text
Директор салона красоты

Разрешение конфликтов в коллективе: выбираем верные способы

  • 13 ноября 2014
  • 913

В любой организации периодически возникают конфликтные ситуации. Причины их различны, однако любой конфликт все равно нужно урегулировать. Наш журнал предлагает несколько способов разрешения конфликтов в коллективе, которые руководитель может взять на заметку.

Рассмотрим способы разрешения конфликтов в трудовом коллективе

Способ соревнования

Этот способ подойдет в ситуациях:

  • когда нужно принять непопулярное решение, и вы имеете все полномочия, чтобы выбрать данный метод
  • ваши подчиненные предпочитают авторитарный стиль управления.

Способ сотрудничества

Актуален для ситуаций, при которых:

  • любой подход к проблеме значим и компромиссные решения недопустимы
  • присутствуют долговременные, крепкие и взаимосвязанные отношения с оппонентом
  • каждый из оппонентов может адекватно выслушать позицию другого и предложить свое мнение.

КСТАТИ!
Настроить автоматический расчет зарплаты сотрудникам салона красоты, учитывая разные схемы, делать выплаты и контролировать баланс взаиморасчетов вы сможете в сервисе по управлению салоном красоты «Арника».

Способ соглашения

К этому способу разрешения конфликта в трудовом коллективе мы обращаемся, если:

  • каждый из оппонентов имеет одинаковую власть и предлагает в равной степени веские аргументы
  • вам не столь важно удовлетворение вашего собственного желания
  • вы способны принять временное решение, поскольку время на выработку другого отсутствует
  • благодаря соглашению вы получите определенные преимущества, поскольку в противном случае есть вероятность лишиться всего.

Способ избегания

При конфликтной ситуации он поможет, когда:

  • нет желания расходовать силы на разрешение спора, поскольку первопричина конфликта для вас не очень важна
  • нужно выиграть время, чтобы тщательно изучить ситуацию и найти дополнительную информацию
  • быстрое разрешение конфликта в коллективе может привести к ухудшению обстоятельств вообще
  • ваши сотрудники способны самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации.

Способ по привлечению стороннего лица

К такому способу разрешения конфликтов в коллективе прибегаем при условиях:

  • есть необходимость пригласить независимого эксперта
  • нет желания доводить ситуацию до суда
  • нет возможности разобраться в ситуации самостоятельно
Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Не забудьте подтвердить регистрацию на почте
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.