Директор салона красоты

Запись в салон красоты: 12 программ для автоматизации процесса записи

28 апреля 2017
16028
Средний балл: 0 из 5
Запись в салон красоты
Фото © salonmarketing.pro

Запись онлайн в салоне красоты – это то, что служит отправной точкой бизнеса в данной индустрии. Клиенты — это ваш хлеб, и терять их нельзя ни в коем случае. Чтобы сохранить свой бизнес и привлечь новых клиентов, необходимо правильно организовать и наладить запись в салоне красоты.

Бумажный журнал vs. программы онлайн-записи клиентов

Главным внутренним документом салона красоты является журнал записи клиентов. Допустимо использование стандартных журналов, которые часто дарят представители косметических фирм и производители товаров для салонов красоты. Можно также купить журнал записи клиентов салона красоты. Но удобнее создать собственный вариант. Его можно распечатать на принтере и оформить в переплет или же заказать в типографии.

Использовать для записи клиентов журнал (тетрадь) или вести запись клиентов в салон красоты в Excel — стандартный и простой вариант, но не самый лучший. Можно сравнить это с продажей авиабилетов только через кассу без возможности их оформления через Интернет. Разумеется, касса — это самый простой и надёжный вариант, но подумайте о затратах времени, трудозатратах и ограниченности выбора для клиентов! Стоя в очереди, просто невозможно продумать все варианты перелёта, взвесить все предложения по маршрутам и получить максимально полную информацию. Всё это приводит к стремительному росту числа клиентов, выбирающих онлайн-запись в салон красоты.

С помощью онлайн-записи заявки в салон красоты через программу могут идти круглосуточно, семь дней в неделю. При этом время записи никак не зависит от графика работы салона и продолжительности рабочего дня администратора. Это значительно упрощает жизнь ваших клиентов. По статистике, 30% тех, кто выбирает запись онлайн, заходит на сайт в нерабочее время. Онлайн-запись позволит вам сохранить клиентов, которые могли бы уйти к конкурентам, и привлечь новых. Сейчас на рынке представлено 12 популярных программ, с их возможностями вы можете ознакомиться ниже. 

Вы можете попробовать возможности онлайн-записи в салон красоты уже сейчас. В программе Арника в течение 10 дней вам открыт доступ к программе, причем прямо со смартфона.

Попробовать Арнику

12 программ для записи онлайн в салон красоты или парикмахерскую

1. Арника. Специализированный онлайн-сервис для салонов красоты. Включает в себя календарь, помогающий администратору быстро и без труда создавать и редактировать расписание мастеров, базу данных клиентов с историей визитов, ip-телефонию и многое другое. С его помощью можно вести учёт оказанных услуг, следить за балансом расходов и доходов, составлять список сотрудников с указанием зарплат, отмечать наличие товаров на складе, готовить отчёты для владельца и руководства салона.

2. GBooking. Онлайн программа для записи в салон красоты и система управления предприятием. Помимо записи и напоминаний для клиента система позволяет администратору вести электронный журнал для отслеживания записей и внесения их в единый список, учитывать клиентов. Сервис предназначен не только для салонов красоты, но и других обслуживающих организаций, таких как фитнес-клубы, ремонтные мастерские, различные учебные центры и курсы.

3. 1С:Салон красоты. Удобная и простая для изучения программа. Подходит для салонов красоты, соляриев и SPA-салонов.

4. БИТ.Красота. Программа, созданная на основе 1С, позволяет повысить качество работы, точность учёта и эффективность планирования. Подходит для любых организаций, оказывающих услуги в сфере индустрии красоты.

5. YCLIENTS. Сервис онлайн-записи для салонов красоты. С его помощью можно разместить форму онлайн-записи на сайте или в группе социальной сети. Для большего удобства записи с помощью этого сервиса можно сделать специализированное приложение для мобильного телефона.

6. Sycret Saloon. Простой сервис, позволяющий управлять салоном красоты, записывать клиентов, вести складской учёт, рассчитывать зарплату, готовить отчёты. С помощью этой программы можно быстро рассчитать баланс расходов и доходов, отследить «слабые места» в планировании, оценить количество клиентов.

7. MAx1. Специализированная программа для салонов красоты. Представляет собой общую базу с интеллектуальной системой записи для хранения всей необходимой информации – списков клиентов, услуг, товаров, сертификатов. Совместима с оборудованием различных видов.

8. USU Салон. Программа для салонов красоты, подходит и для парикмахерских. Предназначена для ведения учёта товаров, материалов, финансов. Помогает отслеживать работу сотрудников и поток клиентов.

9. Салон красоты. Программа для парикмахерских, салонов красоты, соляриев и других подобных организаций. С её помощью удобно формировать и вести базу клиентов, производить анализ потребностей посетителей, оценивать работу сотрудников. Кроме того, программа предназначена для учёта доходов и расходов салона, анализа информации и построения стратегии развития бизнеса.

10. UNIVERSE-Красота. Программа для салонов красоты. В ней можно вести базу данных клиентов, производить расчёт заработной платы работников, отслеживать наличие товаров и расходных материалов на складе, составлять отчёты (более 90 видов) для владельца и руководства салона.

11. Мой Салон. Программа для салона красоты. Облегчает управление персоналом, помогает вести список клиентов, следить за движением финансов и наличием товаров на складе.

12. AllBarberShop. Программа записи в салон красоты и автоматизированного управления предприятиями в сфере индустрии красоты. Помогает наладить учёт услуг и товаров на складе, рассчитать заработную плату сотрудников, создавать аналитические отчёты для руководства салона. Основной целью программы является автоматизация записи на услуги салона красоты, парикмахерской или фитнес-центра.

Основные преимущества онлайн-записи в салон красоты

Самый простой и удобный способ онлайн-записи в салон красоты для посетителей — смартфон. Используя, скажем, Instagram, можно привлекать внимание посетителей и удерживать интерес к вашему салону, а онлайн-запись позволяет не только заинтересовать их, но и стимулировать ответное действие – визит в салон.

Вы пишете приглашение посетить ваш салон, предлагаете протестировать новую услугу и постите в Instagram. Кроме адреса и телефона вы приглашаете записаться онлайн и размещаете ссылку на запись. По собственному опыту, можем отметить, что такая рассылка будет работать гораздо эффективнее, потому что клиент получит гораздо больше, чем просто информацию. Через собственный смартфон он сможет, не выходя из дома, записаться в салон красоты на подходящее для него время и к определенному мастеру.


ФАКТ
У онлайн-записи есть ещё одно крупное преимущество. Чтобы записаться онлайн на маникюр или стрижку в салон красоты, клиент переходит по ссылке в личный кабинет. Там он может увидеть стоимость услуг, размер своей личной скидки, а также все проходящие акции и специальные предложения. Если выбор определенного салона ещё не сделан, то цена со всеми скидками или особенно интересная акция может стать главным аргументом в вашу пользу. При этом ваш салон может время от времени проводить особые акции со скидками при записи через сайт.


Большинство владельцев не приглашают клиентов записаться онлайн в салон красоты, опасаясь, что информация об их расписании и загруженности будет доступна конкурентам. В случае с записью через смартфон, а не сайт, этого не произойдёт, так как информация будет предоставляться только существующему клиенту.

Почему запись в парикмахерскую онлайн – это удобно

Ольга Томская, парикмахерская «Ольга», Москва

Возможность записи на стрижку онлайн помогает привлекать новых клиентов. Также мы можем поддерживать лояльность уже существующих. Нужно учитывать несколько ключевых особенностей.

Запись к парикмахеру через Интернет даёт возможность выбрать наиболее удобную дату и время визита.

Наша парикмахерская работает при бизнес-центре, поэтому большинству клиентов легче записаться через Интернет, без звонка и необходимости называть процедуры в присутствии коллег.

Записаться в парикмахерскую онлайн можно в любое время, даже поздно вечером; онлайн-запись — единственный вариант, если нельзя позвонить по телефону.

При ознакомлении с предлагаемыми на сайте процедурами у людей часто появляется желание немедленно на них записаться.

На сайте остаются реальные отзывы довольных посетителей, что улучшает ваш рейтинг и вызывает доверие к вам.

Кроме того, мы часто включаем ссылку на запись к парикмахеру через интернет в смс-сообщение. Очень востребованы виджеты в соцсетях - Вконтакте, Фейсбуке. Записаться к парикмахеру онлайн теперь могут активные пользователи соцсетей.

15 причин, почему автоматизированная программа лучше бумажного журнала записи салона красоты

  1. Администратору всегда доступна информация о днях рождениях клиентов, что позволяет поздравлять их вовремя.
  2. Записывая клиента, администратор получает доступ ко всей необходимой информации: истории посещений, балансу, списку любимых процедур и услуг и тому подобному.
  3. Персональный доступ ко всей необходимой информации открыт вам в любое время с любого устройства, имеющего доступ в Интернет.
  4. Постоянный персональный доступ ко всей информации о клиентах (кто и когда посещал ваш салон, какую выручку вы получили после их визита и т.д.).
  5. Вся информация об оказанных услугах и совершенных продажах открыта для вас в любое время и с любого устройства.
  6. Бюджет полностью отражен в программе. Все приходные и расходные операции, а также текущий баланс салона, история всех операций доступны для просмотра вами.
  7. Вы можете отслеживать состояние склада в любой момент и контролировать наличие, приход и продажу товаров, а также видеть текущие цены, себестоимость и информацию о поставщиках.
  8. Записавшись в салон или внеся изменения в запись, клиент автоматически получает sms-сообщение с актуальной информацией.
  9. В свой день рождения клиент автоматически получает сообщение с поздравлением от салона. Текст вы можете настроить и сохранить заранее.
  10. Создание и отправка sms-рассылки об акциях и специальных предложениях по списку клиентов займет у администратора не более пяти минут.
  11. Для клиентов доступна онлайн-запись на маникюр или стрижку через сайт салона. Информация о ней отражается в календаре предварительной записи, открытом для администратора.
  12. Вам доступна полная и актуальная информация о балансе, истории закупок, расходах на заработную плату, об оплатах и задолженностях клиентов. 
  13. Вы в любой момент можете увидеть прибыль салона за определенный промежуток времени (неделю, месяц, год). Вам доступны отчёты о соотношении расходов и доходов, уплаченных налогах, арендной плате и других платежах.
  14. Система готова к работе за 20-30 минут, её запуск не требует никаких усилий и специальных навыков.
  15. При необходимости вы можете обратиться к специалистам по налогообложению, управлению персоналом или маркетингу за аудитом вашего салона. 

Как выбрать программу для записи онлайн

Есть несколько факторов, которые могут нужно учитывать при выборе онлайн программа для салонов красоты:

  • отзывы пользователей;
  • регулярность обновлений и постоянный диалог с пользователями для получения фидбэка;
  • удобство и комфорт для работы;
  • простота и доступность интерфейса;
  • безопасность и соответствие ФЗ-152.
Ошибка: Статблок с id = "edition/podpiska/611" не найден.
logo
×

-

Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте доступны после регистрации.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
через социальную сеть
Зарегистрироваться
×
Простите, что прерываем загрузку

Чтобы защитить авторские права редакции, некоторые файлы на нашем сайте доступны после регистрации.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить скачивание. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
через социальную сеть
Зарегистрироваться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.