Директор салона красоты

Должностная инструкция директора по развитию салона красоты 2019

23 августа 2019
99
Средний балл: 0 из 5
должностная инструкция директора по развитию
https://ru.freepik.com

Грамотный, компетентный директор по развитию – настоящий клад для директора салона. Разберемся, что входит должностную инструкцию директора по развитию салона красоты, какие он должен выполнять обязанности, каково его положение в салоне и почему эта должность является одной из ключевых.

Должность директора по развитию салона красоты

Есть два определения термина «развитие компании».

  1. решение задач местного значения. Обычно это расширение клиентской базы, внедрение новых услуг, открытие сети. Эти задачи характерны для такого бизнеса, где результаты напрямую зависят от объема оказанных услуг и точек их предоставления;
  2. управление стратегического характера. Сложный и длительный процесс для достижения компанией определенного положения на рынке, репутационная работа, формирование целевой модели.

Контролировать эффективность директора по развитию и сформировать для него систему мотивации поможет сервис Арника для управления салоном красоты.

Попробовать Арнику

Постоянное изменение рыночной ситуации ведет к тому, что стабильные условия для бизнеса отсутствуют. Во многих компаниях, включая салоны красоты, появляется новая должность – директор по развитию. Его задача – гибко реагировать на происходящее на рынке, представлять интересы предприятия во внешнем мире, вывести организацию на новый уровень. Важным становятся стратегические решения, которые в дальнейшем повлияют на прибыльность бизнеса.


Интересно
Полезные инструменты для развития салона красоты, которые должны быть в вашем арсенале 


Штатная должность директора по развитию обычно есть в крупных салонах красоты, спа-салонах и клиниках. В небольших бьюти-предприятиях эту работу выполняет сам руководитель салона или управляющий. Также могу привлекаться специалисты на аутсорсинг.

Цели, которые обычно ставятся перед директором по развитию в салоне красоты:

должностные обязанности директор по развитию

https://ru.freepik.com

  • расширение географического охвата. Актуально, если салон планирует масштабироваться до сети или запускать франшизу;
  • увеличение доли прибыли салона красоты;
  • повышение объема оказываемых услуг;
  • повышение конкурентоспособности салона красоты;
  • повышение уровня сервиса.

Директор по развитию салона красоты – это человек, отвечающий за:

  • формирование кадрового ресурса и управление персоналом;
  • принятие решений по управлению салоном;
  • определение положения компании на рынке;
  • анализ целевой аудитории и конкурентной среды.

Как управлять салоном красоты эффективно

В соответствии с должностной инструкцией директор по развитию салона красоты относится к категории руководителей и заместителей директора. Принимать на эту должность и снимать с нее может только директор салона красоты.

Классификация должностей

Для каждого салона красоты может быть свой комплекс должностных обязанностей, закрепленных за директором по развитию. Однако можно говорить о типовой сегментации деятельности этого специалиста:

  1. по цели развития деятельности;
  2. по роли, которую данный специалист играет в организации.

Разбираемся, как расширить ассортимент услуг в салоне красоты

Директор по цели развития может отвечать:

  • за стратегическое развитие салона красоты в целом. В его компетенции:
    1. Улучшение всех параметров деятельности компании.
    2. Оперирование полной и точной информацией о работе салона красоты.
    3. Устранение проблем и негативных тенденций, имеющихся у предприятия.
  • за развитие отдельной сферы бизнеса. Это обычно:
    1. Повышение эффективности каналов закупок и управление ими.
    2. Работа с клиентской базой: расширение каналов реализации продуктов и услуг, предлагаемых салоном красоты.
    3. Развитие ассортимента товаров и услуг салона для увеличения прибыли.
    4. Анализ, оптимизация и разработка новых способов производственного процесса.

Роли должности директора салона красоты:

  1. Человек «со связями», обеспечивающий поддержку важных для бизнеса людей.
  2. Занимающийся разработкой эффективных стратегий привлечения прибыли в компанию – «стратег».
  3. Максимально осведомленный в вопросах жизни компании и общающийся непосредственно с высшим руководителем салона – «советник первого лица».
  4. Специалист, максимально владеющий информацией и теорией об идеальной модели ведения бизнеса – «консультант».

Должностные обязанности

Директор по развитию салона красоты является своеобразным бизнес-архитектором, организующим и направляющим бизнес и определяющим парадигму развития компании. Опытный, ответственный и энергичный директор по развитию – опора руководителя салона и залог процветания компании.

Читайте полезную статью о том, как мониторить цены конкурентов в индустрии красоты

В соответствии с должностной инструкцией директор по развитию должен уметь делегировать полномочия и обладать навыками координационной деятельности. Также от него потребуется умение выделять приоритетные для вложения денег направления и оценка полученных результатов.

Должностными и функциональными обязанностями директора по развитию салона красоты являются:

  • внесение необходимых корректировок в планы и стратегии развития салона красоты;
  • прогнозирование развития рынка и формирование новых перспектив;
  • выявление эффективных рыночных секторов;
  • взятие на себя разработки новой бизнес-политики компании;
  • обучение и мотивация сотрудников;
  • представление интересов салона на этапе переговоров;
  • контроль над выполнением повседневных задач сотрудниками компании;
  • сбор информации о спросе и потребностях целевой аудитории;
  • руководство над проведением исследований маркетологов и аналитиков;
  • анализ показателей экономического и финансового характера;
  • упрощение технологической стороны работы предприятия;
  • выведение компании из кризиса в случае необходимости;
  • разработка программы развития, ориентированной на рост доходов компании;
  • продвижение новых брендов и услуг;
  • запуск новых проектов;
  • постановка целей и стратегического плана компании;
  • участие в выставках и презентациях;
  • определение потребностей в ресурсах и кадрах;
  • разработка и освоение схем и методов успешных продаж;
  • минимизирование издержек;
  • развитие сети салонов красоты;
  • способствование созданию и укреплению позитивной атмосферы в компании;
  • устранение недочетов и слабых мест в работе организации;
  • обновление информационных баз клиентов.

Требования

В перечень знаний, которые закреплены в должностной инструкции директора по развитию салона красоты, входят:

должностные обязанности директор по развитию

https://ru.freepik.com

  • глубокое знание самой сферы бизнеса;
  • обладание навыками оценки рисков;
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • знание азов психологии и социологии;
  • понимание принципов развития сферы экономики салонного бизнеса;
  • уверенное владение пк и навыки работы с новым программным обеспечением;
  • этика делового общения;
  • представление о специфике работы продавцов, специалистов по закупке, маркетологов;
  • представление о функционировании рынка на микро- и макроэкономическом уровнях;
  • знание последних теорий и правил, касающихся управления салоном красоты;
  • знание методов экономического моделирования;
  • владение основами администрирования;
  • владение информацией по вопросам маркетинга, сферы финансов, правовой стороны;
  • правила установления деловых контактов.

Директор по развитию салона красоты также должен обладать следующими навыками:

  • налаживание и поддержание связей;
  • выстраивание отношений с коллегами;
  • ведение презентаций;
  • оценка рынка;
  • знание английского языка;
  • умение создать связи в обществе профессионалов;
  • расширение клиентской базы;
  • организация информации;
  • поддержание командного духа в коллективе;
  • оценка рисков;
  • продвижение бизнеса салона через интернет-маркетинг.

Права

Директор по развитию бизнеса салона красоты имеет следующие права:

  • требование от директора салона создания благоприятных и соответствующих законодательству условий труда;
  • принятие самостоятельных решений, касающихся тех или иных вопросов, соответствующих компетенции сотрудника;
  • предложение индивидуально составленных проектов, которые смогут улучшить динамику развития компании и положительно повлиять на ее статус на рынке труда;
  • право на получение всей необходимой информации, которая представляет значение для перспектив развития бизнеса;
  • право на изучение документов, касающихся непосредственно деятельности директора по развитию и его подчиненных;
  • участие в процессе устранения проблем в работе предприятия;
  • право подписывать документы, касающиеся самого сотрудника организации;
  • информирование директора салона и вышестоящих лиц о трудностях, возникших в ходе работы.

Ответственность

Директор по развитию салона красоты несет ответственность за организацию и развитие бизнеса и выведение компании на более высокий, конкурентоспособный уровень. Основными пунктами, определяющими сферу ответственности директора по развитию салона красоты, являются:

  • определение функций и задач структурных подразделений;
  • планирование и обеспечение конкурентоспособности салона;
  • осуществление контроля за рациональным использованием ресурсов компании;
  • оценка результатов деятельности салона и отслеживание динамики развития.

В результате преднамеренных нарушений и умышленного причинения каких-либо вредоносных действий директор по развитию салона красоты может понести административную или уголовную ответственность за следующие действия:

  • совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения;
  • несоблюдение правил безопасности;
  • нарушение кодекса РФ;
  • ненадлежащее исполнение должностных обязанностей директором по развитию;
  • нарушение коммерческой тайны;
  • причинение материального ущерба работодателю;
  • несоблюдение распоряжений вышестоящих лиц.
logo
×

-

Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.