Директор салона красоты

Договор аренды нежилого помещения: образец, особенности, риски

  • 12 апреля 2019
  • 143
Помощник адвоката
Юрист, помощник адвоката Адвокатской палаты Белгородской области Милевского А. Г.

Делать ремонт в помещении без договора аренды – опасно. Делать ремонт в помещении без договора аренды и доверенности на перепланировку – еще опаснее. Но тем не менее многие владельцы салонов красоты совершают эту ошибку. Разберем подводные камни договора аренды нежилого помещения и дадим образцы на скачивание.

Образцы договора аренды помещения

Договор об аренде помещения для салона красоты требует обязательной письменной формы и составляется как единый документ. Ниже вы можете скачать образцы договора аренды нежилого помещения для подготовки сделки.

Скачать бесплатно образец договор аренды нежилого помещения

Предмет договора аренды нежилого помещения

Разберемся, что указывать в договоре аренды нежилого помещения (см. пример для загрузки выше).

Ведите учет всей документации в удобной программе для салона красоты - Арника. 

Попробовать Арнику

Обязательно нужны данные, позволяющие точно установить имущество, подлежащее передаче: 

  • адрес
  • кадастровый номер
  • состояние и технические характеристики объекта: площадь, количество помещений, где расположены, на каком этаже, наименование помещений (в идеале - по техническому паспорту БТИ).

ПРИМЕР
Неправильная формулировка предмета настоящего
договора аренды нежилого помещения. «Арендодатель обязуется передать нежилое помещение, расположенное по адресу: г. Белгород, ул. Белгородского полка».


Риск 1. Без детального указания предмета договор аренды нежилого помещения считается незаключенным согласно п.3 ст. 607 ГК РФ, т.е. все полученные деньги считаются неосновательным обогащением и должны вернуться арендатору. Возможно избежать ответственности, т.к. нельзя требовать взыскать убытки, пеней, неустоек. 

Если информации о помещениях нет: измерить и перечислить.

Кто делает: специалист (кадастровый инженер, специалист БТИ) либо самостоятельно. 

Источники данных:

  • выписка из ЕГРН.
  • кадастровый паспорт;
  • выписка из ЕГРП или свидетельства о государственной регистрации права собственности арендодателя на передаваемый в аренду объект. 

Риск 2. После передачи объекта аренды признать договор на аренду нежилого помещения незаключенным по этому основанию затруднительно: арендодатель знал, какое имущество передавал, следовательно, для него неопределенности в объекте не было; заявление арендатора может быть признано недобросовестным, если он принял имущество без замечаний и пользовался им. 

Договор аренды нежилого помещения, созданного в будущем, заключается под отлагательным условием о регистрации права собственности на него и признается действительным. 

Арендодатель вправе заключить договор аренды в отношении вещи, которую он намерен приобрести в будущем у третьего лица или изготовить самостоятельно, т.е. на которую право собственности еще не возникло. 

Когда это возможно: стройка, реконструкция, переход права собственности на него еще не прошел государственную регистрацию. 

Риск 3. Если право собственности у арендодателя не возникнет, он не сможет исполнить обязательство по передаче вещи арендатору. Арендатор может взыскать с арендодателя убытки, причиненные нарушением договора на аренду нежилого помещения. 

Проверьте до заключения договора соответствие сведений, указанных в выписке из ЕГРН, иных документах на объект аренды (состояние, площадь, месторасположение и др.), фактическим данным. Нужно проанализировать, на что зарегистрировано право собственности арендодателя: на помещение как на отдельный объект недвижимого имущества или на все здание (сооружение), в котором расположено помещение. 

образец договора аренды помещения

https://ru.freepik.com

Проведите осмотр объекта: 

  • опишите само здание (сооружение)
  • определите площадь, точное местоположение и границы части здания (сооружения), передаваемого в аренду
  • сделайте визуализацию на техническом плане. 


Обратите внимание

Отразите в договоре аренды нежилого помещения уточненные сведения (словесно и/ или графически, в тексте договора или приложением), при существенных расхождениях откажитесь от аренды либо потребуйте расторжения договора, кроме случая, если арендодатель устранит недостатки в разумный срок.

Риск 4. Если арендатор мог выяснить все особенности объекта аренды, но не сделал этого, а впоследствии обнаружил, что характеристики имущества не позволяют использовать его в целях договора, невозможно оспорить сделку, как совершенную под влиянием заблуждения, поскольку арендатор не проявил должной осмотрительности. 

Установите в договоре аренды нежилого помещения цель и порядок использования нежилого помещения.

Стороны вправе установить цель использования имущества, которая хоть и не соответствует в полной мере его основному назначению, однако и не противоречит ему, не ведет к утрате основных полезных свойств объекта и не нарушает требований закона и прав третьих лиц. Арендодатель обязан передать объект в состоянии, пригодном для его использования в данных целях. 

Риски:

  • назначение объекта аренды было приведено в соответствие с условиями договора после его заключения либо по истечении срока действия: договор может быть признан недействительным; 
  • цель не согласована: арендатор обязан пользоваться арендованным имуществом в соответствии с его назначением; 
  • цель не соответствует назначению: арендатор вправе требовать расторжения договора и возмещения убытков. 

Установите, кто обязан приводить арендуемый объект в необходимое состояние и за чей счет. 

Порядок передачи помещения 

В интересах обеих сторон зафиксировать в договоре аренды коммерческой недвижимости:

  • фактическое техническое состояние объекта аренды на момент передачи;
  • недостатки объекта аренды. 

Арендатору подробное описание может пригодиться для подтверждения того, что коммерческий объект был поврежден до передачи его в аренду, если арендодатель предъявляет претензии к состоянию имущества при его возврате. 

договор аренды помещения скачать

https://ru.freepik.com

Риск. Фактическое состояние объекта аренды при передаче не определено – арендодатель не сможет взыскать с арендатора стоимость расходов на устранение недостатков, если объект аренды будет возвращен в ухудшенном состоянии.

Вам нужно согласовать:

  • обязанность арендатора – принять арендованное имущество. При уклонении арендатора от получения объекта аренды арендодатель сможет потребовать от него исполнения обязательства, возмещения убытков, причиненных просрочкой приемки, если арендатор не докажет, что просрочка произошла по обстоятельствам, за которые он не отвечает. 
  • порядок передачи: передаточный акт - приложение к договору аренды нежилого помещения либо в тексте договора указать, что договор имеет силу передаточного акта

ВАЖНО
После подписания договора аренды коммерческой недвижимости имущество считается переданным, арендатор не вправе будет указать, что имущество фактически ему не было передано и не сможет отказаться от внесения арендной платы.


В момент фактической передачи арендатору помещение должно быть в собственности арендодателя.

Необходимо определить:

  • срок передачи имущества в аренду (месяц, год);
  • момент, когда обязательство по передаче объекта считается исполненным (когда арендодатель подпишет передаточный акт; фактически передаст объект и т.д.)
  • доказательства передачи;
  • состав документов, относящихся к объекту аренды;
  • состав принадлежностей, передаваемых вместе с помещением;
  • состояние помещения на момент его передачи арендатору. 

Риски:

  • срок передачи в аренду здания, сооружения, помещения не согласован: арендодатель обязан передать имущество в разумный срок (оценочное понятие, определяется в каждом случае отдельно).
  • условие о моменте исполнения обязательства не согласовано: обязательство считается исполненным после предоставления объекта арендатору во владение или пользование и подписания сторонами документа о передаче.
  • не согласовали, документ подтверждающий передачу помещения: любой документ, из содержания которого однозначно следует, что имущество перешло к арендатору (например, актом сверки взаиморасчетов). 

Обязательно проверяйте разрешение арендодателя на эксплуатацию.
Лица (арендатор и (или) арендодатель), виновные в эксплуатации объекта капитального строительства без разрешения на ввод в эксплуатацию, привлекаются к административной ответственности в соответствии с ч. 5 ст. 9.5 КоАП РФ. 
Отсутствие разрешения в момент передачи этого объекта арендатору само по себе не влечет недействительности договора аренды коммерческой недвижимости. Согласуйте срок, когда арендодатель обязуется получить разрешение на ввод в эксплуатацию и осуществить кадастровый учет объекта, строительство которого закончено, или произведенных в ходе реконструкции изменений, а также государственную регистрацию своего права и (или) изменений в ЕГРН.
Предусмотрите ответственность арендодателя за нарушение этих сроков. При нарушении более чем на один месяц арендатор вправе потребовать от арендодателя уплаты штрафа. Договор аренды будущего помещения - самовольной постройки (в том числе с условием последующего признания на нее права собственности арендодателя) может быть признан недействительным. Арендатор не сможет вернуть деньги, внесенные в счет арендной платы. 
Проверьте у арендодателя документы о его правах на земельный участок, разрешенное использование которого допускает строительство или реконструкцию этого объекта, разрешение на строительство либо иные необходимые в силу закона согласования. 
Индивидуализация нежилого помещения, не введенного в эксплуатацию. Для объектов незавершенного строительства предусмотрена возможность их постановки на кадастровый учет и использовать основные сведения об объекте недвижимости, которые вносятся в кадастр.

Права и обязанности сторон договора аренды коммерческой недвижимости 

Если условие об основных правах и обязанностях сторон не согласовано, то соглашение сторон не является договором аренды и не порождает взаимных прав и обязанностей. 

Права и обязанности арендодателя:

  • передать имущество арендатору во временное владение и пользование или временное пользование;
  • получать от арендатора плату за пользование арендованным имуществом;
  • требовать от арендатора получения своего имущества обратно после окончания срока пользования. 

Права и обязанности арендатора:

  • оплачивать временное пользование имуществом;
  • возвратить имущество арендодателю после окончания срока аренды;
  • требовать от арендодателя предоставления имущества во временное владение и пользование или во временное пользование;
  • временно владеть и пользоваться или временно пользоваться имуществом.

 Дополнительные условия соглашения

Обратим внимание на дополнительные условия, которые могут прописываться в договоре аренды коммерческой недвижимости. 

Условие 1. Проводится проверка состояния помещения собственником: как часто, как долго, в какое время. Основной рискпрепятствие в доступе в помещение, так как доступ имеют обе стороны. 

Условие 2. В каком условии содержится имущество: капитальный и текущий ремонт; поддержание имущества в исправном состоянии; расходы на содержание имущества; судьба улучшений имущества, не связанных с ремонтом. 

Условие 3. Назначение лица, ответственного за эксплуатацию.


НА ЗАМЕТКУ
Каждая из сторон в этом случае несет собственные риски.


 Риски арендатора

  • должен осуществлять эксплуатационный контроль за техническим состоянием – проводить периодические осмотры, контрольные проверки, мониторинг состояния оснований, строительных конструкций, систем и сетей инженерно-технического обеспечения;
  • необходимость вести журнал эксплуатации;
  • извещать определенных лиц о случаях возникновения аварийных ситуаций. 

Риски арендодателя

К таким рискам относится проведение периодических осмотров в рамках эксплуатационного контроля может быть затруднительным по различным причинам (удаленность офисов арендодателя и арендатора, ограниченный доступ к помещениям и т.п.). Для этого можно привлечь третье лицо.

Предусмотрите в договоре аренды нежилого помещения ряд моментов

  • кто будет заключать договор аренды коммерческой недвижимости и как будут распределяться между сторонами расходы в связи с его исполнением;
  • кто передаст результаты инженерных изысканий, проектную документацию, акты освидетельствования работ, строительных конструкций, систем и сетей инженерно-технического обеспечения, а также иную необходимую для эксплуатации здания, сооружения документацию;
  • кого (помимо органов МСУ) нужно извещать о возникновении аварийных ситуаций - собственника или арендатора.

ВАЖНО
Если условия содержания и эксплуатации арендованного имущества не согласованы - арендатор должен поддерживать имущество в исправном состоянии, производить за свой счет текущий ремонт и нести расходы на содержание имущества. Капитальный ремонт арендодатель осуществляет за свой счет.


Условие 4. Право субаренды. Вам необходимо получить согласие арендодателя.

Также предусмотрите в договоре на аренду нежилого помещения форму, способ и условия его выдачи; условия, ограничивающие право арендатора на совершение указанных сделок; условие о сохранении субаренды при досрочном прекращении договора аренды. 

Возможные риски: отсутствие согласия арендодателя на заключение договора субаренды.  Договор субаренды будет являться оспоримой сделкой и может быть признан недействительным по иску арендодателя, который обязан доказать, что субарендатор знал или должен был знать об отсутствии согласия. 

Условие 5. Положение о поддержании арендованного имущества в исправном состоянии. Нужно определить, кто несет расходы по поддержанию имущества в исправном состоянии; правила, объем, периодичность таких работ. 

Возможные риски: условие не согласовано. В этом случае обязанность и расходы по поддержанию имущества в исправном состоянии несет арендатор, если иное не установлено законом.  

типовой договор аренды помещения

https://ru.freepik.com

Обязательно согласуйте правила эксплуатации, технического обслуживания - объемы, стоимость и периодичность. Обратите внимание, если условие о правилах эксплуатации объекта аренды не согласовано, то арендатор должен пользоваться объектом аренды в соответствии с его назначением способами, исключающими его повреждение или утрату (гибель) в объемах, необходимых для его сохранности и возможности использования для целей договора, руководствовуясь требованиями эксплуатационных документов. 

Условие 6. Оплата коммунальных услуг относится к расходам арендатора. Стороны могут включить в договор обязанность арендатора заключить с ресурсоснабжающими организациями договоры и оплачивать их напрямую.  

Риски: если арендатор не заключит договор, то плата за потребленные коммунальные услуги взыскивается с арендодателя как собственника. Согласуйте условие об ответственности арендатора за невыполнение данной обязанности. 

Срок действия договора

Договор аренды нежилого помещения может быть заключен на определенный и неопределенный срок. Моменты начала и окончания срока аренды и срока действия договора могут не совпадать. Понятия "срок аренды" и "срок действия договора" не тождественны, если в нем отдельно установлен срок действия договора или предусмотрены обязательства, срок исполнения которых наступает после возврата имущества. 

Срок аренды нежилого помещения определяется тремя параметрами:

  • календарной датой;
  • истечением периода времени;
  • указанием на событие, которое неизбежно должно наступить. 

Основные риски связаны с тем, что не определен срок. При этом договор считается заключенным, так как срок аренды не является существенным условием договора аренды коммерческой недвижимости. Если в договоре не указан срок аренды, он равен сроку действия договора. Если не согласован и этот срок, договор будет считаться заключенным на неопределенный срок – т.е. любая сторона может в любое время отказаться от договора аренды, предупредив об этом другую сторону за три месяца, если иное не установлено договором.

Предусмотрите, что условия договора применяются к отношениям, возникшим до его заключения, если арендатор фактически начинает пользоваться имуществом еще до заключения договора. 

Для продления срока договора достаточно согласия сторон, отсутствия требования об обратном, наличие этой возможности в договоре.


ВАЖНО
Следите, чтобы не оказалось одновременно два действующих договора с одним и тем же лицом на разных условиях арендной платы. Убедитесь, что есть соглашение о расторжении предыдущего договора и только после этого заключайте новый.


 Риски, которые возможно в этом случае:

  • в случае ненадлежащей оплаты аренды коммерческой недвижимости для арендатора – предъявление претензий по двум договорам, для арендодателя – пропуск срока исковой давности при взыскании задолженности.
  • арендодатель уклоняется от приемки помещения по истечении срока договора аренды: арендатор может самостоятельно покинуть помещение. Арендодатель не сможет ссылаться на незаконность действий арендатора и требовать арендных платежей, если будет уведомлен об этом надлежащим образом до даты истечения срока аренды. 

Арендная плата и порядок расчетов

Что нужно согласовать в положении об арендной плате в договоре аренды коммерческого помещения для салона красоты:

  • внесение аренды в период проведения ремонта
  • зачет оплаты ремонта в арендную плату
  • арендные каникулы
  • условие о безвозмездной аренде
  • условие об освобождении его от обязанности по внесению арендной платы либо об уменьшении арендной платы в период капитального ремонта
  • информацию о том, в каком порядке, когда и кто будет вносить арендную плату.
  • иные условия в отношении внесения арендной платы до введения объекта в эксплуатацию. 

пример договора аренды нежилого помещения

https://ru.freepik.com

Риски, которые могут возникнуть:

  • арендатор не сможет взыскать арендную плату, уплаченную в период ремонтных и отделочных работ, если объект не введен в эксплуатацию.
  • арендатор обязан вносить арендную плату за все время нахождения и даже отсутствия в помещении.
  • сторона, на которую возложена обязанность по проведению капитального, имеет право осуществлять его в порядке, который сочтет приемлемым.
  • производить текущий ремонт обязан арендатор и за свой счет, если иное не предусмотрено законом или договором. Если виды работ по текущему ремонту и срок их выполнения не предусмотрены - сторона самостоятельно определяет их исходя из состояния имущества.
  • срок ремонта не согласован: должен быть произведен в семидневный срок со дня предъявления требования другой стороной. Если арендодатель обязан проводить текущий ремонт за свой счет, а арендатор, не заявлявший о необходимости такого ремонта, провел его самостоятельно, он не сможет ссылаться на невыполнение арендодателем возложенной на него обязанности и требовать возмещения стоимости произведенного ремонта.

Что нужно делать:

  1. cогласуйте условие об отделимых и неотделимых улучшениях нежилого помещения, порядок осуществления улучшений и распределения расходов, связанных с ними.
  2. укажите в договоре аренды нежилого помещения, какие конкретно улучшения стороны считают отделимыми. Это позволит избежать споров относительно того, в чью собственность переходят улучшения по прекращении договора, подлежит ли компенсации их стоимость.
  3. включите в договор аренды нежилого помещения условие о возможности, порядке и основаниях изменения размера арендной платы.

Если арендатор произвел значительные улучшения без согласия арендодателя, то неотделимые улучшения не подлежат возмещению.

Арендатор должен получить именно предварительное, а не последующее согласие на факт проведение работ, объем и стоимость улучшений, поскольку арендодатель должен оценить целесообразность и необходимость улучшений имущества.

Само по себе наличие недостатков при передаче имущества не может являться основанием для отказа в приемке помещения, т.к. существует степень нормального износа.

Кроме того, учитывайте дополнительные риски:

  • обязанность арендатора проводить косметический ремонт не прописана в договоре: арендодатель не имеет права требовать компенсации или уклоняться от приемки.
  • условие о порядке возврата здания, сооружения, помещения в аренду не согласовано: имущество должно быть возвращено арендодателю после окончания срока аренды в установленный договором срок, а если он не установлен - в течение семи дней со дня предъявления требования.
  • отсутствие акта или иного документа о передаче: доказательство того, что арендатор не исполнил обязанность по передаче имущества.

ВАЖНО
Подпишите акт приема-передачи при расторжении договора аренды во внесудебном порядке для подтверждения факта освобождения нежилого помещения, состояния помещения на момент передачи. Также в договоре аренды коммерческой недвижимости подробно опишите состояние помещения, наличие или отсутствие оборудования или мебели, укажите, было ли дано согласие арендодателя и за кем из сторон закреплено право собственности на отделимые или неотделимые улучшения в помещении.


Действие непреодолимой силы 

Обычно в договоре аренды нежилого помещения указывается стандартный перечень факторов, на которые стороны не могут повлиять. Они связаны со стихийными бедствиями, военными действиями и т.п. Сюда же относятся иные факторы, которые стороны посчитают непредвиденными, а также срок, в течение которого, стороны должны известить друг друга об их наступлении. 

Наличие и продолжительность обстоятельств непреодолимой силы должны подтверждаться актом, выданным Торгово-промышленной палатой РФ по месту события.  

Ответственность сторон и порядок разрешения споров 

Вам нужно определить:

  • ответственность (возмещение убытков; уплата процентов на сумму долга; уплата неустойки за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства по договору) и ее объем;
  • основания для возмещения убытков и ограничение.

Основной риск, который может возникнуть, это несогласованное условие об ограничении убытков – в этом случае причиненные убытки возмещаются в полном объеме. 

Расторжение договора 

В форме договора на аренду нежилого помещения вам нужно установить:  

  • право отказаться от договора при определенных условиях в одностороннем порядке.
  • право требовать возврата, исполненного при расторжении;
  • момент изменения или расторжения договора.
  • условия расторжения договора в одностороннем внесудебном порядке.
  • основания досрочного расторжения договора. 

Кроме того: 

  • уведомите арендодателя о прекращении арендных отношений и готовности передать помещение.
  • направьте арендатору письменное предупреждение о необходимости исполнить обязательство в разумный срок. 

Основания и порядок изменения и расторжения договора аренды возможны:

  • по соглашению сторон (в той же форме, что и договор)
  • в судебном порядке по требованию одной из сторон. 

Ожидаемые риски: если в договоре на аренду коммерческого помещения не указаны дополнительные к законным основания расторжения договора в судебном порядке, сторона не сможет требовать расторжения договора в судебном порядке по основаниям, которые не предусмотрены ни законом, ни договором.


ВАЖНО
В договоре на аренду нежилого помещения нельзя установить условие, полностью исключающее право любой из сторон немотивированно от него отказаться.
Риски:
- если срок уведомления об отказе от договора аренды нежилого помещения, заключенного на неопределенный срок, не согласован, договор будет считаться расторгнутым по истечении срока предупреждения об отказе, если иной срок не установлен законом. До окончания этого срока арендодатель не вправе требовать возврата арендованного имущества, а арендатор - прекратить вносить арендную плату.
 - если условие о праве на односторонний отказ от договора аренды, заключенного на определенный срок, не согласовано (если иное не установлено законом), ни одна из сторон не сможет отказаться от договора во внесудебном порядке.

 Заключительные положения 

Отразите в этом разделе условия, не предусмотренные другими пунктами, но которые вы считаете важными. 

В договоре на аренду нежилого помещения согласуйте:

  • период времени, который понимается под «разумным сроком» в целях данного договора.
  • условия о документах, относящихся к объекту аренды: их перечень и форму; срок их передачи (свидетельство о праве собственности, доверенность с правом сдавать помещения в аренду-если владелец нежилого помещения действует через своего представителя, технический план)
  • ответственность арендодателя за неисполнение обязанности по предоставлению документов.
  • документ, являющийся доказательством возврата объекта аренды арендодателю.
  • на ком ложится обязанность, расходы и ответственность за перепланировку, переоборудование помещения и процесс узаконивания.
  • условие о государственной регистрации, если стороны настаивают на этом; если договор заключается более, чем на 11 месяцев. Гос.регистрация договора аренды предполагает серьезность взаимоотношений, преимущественное право аренды на новый срок и право Налоговой проверить доходы арендодателя. Расторжение такого договора – только по взаимному согласию или решению суда, чему предшествует долгий досудебный порядок урегулирования спора.  

Адреса и банковские реквизиты сторон 

Как себя обезопасить, заполняя эту часть договора на аренду коммерческой недвижимости: 

  • прописывайте как можно подробнее юридический, фактический, почтовый адрес, телефон, факс, электронная почта.
  • установите срок извещения об изменении реквизитов. Раньше, если контрагент не известил об этом, допускалось исполнять свои обязательства по преимущественно используемому адресу. Новый подход в извещении контрагента: уведомлять нужно по всем известным реквизитам.
  • предусмотрите срок и порядок расчетов, если у банка отзовут лицензию.
  • проверьте, что вы ставите именно свою печать на договор.

Случай из практики
Истец предъявил требование о взыскании задолженности. В суде оказалось, что на договоре стоит не его печать. Требования по договору не удовлетворили. Собственная невнимательность стоила истцу 3,8 млн.руб.


 

  • поставьте подпись. По общему правилу подписывают начало и конец договора. В законе нет прямого указания на то, чтобы подписывать каждый лист договора и в суде это не имеет значения, но так делают для того, чтобы не вносились изменения в середину договора. 

Заключение

В источниках информации можно встретить рекомендации и готовые шаблоны договоров аренды в интересах арендатора или арендодателя. Такой подход заведомо ставит стороны договора в неравное положение. 

Равноадекватные условия, внимательность директора салона красоты и детальное описание помещения лучше, чем составление договора аренды в интересах арендатора или арендодателя и свидетельствует о проявлении сторонами, нацеленными на долгосрочное сотрудничество, должной степени осмотрительности. 

Единообразие представлений сторон о качестве объекта аренды позволяет избежать конфликтов при приеме-передаче имущества. 

Поскольку основная ценность объекта аренды для арендатора и арендодателя заключается в возможности его использования с целью извлечения прибыли, сторонам рекомендуется создать друг для друга такие условия, при которых это возможно для обеих сторон.

 

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.