Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Стандарт по профессии "Парикмахер"

2956
Профессиональный стандарт парикмахера, аналогично другим профстандартам, затрагивающим сферу индустрии красоты, вызывает много вопросов. Как и по другим профессиям, стандарт по профессии парикмахера имел своего «старшего брата», о котором наверняка помнят опытные специалисты. О противоречиях в применении нового профстандарта, а также о влиянии его на специалистов бьюти-сферы нам рассказал Артем Байбурин, руководитель маркетинга группы компаний Jeternel (Челябинск), чьи специалисты приняли участие в редактировании данного документа.

Профессиональный стандарт парикмахера: влияние на программу школы

Введение профстандартов, например, в нашем регионе, сказалось таким образом. У нас есть организация, которая занимается сертификацией и аттестацией персонала  в салонах красоты. Естественно, это предполагает соответствующее направление в работе и обслуживании клиентов. И эта организация задает определенный стандарт, согласно которому наши выпускники могут пройти аттестацию в соответствии с профстандартами на особых условиях. Для многих выпускников в принципе это полезно и интересно, и они активно пользуются такой возможностью. С нашей же стороны, мы ведем активную просветительскую работу, ведь, как показала практика, информацией о новых профстандартах не владеют ни абитуриенты, ни студенты, ни даже многие владельцы салонов.

Как изменилась программа в школе для парикмахеров

Наша программа основана в первую очередь на тех требованиях, которые предъявляют лицензирующие органы, и сама программа лицензирована, так что, соответственно, под эти требования мы программу и подстроили. Ну а первоочередная цель создания такой программы, – это, конечно, научить мастеров так, чтобы они могли работать, и работать качественно. Но профессиональные стандарты парикмахера, которые сейчас вводятся, служат, по сути, той же самой цели – подготовке хороших специалистов. Соответственно, эти вопросы между собой взаимосвязаны. И наша программа в той или иной степени уже была готова, чтобы соответствовать этим профстандартам. Сейчас мы просто понемногу, я бы сказал, – эволюционно, – ее корректируем.

Помогут ли  стандарты по профессии парикмахера  поднять качество образования? Думаю, да. Но, на мой взгляд, непременно получится так, что все это будет происходить постепенно. Поскольку мы говорим о парикмахерских услугах, замечу, что эта отрасль вообще слабо регулируемая. И если на медицинском или косметологическом рынке есть ведомства, которые активно влияют на эту отрасль, то, что касается отрасли парикмахерской, то в парикмахерском деле такого нет. Прочее  – это просветительская работа. Жизнь должна показать, что профстандарты все-таки нужны.

КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников, вести учет товара, кассовые движения салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то рекомендуем попробовать Арнику - сервис по управлению салоном красоты. В Арнике это реализовано максимально просто и удобно.

Как с введением профстандартов изменилось взаимодействие с будущими работодателями выпускников

Этот момент с профстандартами используется как некий бонус для работодателя. В определенной мере, это даже преимущество, выгода соблюдения соответствия и трансляции норм, которые заложены в стандартах по профессии парикмахера, и всех других также. Однако это далеко не первый, не второй и даже не пятый сложный момент в требованиях, предъявляемых владельцами салонов к своим потенциальным парикмахерам, которые у них будут работать. Это одно из преимуществ, но пока – пока – еще не ставшее принципиальным.

Парикмахера, прошедшего подготовку по программе, уже основанной на профстандартах, скорее всего, предпочтут руководители старой закалки (при прочих равных для кандидата условиях), – те, кто работал в начале 90-ых. Я думаю, в любом городе есть такие салоны, где работают такие опытные профессионалы. Они с системой профстандартов знакомы не понаслышке по прошлым этапам развития этой сферы, и воспринимают этот документ весьма позитивно.

О редакционной работе над профстандартами

Одна из сложностей при корректировке профессионального стандарта парикмахера, – относительная свобода в действиях парикмахера. И определить некие рамки для того, чтобы сформировать стандарт работы, – сложно. Это творческая работа, не забудем, что существует много техник, различных подходов к работе с клиентами, и каждый видит это под своим углом. Здесь нужно, с одной стороны, не перегнуть палку с требованиями и сделать так, чтобы они не стали чрезмерно широкими. С другой стороны, они должны быть достаточно конкретными, чтобы в них можно было «попасть». Если разработанный профстандарт будет заведомо невыполним, то его применять никто не будет. И еще один момент остается неясным – кто все это будет контролировать? На сегодняшний день это все происходит на основе инициативы.

Замечу, что при работе над профстандартами мы сразу собрали специалистов с разными взглядами и разным опытом. По сути, для нас эта работа позволила наладить диалог поколений профессионалов красоты. Так, в группе, занимающейся профстандартами, были и опытные мастера с 40-летним стажем, и молодые специалисты, 3-4 года работающие в этой сфере. Мы собирали настоящие Круглые столы, позволяющие каждому из участников делится своими взглядами на проблему.

Среди тех вопросов, которые обсуждались, выделим, например, вопрос о трудовых действиях специалистов. При редактировании мы даже спроецировали схему, применяемую в нашей школе и в наших салонах, на обсуждаемый профстандарт. Ведь чего стоят только трудовые действия при работе над базовыми мужскими, женскими и детскими стрижками! Здесь и визуальный осмотр, и оценка состояния поверхности кожи, определение типа структуры волос. Уже на этом этапе зачастую возникали противоречия. Спасибо нашим модераторам, которые на таких встречах могли свести все к единому знаменателю.

 

Профстандарт: рамки для профессии?

Не думаю, что профстандарт может задавать какие-то ограничивающие рамки.  Данный документ – это база, основа, от которой можно отталкиваться. Он задает минимальные требования, обязательные для исполнения тем специалистам, кто хочет достигнуть высокого уровня. В конце концов, одно из задач профстандарта, которые он выполняет, – обезопасить конечного потребителя от некачественного оказания услуг. Естественно, если клиент салона обслуживается специалистом высокого уровня,  потребитель от этого только выиграет. Те, кто боится, что профстандарт в чем-то ограничит возможности специалиста, скорее всего сами не понимают и не соблюдать минимальных требований, которые есть в профессии. Ведь никаких экстрастрогих правил в профстандарте не заложено.

Профстандарты и фрилансеры

Стандарты по профессии парикмахера вряд ли могут внести какой-то решительный вклад в эволюцию по вопросу работы на дому. К сожалению, это то, чем характеризуется сегодняшний рынок. Однако я убежден, что неэтично, если мастер оказывает услуги в ненадлежащем месте и без соответствующих условий. Это вопрос честности между поставщиком услуги (мастером) и клиентом.

Может ли профстандарт усугубить эту ситуацию, если к 2020 году он действительно станет обязательным? Если речь идет о том, что придется повышать квалификацию и даже переучиваться в принудительном порядке, то вполне вероятно. Однако момент, когда данному документу придется неукоснительно следовать, наступит не скоро. И даже не обязательно, что это случится. Кроме того, чтобы он стал неким препятствием, нужен соответствующий карательный орган. На данный момент такой организации у нас нет.

 

Интервью взяла Мария Шахова



Ваша персональная подборка
    Рекомендации по теме
    Живое общение с редакцией



    Рассылка

    © 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

    Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
    Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.

    
    • Мы в соцсетях
    Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.