Директор салона красоты
Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Свежие статьи

25 мая 2016

Парикмахерские и салоны красоты предоставляют очень богатый спектр услуг. Это неудивительно, поскольку такой вид сервиса в нашей повседневной жизни очень востребован, а значит – весьма распространен. Именно поэтому у многих предпринимателей, работающих в этом направлении, возникает вопрос – какие требования к парикмахерским необходимо соблюдать, чтобы не стать объектом постоянных визитов надзорных органов.25

24 мая 2016

В салонах красоты и косметологических центрах используются разные расходные материалы для оказания услуг клиентам. Если вы только начинаете работать в данном направлении, ознакомьтесь с этой инструкцией. Вы узнаете, какие расходные материалы вам понадобятся, как с ними работать и вести учет.50

Микронидлинг – одна из самых популярных омолаживающих процедур. Чем микронидлинг заслужил любовь среди клиентов и владельцев салона, о том, как его проводить, а также краткий обзор мезороллеров и сопутствующей космецевтики читайте в нашей статье.739



Календарь

26
мая 2016
четверг
Событий нет
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
25 26 27 28 29 30 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5
Календ. дней 31

Арника

Управление клиентской базой салона красоты

Попробовать бесплатно!

АРНИКА — Удобный простой учет всего необходимого

  • Календарь предварительной записи
  • Учет продаж
  • Учет товаров
  • Учет финансов
  • Учет взаиморасчетов
  • Поздравьте клиента с днем рождения
Фото © Shutterstock

Санитарные и противопожарные требования к парикмахерским: памятка для руководителя

Парикмахерские и салоны красоты предоставляют очень богатый спектр услуг. Это неудивительно, поскольку такой вид сервиса в нашей повседневной жизни очень востребован, а значит – весьма распространен. Именно поэтому у многих предпринимателей, работающих в этом направлении, возникает вопрос – какие требования к парикмахерским необходимо соблюдать, чтобы не стать объектом постоянных визитов надзорных органов.25

Фото © Shutterstock

Управляющий салоном красоты: должностные обязанности и личные качества

Главная цель работы управляющего салоном красоты – обеспечить рентабельность бизнеса. Основные задачи – управлять коллективом, бизнес-процессами, взаимоотношениями с клиентами, поставщиками, проверяющими и собственниками, управление финансами и основными средствами. Кроме того, он должен управлять собой и быть эффективным. Что еще включают в себя функциональные обязанности управляющего салоном красоты – узнаем из нашего материала.6311

Фото © Shutterstock

9 вопросов о сертификации косметики, которые волнуют всех владельцев салонов красоты

Сертификация косметики – вопрос, который в равной степени актуален и для дистрибьюторов (поставщиков), и для владельцев салонов красоты, которые хотят предлагать своим клиентам максимально качественный товар при оказании услуги или продаже препарата. С просьбой помочь разобраться во всех тонкостях мы обратились к менеджеру по сертификации сертификационного центра «Ростест Сибирь» Марии Жуковской.2170

Фото © Shutterstock

Как салону красоты рассчитать спрос на бьюти-услуги

Спрос на услуги салонов красоты — очень динамическая категория. О том, как зафиксировать рентабельность или нерентабельность предприятия, рассказала наш постоянный эксперт Ксения Курбетьева.2845

Фото © Shutterstock

Импортозамещение в индустрии красоты

Вопросы импортозамещения профессиональных косметических брендов на их отечественные аналоги в современной экономической ситуации стоят как нельзя более остро.1723

Фото © Shutterstock

Виды салонов красоты: правильная классификация

Ошибочным является мнение, что параметром для деления салонов красоты на виды считаются цены на услуги в салонах красоты.5778

Фото © Shutterstock

Оснащение кабинета косметолога: стандарты и правила

О стандартах оснащения косметологического кабинета нам рассказала Ирина Галоян, генеральный директор консалтинговой компании «Деловой Мир» (Москва), эксперт в области медицинского лицензирования.6748

Фото © Shutterstock

Оснащение салонов красоты: от стандартного набора до класса люкс

Оснащение салонов красоты оборудованием, необходимым для работы, — одна из главнейших задач, которая стоит перед владельцем красивого бизнеса.122

Фото © Shutterstock

Открытие СПА-салона: особая ниша для особых людей

СПА-направление в индустрии красоты занимает особую нишу, формируя так называемую велнесс-индустрию. И если предприниматель, выбравший бьюти-сферу, решил открыть СПА-салон, ему стоит разобраться в некоторых тонкостях этого бизнеса. Об этом рассказала Анна Сикорская, Проректор Института косметологии, эстетической медицины и визажного искусства «Дом Русской Косметики», руководитель консалтингового центра ДРК.2616

Фото © Flickr

Невербальный этикет в салоне красоты: правила и важные моменты

Директору салона стоит уметь производить приятное впечатление. Важная способность – владение правилами невербального этикета. Это поможет и себя контролировать, и «читать» поведение вашего клиента.2794

Фото © Shutterstock

Адаптация новых сотрудников в салоне красоты: пример программы

Чтобы адаптация новых сотрудников в коллективе прошла быстро и безболезненно, разработайте план-программу адаптации вхождения в должность, который может быть рассчитан на разное количество времени – все зависит от размеров вашего салона или клиники.3722

Фото © Shutterstock

Управление женским коллективом в салоне красоты: психологические рекомендации

Женский коллектив способен прекрасно работать, выполнять сложные задачи, принимать быстрые решения, совершать эффективные действия. Но для успешного управления женским коллективом руководителю необходимо знать секреты женской психологии, особенности построения взаимоотношений в таком коллективе, и уметь направлять в нужное русло сильные и слабые стороны своих подчиненных, создавать и поддерживать такую корпоративную культуру в салоне, которая мотивирует ваших барышень на подвиги. Тогда коллектив будет работать слаженно и с удовольствием.3166

Фото © Shutterstock

Расходные материалы в салоне красоты: на что обращать особое внимание

В салонах красоты и косметологических центрах используются разные расходные материалы для оказания услуг клиентам. Если вы только начинаете работать в данном направлении, ознакомьтесь с этой инструкцией. Вы узнаете, какие расходные материалы вам понадобятся, как с ними работать и вести учет.50

Фото © Shutterstock

Гигиена в салоне красоты: чем грозит халатность

На что обратить внимание и чем грозит несоблюдение гигиены в салоне красоты, рассказывает врач косметолог, дермато-венеролог, главный врач клиники «Telo's Beauty» на Донской Елена Баранова (Москва).1660

Фото © Shutterstock

Оценка эффективности работы сотрудников салона: обзор методов, которые работают

Сотрудники салона красоты являются «лицом компании». От их работы зависит, останется ли клиент с вами или уйдет к конкурентам. Поэтому руководителю салона важно знать, насколько эффективен его сотрудник. Давайте разбираться, какие есть методы оценки эффективности работы сотрудников.2658

Фото © Shutterstock

Визажист | 9 услуг визажиста в салоне красоты, которые будут востребованы всегда

Услуги визажиста в салоне красоты всегда пользуются особой популярностью. Современные женщины хорошо понимают, что макияж — это искусство, и сделать его удачно сможет только профессионал. Хороший специалист способен преобразить внешний вид человека, скрыть недостатки, подчеркнуть природную красоту лица. Кроме того, визажист наносит макияж так, что он выглядит естественно и гармонично.222

Фото © Shutterstock

Стимулирование персонала: материальные и нематериальные методы

Эффективная система стимулирования и мотивации персонала – залог успеха деятельности любого бизнеса.336

Фото © Shutterstock

Специалисты, которые должны быть в салоне красоты

Специалисты салона красоты – важный пункт бизнес-плана будущего предприятия в индустрии красоты, поэтому ему нужно уделить особое внимание. Тем более важно не только знать, кто работает в салоне красоты, но и каким образованием и сертификатами должен обладать.260

Фото © Consultant.ru

Журнал регистрации вводного инструктажа в салоне красоты

В любом салоне красоты должен быть такой документ, как журнал регистрации вводного инструктажа. В чем его особенность и зачем его вести, рассказывает София Тарасова, ведущий специалист по охране труда EcoStandard group (Москва).6205

Фото © vesti.ru

6 вещей, которые надо помнить о налоговой проверке салона красоты

Как и любой бизнес, салоны красоты сталкиваются с налоговыми проверками. Мы подготовили обзор, о чем надо помнить, если к вам пришли с контролеры.2423

Фото © masterov.pro

Проверки салонов красоты: кто и когда придет к вам без спроса

Проверки салонов красоты зачастую застают врасплох даже самых опытных игроков салонного рынка. Кто и что проверяет? Для кого какие документы готовить? «Директор салона красоты» приготовил подборку – шпаргалку для владельца красивого бизнеса.5595

Фото © Shutterstock

Медицинская лицензия на массаж: уточнения юриста

Куда обращаться, чтобы получить медицинскую лицензию на массаж, если вы впервые вводите эту услугу? Какой массаж считается медицинским? И если он таковым не является, то нужна ли на него лицензия?2867

Фото © Shutterstock

Лабораторные испытания косметики для салона красоты: немного теории

Лабораторные испытания – гарантия подлинности и безопасности косметических средств. О лабораторных испытаниях, которые проходит косметика, прежде чем попасть в салон красоты, и о том, за что выдаются сертификаты качества, на которые владельцы бизнеса обращают свое внимание, выбирая ту или иную марку в салон, рассказывает Егор Абрамов - дерматолог, косметолог, медицинский советник ФГУП НПО «Микроген» Минздрава России.1176

Сертификация оборудования для салона красоты

Любой владелец салона красоты, закупая оборудование, обязательно должен удостовериться в том, что аппарат, выбранный им, имеет всю необходимую сертификационную документацию. Что такое сертификация оборудования и в чем особенности этой процедуры, нам рассказала эксперт журнала Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела сертификации «Гортест Урал».2361

Фото © Flickr

Учет расходов на рекламу в салоне красоты. Списание рекламных расходов

Есть ли возможность учесть расходы на рекламу так, чтобы салон красоты не оказался на примете у налоговиков? Как обозначить расходы на рекламу в бухгалтерских проводках? Как учесть и произвести списание расходов на рекламу? Давайте разбираться.2308

Фото © Shutterstock

Точка безубыточности салона красоты: делаем расчет

Точка безубыточности (или порог рентабельности) – объем продаж, позволяющий салону красоты покрыть все расходы, не получая прибыли. Этот показатель позволяет оценить корректность и эффективность программы наращивания оборотов предприятия и его устойчивость. Устойчивость фиксирует запас финансовой прочности – степень превышения объемами продаж порога рентабельности.4289

Фото © Shutterstock

Бухгалтерский аудит салона красоты: что нужно знать о проверке

Практически любой житель в нашей стране, причастный к ведению предпринимательской деятельности, не один раз слышал, что существует такое явление, как аудиторская проверка.2800

Фото © Shutterstock

Дистрибьюторы косметики: взгляд участника рынка

Если ваш spa или салон красоты не назван в честь той или иной косметической марки и не призван служить ему верой и правдой, пока кризис не разлучит вас, тогда да. Вам действительно сложно самостоятельно выбрать профессиональную косметику для вашего красивого бизнеса. И это абсолютно нормально, а знаете почему? Потому что рынок бьюти-индустрии насыщен огромным количеством брендов и линеек продукции, как зарубежных, так и отечественных.3636

Оборот капитала и динамика выручки в салоне красоты

Что является критерием успешности предприятия, в том числе салона красоты, медицинского центра, клиники? Конечно же, – доход и рентабельность бизнеса! Как рассчитать доход и отследить выручку, нам рассказывает Екатерина Захарова, эксперт в сфере маркетинга и PR по направлению «Частная медицина: клиники, салоны красоты, медицинские центры» (Челябинск). 1229

Поиск сотрудников индустрии красоты: примеры и скрипт на проведение собеседования в салон красоты и клинику

Поиск сотрудников в сфере индустрии красоты, тем более – в клинику, требует знаний как в области косметологии, так и в области HR-а. Что касается соискателей, то у них самое главное образование, опыт и готовность к развитию. Огромную роль играют курсы повышения квалификации, дополнительные семинары, обучение смежным специальностям. О чем еще спрашивать соискателей и как это грамотно делать, рассказывает Екатерина Захарова, эксперт в сфере маркетинга и PR по направлению «Частная медицина: клиники, салоны красоты, медицинские центры» (Челябинск).971

Фото © admagazine.ru

Как выбрать концепцию салона красоты, чтобы не проиграть

Концепция салона красоты — одна из важнейших задач предпринимателя в бьюти-сфере. О том, как ее достичь и при этом не допустить ошибок, рассказала директор центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксения Курбетьева.1650

Интересные концепции салона красоты

Современные рыночные реалии диктуют свои условия: успех в салонном бизнесе сможет принести только интересная концепция. Небанальными примерами поделилась директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксения Курбетьева.2692

Фото © Shutterstock

Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, оказывающих парикмахерские и косметические услуги

Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги2307

Фото © Shutterstock

Отчетность в салоне красоты и парикмахерской.

Если вы решили открыть салон красоты, то должны знать, какая отчетность в салоне красоты и парикмахерской практикуется. Контроль — это важнейшая часть любого бизнеса и, по сути, любой работы вообще. Красивый бизнес — не исключение.4138

Как оплатить уставный капитал при открытии ООО: размер, сроки, документы

Когда предприниматель решает открыть салон красоты и оформляет ООО, ему придется определяться с размером уставного капитала и решать, какими средствами будет производиться оплата (денежными или не денежными). 1839

Фото © Shutterstock

Как помогают кросс-продажи и где искать клиентов для салона красоты

Проведение кросс-продаж с партнерами хорошо способствует развитию красивого бизнеса. Но прежде чем начать работать с близкими по духу компаниями, определите, какие задачи вы ставите перед собой, чего вы хотите добиться с помощью этого взаимодействия.1679

Фото © Shutterstock

Рассылка SMS-сообщений как инструмент повышения оборота салона красоты

Часто в салонах можно увидеть администраторов, которые обзванивают всех клиентов по очереди и сообщают им по телефону о скидках и акциях. Многим собственникам кажется, это является рациональной тратой рабочего времени администратора («Пускай хоть клиентов зазывать будет, а то сидит без дела…»), который вместо исполнения своих прямых обязанностей превращается в телефонного робота с высокой скорострельностью звонков и низкими показателями эффективности работы салона. Спасение – sms-рассылка клиентам и скрипт о предложении для салонов красоты, о которых нам рассказал Юрий Запесоцкий, кандидат культурологии, доцент каф. рекламы и СО СпбГУП, руководитель брендингового агентства Pro.Name (Санкт-Петербург).2838

Фото © people.com

Скрипты входящих звонков в салоне красоты: примеры и правила составления

Многие владельцы салонов красоты желают получать постоянный поток покупателей, а значит, необходимо для этого заинтересовать потенциального потребителя. Но как это сделать, если сходу работник салона не может красиво представить услуги салона? Серьезным помощником в работе с клиентами станут продающие скрипты. Об особенностях входящих скриптов в салонах красоты, - в нашей статье.4495

Разработка стандартов обслуживания потребителей/клиентов: уникальное преимущество вашего салона

Любой бизнес существует и развивается исключительно благодаря своим клиентам и потребителям. И салонный бизнес в данном случае не является исключением. И чем больше ваших гостей довольны качеством работы и обслуживания, тем выше шансы вашей организации на развитие и прибыль. Стандарт обслуживания потребителей – это ваш активный инструмент в условиях конкуренции. Давайте разбираться, в чем же его особенности. 5107

Детский сервис в салонах красоты

Когда мы говорим о клиентоориентированном подходе к детям в салонном бизнесе, оптимально разделять маленьких клиентов на возрастные группы: 1-4 года, 5-8 лет, 9-12 лет и от 13 и старше, потому что от возраста зависит и вариант общения, и нюансы услуги. Давайте разбираться в особенностях выстраивания сервиса в салоне красоты, если ваш клиент – ребенок.1429

Источники сбора информации у клиентов и их практическое применение

Мы продолжаем цикл статей «Стратегия клиентоориентированного сервиса в салоне красоты» и рассказываем о том, какие можно использовать инструменты для сбора информации у клиентов и как их применять. 1608

Фото © Shutterstock

Рабочее место администратора: инструменты автоматизации

Всякий бизнес представляет собой цепочку взаимосвязанных процессов, управляет которыми руководитель, то есть директор салона, или его правая рука – администратор. Как управлять этими процессами, почему автоматизация сейчас особенно актуальна и какие существуют средства для автоматизации рабочего места администратора салона красоты, рассказывает Максим Исаев, руководитель офиса компании «Первый БИТ» (Екатеринбург).2065

Фото © Shutterstock

Онлайн-запись в салоне красоты: круглосуточный помощник

В этом месяце в «Арнике» значительно обновлен функционал онлайн-записи салона красоты, которая является одним из самых востребованных инструментов среди руководителей красивого бизнеса. Работать с «Арникой» стало еще лучше и удобнее. Попробуйте и убедитесь сами.361

Объединение документов «Предварительная запись» и «Визит»

Сегодня мы закончили работы над объединением документов «Предварительная запись» и «Визит». Теперь в «Арнике» вместо двух документов остался только один – «Визит клиента», и оформлять визиты клиентов стало удобнее и проще.447

Фото © Shutterstock

5 заявлений от работника, о которых обязательно должен помнить владелец салона

Существует пять ситуаций, при которых владельцу салона придется получить от сотрудника письменное согласие на пересчет зарплаты или выполнение работы вне обычного графика и должностной инструкции. Давайте разбираться, как должно выглядеть согласие сотрудника в таких ситуациях и о каких из них идет речь.6345

Фото © Shutterstock

5 ситуаций, когда нельзя уволить за прогул

За отсутствие на рабочем месте более 4 часов сотрудник салона красоты может получить замечание, выговор или даже быть уволенным. Но далеко не всегда данную ситуацию можно считать прогулом. Давайте разбираться, за что или, когда нельзя уволить работника.1263

Фото © Shutterstock

Как оформить приказ на подарки сотрудникам - образец

Для владельцев салона красоты подарок сотруднику остается самым оптимальным мотивационным инструментом. Стоимость подарков варьируется – от недорогих конфет и мягких игрушек до предметов бытовой техники и аксессуаров. Давайте разбираться, что по этому поводу говорит Трудовой кодекс и как оформить приказ на подарок сотруднику.8085

Фото © Shutterstock

Доход салона красоты: как посчитать, сколько вы должны зарабатывать

Доход салона красоты – это результат труда, это то, к чему стремится любой руководитель красивого бизнеса. Иначе бизнес не имеет смысла вовсе. Если вы не знаете, как подсчитать рентабельность, доход и прибыль компании, то и не будете знать, как генерировать прибыль.154

Фото © Shutterstock

Точка безубыточности салона красоты: делаем расчет

Точка безубыточности (или порог рентабельности) – объем продаж, позволяющий салону красоты покрыть все расходы, не получая прибыли. Этот показатель позволяет оценить корректность и эффективность программы наращивания оборотов предприятия и его устойчивость. Устойчивость фиксирует запас финансовой прочности – степень превышения объемами продаж порога рентабельности.4289

Фото © Shutterstock

Как посчитать рентабельность салона красоты и вычислить коэффициент прибыльности

Далеко не все руководители салонов красоты знают свою прибыль. А те, кто думают, что знают, зачастую считают ее неправильно. А ведь это результат всех трудов и та конечная цель, к который все мы стремимся для того, чтобы развиваться. Конечно, мы часто слышим про генерацию прибыли. Но как ее генерировать, если мы не знаем точно, как рассчитывать рентабельность салона красоты и как правильно посчитать прибыль.6831

Фото © Shutterstock

Как написать беспроигрышный бизнес-план салона красоты

Бизнес-план салона красоты - это подробное описание хозяйственно-административной деятельности, содержащий программы по снабжению, производству и сбыту продукции или услуг. В нем отображены возможные расходы и доходы будущей компании. При составлении бизнес-плана салона красоты основное внимание стоит уделить затратам на аренду, закупку оборудования, рекламу и программу продвижения предлагаемых услуг.589

Бухгалтерский учет в салоне красоты: с чего начать

Открытие салона красоты неизбежно связано с рядом проблем, которые должен решить владелец бьюти-предприятия. И одна из этих проблем – организация бухгалтерского учета. С чего начинается эта работа и как ее лучше организовать, нам рассказал Максим Гладких-Родионов, генеральный директор аудиторской компании «Уверенность» (Москва).3885

Как составить бизнес-план для открытия салона красоты

Пошаговая инструкция. Основная функция бизнес плана для салона красоты – это обоснование эффективности предпринимательской идеи. Он помогает прогнозировать будущие бизнес-процессы, а также скоординировать руководителя во времени по достижению поставленных целей. Как правило, работа над бизнес-планом осуществляется поэтапно. О каждом из них расскажет наша статья.4114

Фото © Shutterstock

Ошибки врачей клиники, которые можно предотвратить и победить

Ошибки врачей – явление обычное, хоть и печальное. И здесь важен не факт совершения ошибки как таковой, а последующие действия. Расскажу, как мы проводит работу в нашей клинике, чтобы ошибки врачей-стоматологов не имели неприятных последствий.223

Фото © Shutterstock

Как привлечь новых клиентов в салон красоты и не потерять старых

Над вопросом, как привлечь клиентов в свой салон красоты, задумываются не только молодые предприниматели, но и владельцы салонов и парикмахерских «со стажем». Главное здесь – у вас должна быть сформирована программа привлечения клиентов. Ее можно называть рекламой, маркетингом, промоушеном – как угодно. В любом случае нужно донести до потенциального клиента, почему он должен выбрать именно ваш салон красоты.3426

Фото © azonespa.ru

Подарочный сертификат в салоне красоты: ответы на все вопросы

Не успеют ваши любимые клиенты отдохнуть после новогодних праздников, как подоспеют другие – День всех влюбленных, 23 февраля и 8 марта. Опять нужно думать о подарках… А волшебный подарок, который подходит всем, – это подарочный сертификат в салон красоты.10783

Фото © Shutterstock

Развитие салона красоты с бюджетом и без

Развитие салона красоты – это следующий шаг после запуска красивого бизнеса. Развитие с нуля - задача не из простых, но все равно осуществима.164

Фото © Shutterstock

Конкурентоспособность салона красоты

Определение конкурентоспособности салона красоты — одна из приоритетных задач предпринимателя, решившего открыть салон красоты. С чего начать ее решение, мы выяснили у директора Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас» Ксении Курбетьевой.1972

Фото © Shutterstock

Психографическое сегментирование: критерии VALS для салона красоты

Психографическое сегментирование рынка на основе поведенческих и социальных факторов помогло американским маркетологам создать классификацию VALS – одну из самых эффективных моделей определения целевого клиента.1973

Фото © Shutterstock

Cистемы оплаты труда в салоне: особенности и сложности

Статьей 135 ТК РФ установлено, что коммерческие организации самостоятельно устанавливают системы оплаты труда. В зависимости от специфики деятельности компании можно применить повременная или сдельная системы оплаты труда. В чем их особенности и когда выгоднее и целесообразнее применять ту или иную систему оплаты, - в нашей статье.1970

Фото © Flickr

Как установить сроки выдачи зарплаты и прочих выплат

Можете ли вы сходу ответить, в какие сроки надо выплачивать аванс, зарплату, отпускные, командировочные, пособия, премии и любые другие выплаты сотрудникам? Если нет, наша статья поможет вам установить дни расчетов с персоналом в соответствии с законом.9165

Премия в конце года: расчет тринадцатой зарплаты

Проверенный способ оценить вклад персонала в работу салона, а также мотивировать его помогает премия по итогам года или тринадцатая зарплата. Что необходимо сделать директору салона, чтобы выстроить систему премирования на год, а также правильно произвести расчет премии по итогам года, разбираемся в статье «Директора салона красоты». 3022

Увольнение в связи с утратой доверия – особенности и сложности. Часть 1

В ТК РФ четко прописано, когда работника можно уволить в связи с утратой доверия (п. 7 ч. первой ст. 81 ТК РФ). Во-первых, сотрудник должен нести ответственность за материальные ценности (деньги или товар), во-вторых, необходимо чтобы его действия были виновными, в-третьих, эти действия должны повлечь за собой утрату доверия. Несмотря на то, что эти правила достаточно ясны, в действительности при их выполнении часто возникают ошибки. В первой части данной статьи будут описаны случаи, когда директор салона красоты предполагает, что работника невозможно уволить по утрате доверия, а во второй части расскажем, когда директор салона заблуждается, что работника можно уволить по утрате доверия. 827

Увольнение в связи с утратой доверия – особенности и сложности. Часть 2

К сожалению, иногда сотрудников приходится не только нанимать на работу, но и увольнять. Поэтому каждому директору салона красоты необходимо знать некоторые нюансы увольнения по причине утраты доверия. В первой части 1 данной статьи уже было описано два варианта увольнения по названной выше причине. В второй части рассмотрим случаи, когда директор салона заблуждается, что работника можно уволить по утрате доверия.1069

Фото © proeticet.ru

Образец карточки клиента салона красоты

В любом салоне красоты или парикмахерской ведутся карточки клиентов. Образец этого внутреннего документа можно найти ниже.9977

Фото © find-beauty.ru

Лист ежедневного отчета администраторов в салоне красоты: образец

Представленные внутренние документы содержат данные о доходах и расходах салона за день. Здесь отражаются поступления денежных средств от продажи услуг и товаров с указанием, от кого и за что получены деньги, а также кто принимал участие в обслуживании клиента и информация по текущим затратам.7208

График работы сотрудников

График работы сотрудников является одним из тех документов предприятий индустрии красоты, которые помогут владельцу бизнеса грамотно организовать деятельность сотрудников. Образец этого документа в примером заполнения мы приводим ниже. 3304

Большая ценность – ценообразование

25 июня в нашу вебинарную комнату вновь пришла Елена Макеева, руководитель компании «КУБ», эксклюзивный представитель израильской профессиональной косметики «Кашмир». В этот раз слушателям был предложен вебинар «Ценообразование в красивом бизнесе».249

Наука качества в салонах красоты

27 марта 2015 года гости вебинарной комнаты собрались на Круглый стол, чтобы обсудить одну из, пожалуй, самых злободневных тем салонного бизнеса, – «Нужны ли салонам красоты стандарты ИСО и контроль качества». 777

График вебинаров на март 2015

Здесь вы можете посмотреть список всех планируемых вебинаров для владельцев салонами красоты, которые будут проведены в Марте 2015 года.1695

Фото © Shutterstock

Сайт салона красоты как лучший инструмент привлечения клиентов

Сайт салона красоты – направление не первой важности для владельца красивого бизнеса. Как правило, самые волнующие вопросы — это приобретение оборудования, подбор мастеров и дизайн интерьера. Но при этом для любого бизнеса сферы услуг основным приоритетом всегда остается клиент и уровень его удовлетворенности от взаимодействия с конкретным заведением.1847

Фото © Shutterstock

Как помогают кросс-продажи и где искать клиентов для салона красоты

Проведение кросс-продаж с партнерами хорошо способствует развитию красивого бизнеса. Но прежде чем начать работать с близкими по духу компаниями, определите, какие задачи вы ставите перед собой, чего вы хотите добиться с помощью этого взаимодействия.1679

Фото © likschool.ru

Основные каналы интернет-рекламы салона красоты

Интернет-реклама салона красоты стала одним из самых эффективных способов добиться узнаваемости и притока клиентов. В чем же тайна глобальной сети? Секретами с журналом делится Анна Дементеева, совладелец агентства интернет-маркетинга «Малинка» (Краснодар).1291

Фото © Shutterstock

Ультразвуковая кавитация: особенности, ход процедуры, аппараты

Услуга ультразвуковой кавитации становится такой же популярной, как и микронидлинг. Почему? врач-косметолог клиники МЕДСИ Валентина Альбова помогла разобраться в этом вопросе.693

Фото © Shutterstock

Каким должен быть правильный маникюрный стол

Услуга маникюра присутствует практически в каждом салоне красоты. Поэтому владельцам приходится решать вопрос, как выбрать качественный маникюрный стол. На что стоит обратить внимание нам рассказала Екатерина Брандукова, директор «Студия маникюра Екатерины Брандуковой».6607

Как выбрать аппарат для маникюра и педикюра

Услуга аппаратного маникюра и педикюра предполагает обращение мастеров салона красоты к соответствующим технологиям. На что ориентироваться и как выбрать аппарат для маникюра и педикюра?7892

Фото © Shutterstock

AHA-кислоты в салоне красоты: простые правила применения

АНА (α-гидроксикислоты) — одни из самых популярных ингредиентов современной косметической продукции. Чем они заслужили любовь публики и признание специалистов, какой эффект можно ожидать от средств с фруктовыми кислотами и когда от их использования лучше воздержаться, – в статье «Директора салона красоты».1538

Фото © Shutterstock

Импортозамещение в индустрии красоты

Вопросы импортозамещения профессиональных косметических брендов на их отечественные аналоги в современной экономической ситуации стоят как нельзя более остро.1723

Фото © Shutterstock

Дистрибьюторы косметики: взгляд участника рынка

Если ваш spa или салон красоты не назван в честь той или иной косметической марки и не призван служить ему верой и правдой, пока кризис не разлучит вас, тогда да. Вам действительно сложно самостоятельно выбрать профессиональную косметику для вашего красивого бизнеса. И это абсолютно нормально, а знаете почему? Потому что рынок бьюти-индустрии насыщен огромным количеством брендов и линеек продукции, как зарубежных, так и отечественных.3636

Ольга Колесникова. Фото © Владимир Зеленский

Ведение бизнеса: о чем помнить, открывая салон красоты. Секрет успеха Сut and Сolor

Основательница академии парикмахерского искусства Сut and Color и сети одноименных салонов красоты Ольга Колесникова рассказала о своем опыте ведения бизнеса - салона красоты и о том, о чем нельзя забывать, открывая бизнес в бьюти-сфере.3196

«Директор салона идет в гости». Салон красоты «ZеркАло» (Липецк)

В сентябре редакция журнала «Директор салона красоты» побывала в Липецке в гостях у салона красоты «ZеркАло» и побеседовала с его директором, Еленой Мироновой.1528

«Директор салона идет в гости». Клинико-диагностический центр «Медси» на Белорусской (Москва)

В сентябре журнал «Директор салона красоты» отправился в гости в одну из крупнейших клиник России – сеть клиник «Медси» (Москва), а точнее – в Клинико-диагностический центр на Белорусской. Там мы и пообщались со Светланой Мищенко, руководителем коммерческой службы.695

Фото © Shutterstock

Гигиена в салоне красоты: чем грозит халатность

На что обратить внимание и чем грозит несоблюдение гигиены в салоне красоты, рассказывает врач косметолог, дермато-венеролог, главный врач клиники «Telo's Beauty» на Донской Елена Баранова (Москва).1660

Фото © Shutterstock

Дезинфекция и стерилизация: правила, которые вы должны знать наизусть

Приходя в салон, клиент доверяет нам не только свою красоту, но и здоровье. Поэтому для владельца салона красоты также важен вопрос дезинфекции и стерилизации инструментов.13973

Спрашивали? Отвечаем на вопросы читателей про процедуры дезинфекции и стерилизации, жидкости для очистки и многие другие

В редакцию журнала регулярно приходят вопросы, связанные с процедурами очистки инструментов в салоне красоты. Мы решили сделать небольшую подборку ответов на эти вопросы, в чем нам помогла Лариса Кокорина, государственный эксперт в области ногтевого сервиса, руководитель школы-студии дизайнеров ногтей «Лори» (Челябинск).770

Опрос

Проверка какой инстанции была первой для вашего предприятия?

  • Прокуратура 4.76%
  • Роспотребнадзор 38.1%
  • Энергонадзор 0%
  • Трудовая инспекция 19.05%
  • Органы МЧС 4.76%
  • Федеральная миграционная служба 0%
  • Федеральная налоговая служба 42.86%
  • Экологическая инспекция 4.76%
  • Федеральная антимонопольная служба 0%
  • Архитектурный надзор (государственный архитектурно-строительный надзор) 4.76%
  • Общество защиты прав потребителей 4.76%
  • Роскомнадзор 4.76%
  • Другое 4.76%
Другие опросы

Рассылка

Все темы, например:

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях