-
-
-
-

СПА-программы: тонкости релаксирующих процедур

9 ноября 2016
2035
Средний балл: 0 из 5
Эксперт по маркетингу и продвижению бизнеса, Директор по маркетингу CRM Арника
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock

СПА-программы предоставляет практически каждый салон красоты. В каждом городе есть хотя бы один салон красоты, который предоставляет исключительно СПА-услуги. Эти программы крайне популярны по причине того, что представляют собой не просто расслабляющие и лечебные процедуры, а помогают отвлечься от проблем и получить процесс омоложения.

Что такое СПА

Знаете ли вы, что обозначает само слово «СПА»? Оно происходит от названия маленького курортного бельгийского городка, который известен в странах Европы как место, где находятся уникальные лечебные воды. Любопытно, что здесь же находится известная всем любителям автогонок трасса СПА-Франкоршам (SPA-Francorchamps). Именно на ней проводятся соревнования Формулы-1. Теперь слово «СПА» стало нарицательным и применяется в отношении любого вида оздоровительной бальнеологической процедуры и всех сопутствующих процедур.

Важно отметить, что зачастую этимологию слова «СПА» объясняют сокращением фразы на латыни  «sanitas per aquam» (лат. «оздоровление водой»). Вот почему многие пишут это слово, как аббревиатуру, что в корне не верно. Наверняка, многие видели названия СПА-салон, SPA- курорт. Маркетологи, которые неверно расшифровывают название, как аббревиатуру, просто напросто не знали о существовании города Спа и придумали обозначение каждой буквы, дабы оправдать свою неграмотность.

Терминология

СПА-салон – место, где проводят разнообразные процедуры с применением воды. Например, гидромассаж, различные души, обертывания. В таком салоне особенный микроклимат, где клиенты могут получить услуги, именуемые процедурами. В отличие от стандартных салонов красоты, в спа-салонах, каждому клиенту может быть предоставлена индивидуальная комната и огромный комплекс услуг на выбор. В начале своего развития, в СПА-салоны клиент приходил на несколько дней, то есть это было своеобразный курорт, в котором формировался своеобразный план процедур, план занятий и здорового питания. Все это шло в комплексе с фитнесом, отдыхом и лечением.

СПА-процедуры — этим термином обозначается массаж, процедуры для ухода за лицом, педикюр и все виды гидротерапии.

Какие особенности СПА-программ можно выделить

СПА-индустрия формирует особенную нишу в сфере красоты и ухода, которая называется «велнесс-индустрией». СПА-салоны являются тем ответвлением индустрии красоты, которое находится на ступень выше классических салонных и медицинских услуг. Согласно экспертной оценке, СПА - новая товарная категория, которая в будущем может заменить традиционные салоны красоты и клиники косметологии. Исходя из прогнозов, существует вероятность полной замены СПА-салонами обычных салонов красоты и клиник мед.эстетики в течение 10-15 лет. Особое влияние на это оказывает эволюция потребительской ценности. Экономика развитых стран не зря называется «экономика впечатлений». Это означает, что успех услуги или товара зависит от того уровня впечатлений, которое они могут произвести на покупателя. Ярким примером этого явления можно назвать велнесс-индустрию. Попадая в невероятно приятную атмосферу СПА-центра, клиент покидает обыденность и попадает в мир впечатлений, переживаний и приятных эмоций. В такой среде человек стремится быть счастливым, красивым и здоровым, что является новым уровнем впечатлений.

Вот почему во многих странах (Испания, Швейцария, Германия, Италия, Кипр, Греция), отрасли спа-туризма получают вложения капитала и поддержку государства. Это неизбежно приводит к развитию сети велнесс-центров и спа-курортов, которые предлагают невероятно широкий спектр услуг и процедур на самом высшем уровне качества, вплоть до проживания (питание, сервис гостиницы), оздоровления (спортивные программы, программы оздоровления, эстетические процедуры, СПА-услуги), досуга (экскурсионные, развлекательные программы). Чтобы развить индустрию в стиле велнесс, необходима совокупность искусственных ресурсов и природных.

Открывая свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы оснастить его 

удобной системой для управления

Кто посещает СПА-программы

При открытии СПА-центра, стоит учесть, что на рынке уже достаточно услуг для клиентов, которые ориентированы на поддержания здорового образа жизни и качественно нового досуга, который оказывает влияние на качество жизни. Современному цивилизованному человеку расходы на поддержание красоты и здоровья, а также отдыха и разнообразного досуга, кажутся вполне необходимыми и логичными. Изначально, велнесс-индустрия была ориентирована на клиентов класса «лакшери», но в наши дни эти услуги переориентировались на средний класс. При этом при всем, важно подчеркнуть демократичность современной СПА-индустрии. Объясняется это невероятно приятным совмещением процедур по оздоровлению и релаксированию. Именно этот симбиоз приводит к тому, что элементы СПА можно встретить везде, где только можно. Более того, это крайне модное направление в области косметологии и оздоровления.

Какие различают виды СПА-программ

Талассотерапия. Это процедура, в которой целительное воздействие оказывают продукты моря (морская вода, морская соль, различные водоросли). Этот вид терапии оказывает восстанавливающий и поддерживающий форму эффект. Происходит очистка организма от зашлакованности и минерализация. Нет процедуры лучше для ухода за кожей лица, ногами, телом. Талассотерапия придает здоровый цвет коже, повышает эластичность и гладкость. Помимо этого, это прекрасный способ избавления от целлюлита, реабилитация организма от симптомов накопившейся усталости, стресса, переедания. Максимальный эффект может быть достигнут при проведении процедуры 2-3 раза в неделю и до 12 процедур за курс.

Средняя стоимость 10 процедур составляет около 15000 руб.

СПА-программы: тонкости релаксирующих процедур

Озонотерапия.  Эта процедура одна из самых популярных и предоставляется практически в каждом салоне СПА. Именно озонотерапия помогает быстро и эффективно избавиться от целлюлита и скорректировать фигуру. Процедуры, в основе которых озон помогут наладить процесс транспортировки кислорода в организме и нормализации гормонального фона, восстанавливают обмен веществ, расширяют сосуды, снимают интоксикацию, улучшают микроциркулирование крови.

Эту процедуру можно применять в виде процедуры выходного дня - выполнять обкалывания озоном особо проблематичных зон в любой части тела, даже на лице. Как результат, кожа остается без деформаций, однако происходит уменьшение подкожно-жирового слоя, а клиенты получают долгосрочный результат. Одна процедура занимает около 40 минут по времени, а эффект виден уже после 10 процедур.

Одна процедура стоит от 1600 руб.

Пилинг тела. Главная задача этой процедуры - не расслабить тело, а произвести очистку и оживление кожного покрова, избавить его от отмерших частиц. Пилинг оказывает следующий эффект:

  • выравнивание рельефа кожного покрова;
  • стимулирование кровообращения;
  • детокс-эффект;
  • кожа насыщается минералами, микроэлементами, кислородом;
  • кожа начинает сиять - становится гладкой, чистой, бархатистой;
  • происходит отличная подготовка к последующему уходу и другим спа-процедурам.

Один сеанс пилинга занимает около 45 минут.

Одна процедура СПА-пилинга обходится в 3000 руб.

Процедура LPG. По сути, это процедура для ленивых и особо занятых, но желающих поддерживать на высоте свой внешний вид. Эта процедура позволяет быстро и эффективно скорректировать и смоделировать прекрасную фигуру, решает любые проблемы с лишним весом, избавляет от целлюлита. Помимо этого, она лечит связки, мыщцы, улучшает общую структуру кожи и снимает отечность.

Эта программа прописывается в лечебницах по 20 процедур, чтобы закрепить эффект от антицеллюлитного комплекса и программы по уходу за телом. Но стоит учесть, что процедура очень дорогая и требует наличия специализированного оборудования, стоимостью до 700 000 руб., что не каждому СПА-салону по карману.

Стоимость одной процедуры достигает 3000 руб.

Обертывания. Эта процедура позволяет провести детоксикацию организма, вывести токсины, уменьшить отложения жира и бороться с целлюлитными образованиями. Обертывания можно проводить для всего тела, но, в отличие от процедура для лица, они не освежают кожу. Например, обертывания черной болотной грязью, помогут снять боли в суставах, снизят напряженность в мышцах, повысят настроение за счет редактирующего и теплового эффекта. Лечебная грязь также обогащает кожные покровы витаминами, минералами и приводит к общему омоложению.

Многие салоны красоты могут предложить процедуры в подарок при заказе комплекса СПА.

При обертываниях лечебной грязью и морскими водорослями, кожа успокаивается и смягчается. Происходит рассасывание угрей, прыщей и различных воспалений. Процедуры бывают двух видов - холодные и теплые. Самые популярные - теплые. Они оказывают расслабляющий эффект, дарят чувство комфорта. Холодные обертывания подойдут клиентам с раздражительной и излишне чувствительной кожей. Например, они могут снять покраснение и раздражение после чрезмерного злоупотребления загаром.

Цена одной процедуры обертывания варьируется от 1500 до 6000 руб.

СПА-массаж. Какой же СПА-салон без массажа. Массаж поможет не только оздоровить кожу, но и привести в тонус организм в целом, оздоровить суставы и даже внутренние органы. Важно, чтобы массаж осуществлялся только профессионалом с медицинским образованием. Конечно же, для эротического массажа подойдет и просто специалист с корочкой, однако для любого интенсивного массажа, например, тайского, в котором своя особенная философия, нужен только тот, кто знает каждую точку на теле и весь спектр премудростей восточного массажа.

Любой массаж повысит жизненный тонус, снизит нервную возбудимость, улучшим самочувствие, поможет расслабиться и приведет в действие утраченные рефлексы.

Различают следующие виды СПА-массажа:

  1. Спа-программа для мужчин. Как бы ни казалось, что массаж дело женское, он также необходим и мужчинам, так как это единственная процедура, которой они могут довериться. Массаж поможет в нормализации жировых и сальных желез, улучшит кровообращение, очистит поры от грязи, отмерших частиц, различных микробов. Другими словами, для мужчин, СПА поможет придать сил, освежиться, повысить уверенность в себе и придаст общий тонус организму.
  2. СПА-программа для двоих. В этом случае, в массажном кабинете располагаются 2 кушетки, а парочка может видеть друг друга и даже разговаривать.  Эти программы подходят не только влюбленным, но также и подружкам, которые могут вдоволь посплетничать во время СПА-процедуры.

Антицеллюлитный массаж бывает двух видов:

1.Общего вида. Массаж производится по всему телу с акцентом на проблемные зоны (живот, бедры, ягодицы). Оптимальная частота - 2-3 раза в неделю.

2.Частного вида. Маскируются исключительна место локализации целлюлита В зависимости от зоны, подлежащей массажу, продолжительность варьируется от 3 до 30 минут. Массаж делается очень тщательно, так как чаще всего проводится в крайних стадиях целлюлита.

Одна процедура обойдется по стоимости от 2000 до 8000 рублей.

Спа маникюр – данная процедура, крайне приятна и полезна для прекрасной половины человечества. Она помогает сохранить красоту и молодость рук. В целом, процедура схожа с обычным маникюром, однако, помимо обрезания кутикул и выравнивания формы ногтя, проводятся процедуры для оздоровления: распаривание рук в морской соли, лечение грязями и водорослями, травяными настоями, обработка кожи ароматическими маслами. После окончания процедуры проводится массаж рук, снимающий усталость и напряженность в руках, что отлично сказывается на настроение и общем тонусе.

Средняя стоимость процедуры - от 1500 до 4000 руб.

СПА-программы: тонкости релаксирующих процедур

Спа педикюр - это крайне приятная, оздоровительная и расслабляющая процедура. В дополнение к классическому педикюру идет особый массаж и уход за ступнями. Как итог, клиенты получают прекрасные, ухоженные ноги и ногти.

Чаще всего, основой для СПА-педикюра, служит расслабляющая ванночка для ступней, куда добавляют морскую соль и ароматические масла. Это позволяет отлично распарить ноги и подготовить их к дальнейшим процедурам. Следующим этапом производится удаление ороговевших частиц кожи с помощью исключительно натуральных средств - скраба, натуральной пемзы, специального препарата с фруктовой кислотой. Далее на кожу наносится специальный состав, предотвращающий образование сухой мозоли. Также, важный этап - профессиональный массаж стоп, который принесет огромную пользу для организма.

Цена процедуры – от 2000 до 6000 рублей.

Процедуры в СПА-капсуле. Это такая конструкция, которая производит лечение светом, атома-терапию через ингаляцию, мелотерапию, гидромассаж, термотерапию, вибромассаж и др.. Именно многогранное воздействие на организм, образует такой колоссальный эффект оздоровления, повышает тонус кожи и мышц, нормализует кровообращение, снижает усталость, напряжение и повышает настроение.

Стоимость процедур в СПА-капсуле – от 2000 рублей. 

Вода в основе всех СПА-программ

Анна Сикорская, Проректор Института косметологии, эстетической медицины и визажного искусства «Дом Русской Косметики», руководитель консалтингового центра ДРК

При открытии СПА-салона важно помнить: вода – основная жизнь настоящего СПА. Сегодня клиентам предлагают разнообразные косметические и оздоровительные процедуры на основе использования воды: всевозможные виды гидромассажа, души. В классических СПА отделение гидротерапии – это центр композиции, объединяющий другие зоны: тренажерную, банную, физиотерапевтическую, косметологическую, грязелечебную, релаксационную. Большие СПА-центры оборудуют настоящими стационарными бассейнами с установками для гидромассажа, затемненными «музыкальными» бассейнами, а также различными «аква-маршрутами». Они могут включать душевой комплекс, гидромассажные ванны, комнату для обливаний из ведра, бассейны-озерца с горячей термальной и ледяной водой, дорожку из натуральных камней с «фонтанчиками» для орошения ног, купели в виде заснеженных гротов и коралловых лагун... Фантазии проектировщиков и дизайнеров велнесс-индустрии поистине безграничны. В небольших СПА устанавливают эргономичные и миниатюрные конструкции для водных процедур.

Также в СПА могут быть представлены  банные комплексы, флотарий, кабинеты, оснащенные СПА-капсулами, соляриями, физиотерапевтическим оборудованием, массажные кабинеты, кабинеты для грязелечения и обертываний.

К основным СПА-технологиям относят:

  • водные процедуры;
  • бальнеопроцедуры;
  • талассопроцедуры;
  • термопроцедуры;
  • мануальные процедуры;
  • релаксирующие процедуры.

Какие документы нужны для запуска СПА программ

Для регуляции деятельности СПА-центров и организаций, оказывающих подобные услуги, существует специальная документация. Каждый, кто решит заняться СПА-бизнесом, должен с ними ознакомиться.

ГОСТ Р 55321-2012. Услуги населению. СПА-услуги. Общие требования. Данный стандарт регламентирует предоставление услуг организациями и предприятиями, вне зависимости от формы их структуры, а также распространяется на ИП. В нем содержатся общие нормы к предоставлению СПА-услуг, обеспечению безопасности услуг для здоровья и жизни населения, а также нормы по охране окружающей среды.

ГОСТ Р 55317-2012 Услуги населению. СПА-услуги. Термины и определения. В данном стандарте устанавливается общая терминология и понятия, которые имеют отношение к СПА-услугам. Помимо этого, указаны термины, которые рекомендуются во всей документации и литературе по СПА.

3 важных пункта, которые нужно учитывать при запуске СПА-программ

  1. В велнесс-индустрии подразумевается высокий уровень сервиса (угощения, зона отдыха, спектр развлечений) и действия при требовании индивидуального подхода (и даже капризов) клиентов.
  2. Помимо основных услуг, СПА-центры осуществляют продажу сопутствующих товаров - косметические препараты, ароматические масла, аксессуары (свечи и т.п.).
  3. Обязательные требования к персоналу в исполнении стандартов, технологий, ритуалов при проведении услуг. Есть даже понятие специального СПА-этикета, которого обязан придерживаться каждый работник данной сферы.

Материал подготовлен при участии экспертов салонного бизнеса России и зарубежья.
logo
Сайт использует файлы cookie, что позволяет получать информацию о вас. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookie и предоставления их сторонним партнерам.