Директор салона красоты

Статьи по теме "Автоматизация деятельности салона красоты"

Как салону красоты в digital-эпоху сформировать и нарастить клиентскую базу

13 февраля 2019Клиентская база салона красоты – самая большая ценность для работы салона. Но как ее создать, как собрать в нее наиболее лояльных вам посетителей? Как вести с ней работу? Рассмотрим этот процесс подробнее. 309

Онлайн-запись в салон красоты и клинику: новые возможности

10 декабря 2018О существовании онлайн-записи знают все, кто работает в сфере услуг. Однако опыт использования этого инструмента у всех разный: многие уже применяют его в работе, кто-то использовал, но не все получилось, кто-то принципиально отказывается по тем или иным причинам. В статье мы рассмотрим положительный и отрицательный опыт использования онлайн-записи, предложим способы, которые помогут вам аккумулировать ресурсы и оптимизировать процесс привлечения и сохранения клиентов. 446

Обработка персональных данных посетителей сайта: о чем необходимо знать директору салона красоты прямо сейчас

23 ноября 2018С мая 2018 года на территории стран-членов Европейского союза начал действовать регламент по защите данных, персонализирующих пользователей интернет-пространства. Его вступление в силу касается не только европейских компаний, но и любых организаций, которые получают доступ к личным данным граждан ЕС. Ожидать ли при этом проблем российским салонам красоты и как себя обезопасить при обработке персональных данных посетителей сайта – разбираемся в статье. 177

Средства и преимущества автоматизации красивого бизнеса: почему салоны отказываются от Excel

19 ноября 2018Автоматизация бизнеса сейчас – это самый оптимальный и эффективный инструмент, позволяющий любому предприятию снизить трудовые издержки и временные траты на выполнение операций. Тем более это актуально для компании, чьи бизнес-процессы предполагают повторяемость. Это могут быть уже ставшие привычным процедуры – расчет зарплаты, запись клиента, начисление бонусов. А могут быть процессы, позволяющие реализовать точечные коммуникационные и управленческие функции – от отслеживания канала прихода клиента до формирования омниканальной цепочки взаимодействия с ним. Основное назначение автоматизации – управляемость бизнеса. Как это реализуется – разбираемся в статье. 244

Как салон красоты в Казани отправил 100 смс со ссылкой на онлайн-запись и заработал 29 000 рублей

24 августа 2018Руководитель небольшого салона красоты в городе Казани задался целью повысить процент возвращаемости клиентов. Разбираемся, что именно он сделал и как добился результата. 547

Как организовать омниканальную обработку обращений клиентов салона красоты

20 июля 2018Омниканальные технологии в ближайшие пару лет могут стать действительно необходимым инструментом для работы, если, конечно, руководитель салона намерен развивать и продвигать свое бьюти-предприятие. Если вы работаете только с одной площадкой, должного результата ждать бессмысленно, а рынок в борьбе за клиента уже требует, чтобы компания занимала больше места в информационном пространстве. 430

Как салону красоты с помощью онлайн-записи на сайте повысить конверсию

22 июня 2018У нашего салона красоты есть сайт. Он вроде неплохо работает и отлично выполняет все свои функции. Но всегда встает вопрос: как улучшить конверсию посетителей сайта в покупателей? Есть много разных способов, но в данной статье мы поговорим о том, как для повышения конверсии сайта использовать онлайн-запись. 386

Новые инструменты коммуникации: сокращаем время от первого контакта до записи

18 июня 2018Каждый контакт салона красоты с клиентом, новым или постоянным, имеет в конечном итоге одну цель: записать его на услугу. Традиционная воронка выглядит так: человек формирует потребность, узнает о салоне или вспоминает о нем, связывается с администратором – например, по телефону, – после чего происходит долгожданная запись. Современные способы коммуникации позволяют сделать этот путь короче. А хороший маркетолог знает: чем меньше будет цепочка, тем больше людей дойдет до ее финала. 310

Как IP-телефония поможет салону красоты стать эффективнее? 4 причины

13 июня 2018Современный мир предлагает нам все больше способов коммуникации с клиентом. Мессенджеры, соц. сети, электронная почта и SMS-сообщения – далеко не полный список вариантов. Однако для большинства салонов основным каналом общения с клиентом остается телефон. А новые технологии позволяют сделать и этот привычный канал коммуникации гораздо более эффективным. 360

Электронная карта лояльности клиента салона красоты: вовлечение без лишних затрат

30 ноября 2017Как вы работаете с клиентами? Сливаете бюджеты на выдачу пластиковых карт лояльности и отправку SMS? При том многие владельцы салонов красоты уже осознали и даже успели почувствовать результативность процесса автоматизации бизнеса. Разберемся, как системы учета в салоне красоты помогают при вовлечении клиентов. 1205

Телефонный маркетинг в салоне красоты: особенности и правила

19 ноября 2017Задумывались ли вы о важности этого первого телефонного разговора? Этот вопрос как раз и относится к телефонному маркетингу. 1980

Рабочее место администратора: инструменты автоматизации

1 ноября 2017Всякий бизнес представляет собой цепочку взаимосвязанных процессов, управляет которыми руководитель, то есть директор салона, или его правая рука – администратор. Как управлять этими процессами, почему автоматизация сейчас особенно актуальна и какие существуют средства для автоматизации рабочего места администратора салона красоты, рассказывает Максим Исаев, руководитель офиса компании «Первый БИТ» (Екатеринбург). 6108

Сайт салона красоты как лучший инструмент привлечения клиентов

24 августа 2017Создание сайта салона красоты, возможно, не самое важное мероприятие для владельцев в индустрии красоты. В большинстве случаев самыми первостепенными вопросами являются приобретение оборудования, подбор мастеров и выбор дизайна интерьера. И всё-таки в сфере услуг для любого вида бизнеса главным «объектом» всегда был и остаётся клиент и степень его удовлетворённости обслуживанием. 5382

Мобильное приложение для салона красоты: разработка и продвижение

22 августа 2017Мобильное приложение для салона красоты даёт возможность заявить о себе как о заведении самого лучшего уровня, приближающегося к идеалу современного сервиса и способного обеспечить клиента искренней заботой и подлинным вниманием. Разработка мобильного приложения для салона красоты является хорошим маркетинговым ходом, благодаря которому увеличивается число постоянных посетителей, повышается статус заведения. 2353

Постоянные клиенты салона красоты: секреты эффективного взаимодействия

15 августа 2017Постоянные клиенты салона красоты являются залогом конкурентоспособности. Именно постоянные клиенты салона красоты способны обеспечить вашему предприятию стабильный доход. Помимо этого, довольные вашими услугами посетители обязательно расскажут про ваш салон друзьям, тем самым увеличив приток клиентов и сократив затраты на рекламу. 3087

Одноразовые пилки для маникюра и педикюра: плюсы и минусы

9 августа 2017Большинство мастеров старается идти в ногу со временем и знает, что одноразовые пилки по многим пунктам уже обошли своих предшественниц – металлических пилочек, – в частности, в плане ухода за натуральными ногтями. Все плюсы и минусы одноразовых пилочек для ногтей следует рассмотреть более подробно. 9924

Как поздравить клиента: основные рекомендации и примеры

8 августа 2017В современных рыночных отношениях ситуация такова, что всегда приходится искать возможность быть на шаг впереди своих конкурентов. В вопросе «как поздравить клиента» этот момент также является немаловажным, а иногда и решающим. 2873

Организация работы салона красоты летом

1 августа 2017Татьяна Майорова, бизнес-наставник екатеринбургского филиала Фонда «АГАТ», дает рекомендации о том, как организовать работу в салоне красоты в летние месяцы. 2148

7 причин, почему пора отказаться от бумажной Книги записи клиентов

1 августа 2017Без клиентов нет бизнеса. Это постулат, который знает любой, даже начинающий предприниматель. Вопрос сохранения информации о клиентах, мастерах, услугах – это не дань моде и не прихоть технократов. Это жизненная необходимость и, если хотите, залог существования и развития бизнеса в современных условиях! 3587

9 недорогих решений для оптимизации работы салона красоты

2 июня 2017Рассмотрим, какие бесплатные или недорогие сервисы помогут оптимизировать работу салона красоты. В салоне есть парикмахерский зал, кабинет маникюра и педикюра, массажный и косметологический кабинеты. Работает восемь сотрудников – с 10 до 22, сразу они могут принять пять клиентов, средний чек – 2000 руб., среднее время клиента в салоне – 1,5 часа. При полной загрузке выручка за месяц может составить 2,4 млн руб. (8 человек в день у мастера х 5 мастеров х 30 рабочих дней × 2000 руб.). 9909

12 программ для автоматизации записи клиентов в салон красоты

28 апреля 2017Запись в салоне красоты – это то, что служит отправной точкой бизнеса в данной индустрии. Клиенты — это ваш хлеб, и терять их нельзя ни в коем случае. Чтобы сохранить свой бизнес и привлечь новых клиентов, необходимо правильно организовать и наладить запись в салоне красоты. 14635

Программы для автоматизации учета в салоне красоты: неоспоримые преимущества

14 апреля 2017Программы для автоматизации учета в салоне красоты – залог эффективной организации бизнеса. Какая же программа устанавливается в салон красоты для учета? 3563

Автоматизация бизнес-процессов салона красоты: нюансы и подходы

20 марта 2017Сейчас использование программ автоматизации бизнес-процессов не изыск и не инновация, а простая необходимость для всех хоть сколько-то успешных и развивающихся компаний, включая предприятия бьюти-сферы. 2563

Организационная структура салона красоты: пошаговая организация

22 февраля 2017Прежде чем начать заниматься салонным бизнесом, нужно детально разобрать, какова структура салона красоты. Используя приведенную ниже типологию ведения этого эстетического бизнеса, каждый предприниматель сможет чётко представлять, какие форматы салонов красоты есть на рынке и выбрать подходящий для себя вариант, учитывающий все пожелания и финансовые возможности. 9821

Автоматизации салона красоты или парикмахерской: специфика выбора системы

14 февраля 2017Еще совсем недавно на предприятиях индустрии красоты бумажные журналы для управленческого учета (запись клиентов, расход материалов и т.д.) считались самым приемлемым вариантом для организации работы. Но когда на смену бумажным носителям пришли автоматизированные системы управления (далее АСУ), оценить деятельность салона стало в разы проще. 7708
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.