Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Сеть салонов «ЛЕОЛ» оценила эффективность сайта с сервисом записи

23 марта 2016 214
В 2014 году сеть салонов красоты «ЛЕОЛ» обновила сайт, предложив клиентам новую услугу – «сервис записи». В 2016 году прошла оценка эффективности проекта. За два года посещаемость сайта выросла на 200%, а показатель отказов снизился до 10%.

Искренняя забота и уют, аккуратность и внимание, красота каждый день (а не только по «особым случаям») – именно эти ассоциации легли в основу дизайна. Светлые оттенки, мягкие, неяркие цвета и внимание к деталям помогли передать нужное настроение.

Клиент всегда в центре внимания – и на сайте, и в салонах «ЛЕОЛ». Чтобы проиллюстрировать этот подход была проведена фотосъемка, результатом которой стали имиджевые изображения.

Сайт адаптивный, он корректно работает на планшетах и смартфонах. Сервис записи при открытии с мобильных устройств так же полностью сохраняет функциональность.

В сервисе записи объединен широкий ассортимент услуг и три ключевых сценария. Клиенты могут записаться в определенный салон, конкретные день и время или подобрать мастера.

Сайт интегрирован с 1С, поэтому расписания всех мастеров выводятся корректно, а заявки попадают администратору нужного салона.

Через два года команда салона оценила эффективность проекта. Вот что получилось.

«После запуска новой версии посещаемость сайта выросла на 200%. Только за 2015 год его посетило более 50 тысяч человек. Если говорить о сервисе записи, то им пользуются 15% клиентов. Онлайн-запись помогла нам улучшить восприятие салонов и увеличить количество постоянных гостей. Затраченный бюджет мы окупили через 1,5 года: умножили средний чек на количество клиентов, пришедших через сервис», – рассказала PR-менеджер сети салонов красоты «ЛЕОЛ» Наталья Тупкаленко.

Сайт разработан в Студии МартДизайн.



Ваша персональная подборка

    Подписка на новости

    Чтобы не пропустить ни одной важной или интересной новости, подпишитесь на рассылку. Это бесплатно. Мы будем держать вас в курсе всех новостей и событий.

    Живое общение с редакцией

    Рассылка

    © 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
    Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    
    • Мы в соцсетях