEL представляет новую суперосветляющую краску Вlond Вar Сouture, предназначенную для создания идеального блонда в салонах красоты. Палитра краски представлена 7 оттенками, с помощью которых можно получать многочисленные вариации окрашивания в блонд. 7188
ведение бизнеса салона красоты
Основательница академии парикмахерского искусства Сut and Color и сети одноименных салонов красоты Ольга Колесникова рассказала о своем опыте ведения бизнеса - салона красоты и о том, о чем нельзя забывать, открывая бизнес в бьюти-сфере. 6822
В сентябре редакция журнала «Директор салона красоты» побывала в Липецке в гостях у салона красоты «ZеркАло» и побеседовала с его директором, Еленой Мироновой. 1915
В сентябре журнал «Директор салона красоты» отправился в гости в одну из крупнейших клиник России – сеть клиник «Медси» (Москва), а точнее – в Клинико-диагностический центр на Белорусской. Там мы и пообщались со Светланой Мищенко, руководителем коммерческой службы. 960
Мастер перманентного макияжа: оснащение рабочего места, оборудование, организация работы
Какие требования предъявляются к студии перманентного макияжа? Что должен уметь мастер перманентного макияжа? Разбираемся вместе. 330
Сейчас мы наблюдаем тенденцию снижения интенсивности контроля надзорными органами за работой индивидуальных предпринимателей и юридических лиц. Это обусловлено существующей презумпцией невиновности в отношении подконтрольных организаций и внедрением так называемого риск-ориентированного надзора. Хотя это не избавляет салоны красоты от обязанности осуществлять качественный и регулярный производственный контроль. 828
Любой салон красоты, оказывающий медицинские услуги, должен следовать требованиям к работе с медицинскими отходами. Разбираемся в вопросах классификации медицинских отходов, обращения с ними и их утилизации. 835
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.