text
Директор салона красоты

Правомерны ли проверки предпринимателей объединениями по защите прав потребителей?

  • 19 января 2016
  • 118693

Вопрос

Правомерны ли проверки предпринимателей общественными объединениями по защите прав потребителей? Какие полномочия они имеют в ходе проведения проверок?

Ответ

Правомерны ли проверки предпринимателей объединениями по защите прав потребителей?

В соответствии со ст. 45 Закона «О защите прав потребителей» общественные объединения наделены широкими полномочиями. В частности, они имеют право проводить независимую проверку предпринимателей: экспертизу товаров, работ и услуг, при обнаружении нарушений передавать эту информацию в компетентные органы.

Но детально этот процесс нормативно-правовыми актами не регламентирован. И получилось, что при проведении проверок государственными органами права предпринимателей хоть как-то защищены: есть документы, ограничивающие деятельность проверяющих. А для общественных организаций нет нормативных актов, регламентирующих их деятельность. Но важно помнить, что в соответствии со ст. 45 указанного закона, общественники имеют те же права, что и обычный потребитель (запросить лицензию на осуществление медицинской деятельности, информацию о товаре, информацию о квалификации специалистов и т.д.), но они не имеют права требовать документы, которые не вправе получить потребитель (трудовые договоры, медицинские книжки, санитарно-эпидемиологические заключения, бухгалтерские документы и пр.).

Встретив таких проверяющих, нужно подтвердить их статус, запросив устав (проверьте уставные цели, место и дату регистрации), наличие полномочий на проверку вашего предприятия, а также удостоверяющие личность проверяющих документы.

На практике иногда визит недобросовестных контролеров выглядит так: представители общественной организации, появившись в салоне красоты (или любом другом предприятии) проводят проверку и составляют акт о выявленных нарушениях. В ход идут любые мелкие погрешности, затем общественники тонко намекают, что составленный документ не пойдет по инстанциям, если руководитель или предприниматель пожертвует определенную сумму на нужды некоммерческого объединения. Такие действия расцениваются как вымогательство, и разбираться в этом вопросе – прерогатива прокуратуры и полиции.

Длительность проверки предпринимателя и ее периодичность законом также не установлены. Поэтому не удивляйтесь, если эти же проверяющие спустя короткое время снова появятся на вашем пороге.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.