Директор салона красоты

Как открыть студию в центре Питера на заначку. Интервью с бизнес-леди и судьей Кристиной Вейос

18 ноября 2019
189
Средний балл: 0 из 5

Дорого. Сложно. В Питере? Да вы с ума сошли?! Кризис же! Отовсюду каждый день слышно, как сдуваются новые бизнес-проекты, в которые вложены огромные инвестиции. Тем временем, мастер по наращиванию ресниц Кристина Вейос, судья профильных соревнований, а также владелица студии «Тайное общество» в центре Санкт-Петербурга рассказала «Директору салона красоты» о том, как не прогореть, вложив в красивый бизнес небольшую заначку.

Бизнес-леди и судья Кристина Вейос о том, как открыть на заначку студию в центре Питера. Интервью

«Директор салона красоты»: Кристина, расскажите с самого начала – как вы пришли в бьюти-сферу?

Кристина Вейос: Путь был достаточно долгим. Я – обычная девочка из не очень благополучной семьи, таких в России, к сожалению, миллионы. В детстве хотела стать зубным врачом, никогда о карьере в красоте не мечтала. Закончила обычный колледж на скучную офисную специальность. Только в возрасте около 20 лет заметила, что смотря на женщину в метро, «в голове» разбираю ее внешность и отмечаю для себя, что можно улучшить.

И что, сразу в ресницы?

Нет, сначала заканчивала курсы мастера по маникюру и наращиванию ногтей, оказалось совсем не мое. Работала в салоне красоты мастером по депиляции, тоже не то. Занималась брейдерским искусством, было уже ближе к тому, что мне нравилось. И совершенно случайно в этом потоке разных направлений попала на курсы по наращиванию ресниц. 7 лет назад эта специальность только-только появилась и тихонько набирала обороты. Обучение длилось 1 день.

РЕЗЮМЕ

  • Студия  по наращиванию ресниц в центре Питера
  • Стартовые вложения – из личных накоплений за полтора года
  • Медитирует под наращивание ресниц
  • Судилась за «новогоднее» помещение
  • Начинала с полуразвалившейся квартиры, кушетки и лампы «ИКЕА»
А когда пришла первая клиентка?

Сразу на следующий день после курса я взяла себе первую модель. За ней еще одну и еще одну. Прошло столько лет, а я до сих пор остаюсь практикующим мастером и принимаю клиентов, так как считаю, что управлять красивым бизнесом должен тот, кто понимает специфику изнутри.

За несколько лет я очень быстро развилась от обычного надомного мастера, который принимает на кушетке и с лампой «ИКЕА» (совершенно неудобная штука!) в полуразвалившейся съемной квартире, до руководителя студии в центре Питера. Пусть и небольшой, но стабильной и прибыльной.

Почувствовали разницу в ощущениях за 3 года такого развития?

На удивление, работа с клиентами до сих пор приносит мне удовольствие. Сам процесс наращивания ресниц подобен (для меня) медитации и позволят отвлечься от проблем и сосредоточиться.

Естественно, я не прыгнула из грязи в князи, а прошла и через просто кабинет с подружкой пополам, и через поиск первой помощницы, второй помощницы, увольнений и так далее. Появилось много ответственности и абсолютно иной картины ведения бизнеса. Разница между просто мастером и руководителем – поразительная. Тем более я никогда не имела ни образования, ни опыта (хотя бы чужого) в этой сфере. Теперь я отношусь ко всем мелочам очень педантично, слежу за качеством предоставляемых услуг еще строже, постоянно учусь и наблюдаю за конкурентами.

Сейчас очень популярен стереотип о том, что в кризис открывать новый бизнес невыгодно, что рынок индустрии красоты перенасыщен (в РФ более 100 тысяч официально зарегистрированных салонов). Думаете, это – правда или слухи и домыслы, не влияющие на человека, который знает, чего хочет?

Информацию о том, что в стране кризис, я слышу с самого начала более-менее взрослой жизни. Каждый год этот кризис начинается заново. То ли один и тот же, то ли разные. Но я абсолютно убедилась в том, что «кризис» лишь изменяет наше поведение, не более. Моя студия работает в диапазоне цен «эконом +» (если такие наименования еще используются), поэтому «кризисы» не особо ощущаются. Люди не перестают покупать дорогие иномарки, iPhone, красную икру и платья в бутиках.

Человек, который разбирается в профессии и является профессионалом, при наличии минимального капитала может открыть свое дело и расти. Это будет не быстро. Главное – не прыгать выше головы. Тому, кто абсолютно ничего не понимает в профессии, лучше сюда не заглядывать или иметь большой капитал и штат очень квалифицированных советников. Проще купить франшизу.

Где брали стартовый капитал? Студия в Питере, да еще и в центре – это хорошие вложения…

Я имею привычку откладывать деньги. Не особо интересуюсь одеждой, брендами, новинками, духами, тем, на что современная девушка (и не только) любит тратить деньги. Поэтому стартовый капитал сложился года за полтора.

Открыть студию – это затраты, но не неподъемные. Главное – не прыгать выше головы. Самая большая ошибка, которую совершают 99% девушек (я знаю не один такой пример) – найти огромное помещение, сделать дорогущий ремонт, повесить пульсирующую вывеску и ... все. На этом деньги заканчиваются. Открыть студию на одного-двух мастеров в Питере будет стоить 300 тысяч рублей единовременно. Но это только как купить дом в Sims, на развитие и обслуживание придется еще тратить деньги. И это без налогов.

Есть принцип «менять деньги на время». Есть деньги – нанимай специалистов. Нет денег – делай все сама, но трать время. Я всегда стараюсь тратить время и сохранять деньги для 100% нужных вложений. Делегировать только то, в чем точно отработана механика, и я могу донести ее до исполнителя.

Грамотная оптимизация работы с клиентами вашего салона от «Арники»:

  • Храните данные о клиентах и историю их визитов
  • Права доступа к клиентской базе выдает владелец салона
  • Контролируйте отток клиентов и их возращаемость
  • Выделяйте категории клиентов и работайте отдельно с каждой группой

Попробуйте демо-версию. Интеграция от 1 дня силами техподдержки

 Вы еще в чемпионатах участвуете, в том числе в качестве судьи…

Относительно участия в чемпионатах – мне повезло. Хотя моя заслуга в этом тоже есть. Будучи юниором (это самая низкая категория опыта), я участвовала во всех чемпионатах, которые были. Это тоже стоит денег, и не маленьких. Но приносит хорошие плоды. Мое имя начали узнавать, организаторы соревнований – звать в судейский состав, а клиенты – гордиться тем, какой у них мастер.

Сейчас мы с коллегой организуем собственный чемпионат по наращиванию ресниц НЕВА, который состоится в апреле 2020 года. Участие и организация таких событий очень важны для мастеров, их роста в профессии и развития индустрии.

Ваше самое мощное бизнес-фиаско

Наверное, это неправильный подход к выбору помещения, который завершился судом на год и потерей существенной суммы денег.

Я решила поменять помещение перед новым годом (никогда так не делайте). С 1 января надо было переехать. Искала помещение в «мыле и бреду», соглашалась на компромисс, брала метраж больше, чем мне нужен, и не до конца вникла в формулировки пунктов договора.

По итогу 1 января начала мини косметический ремонт,  а через 2 минуты после входа в «мое новое гнездышко» я обнаружила черную плесень под обоями. Арендодатель имел хитрого юриста, а я – упертость и настойчивость. Несколько судебных заседаний и много потерянных месяцев привели меня к мировому соглашению и минусу на некоторую сумму. Вывод – заключайте договор в спокойной обстановке, показав его своему юристу.

Есть рекомендации, которыми вы готовы поделиться с читателями журнала? Например, стоит ли пробовать себя в сфере наращивания ресниц? Как оценить рынок, куда бежать, чтоб достичь успеха за 3 года?

Пробовать себя в сфере красоты стоит только тем, кто любит людей или готов их терпеть с улыбкой на лице. Перфекционизм напополам с конструктивным подходом являются обязательными. Тем, кто считает, что красивый бизнес – это то, что нужно попробовать каждой девочке, – ошибается.

Нужно быть готовым к тому, что первые полгода-год придется только вкладывать. Изначально лучше проконсультироваться с юристом и бухгалтером. Составить если не бизнес-план, то хотя бы список затрат, немного разобраться в бухгалтерии, расписать постоянные и переменные затраты, высчитать точку окупаемости и рентабельность. Если хочется стать просто мастером, необходимо выбрать хорошую школу или преподавателя. Если не с кем посоветоваться – сходить как клиент на несколько процедур к разным людям и спросить их, где они обучались. Можно просто написать тем, чьи работы нравятся. Необходимо будет потратить много времени, чтобы разобраться со всеми тонкостями и нюансами, которые невозможно узнать, не окунувшись в профессию.

Беседовал Никита Трубкин

logo
×

×
Простите, что прерываем загрузку

Чтобы защитить авторские права редакции, некоторые файлы на нашем сайте доступны после регистрации.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить скачивание. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
через социальную сеть
Зарегистрироваться
×
Что-то пошло не так...

Коллеги, все книги на этой странице будут доступны после регистрации.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить скачивание. Это займет всего полторы минуты.

Войти на сайт
Зарегистрироваться или войти через соцсети
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.