Директор салона красоты

Стартовый экран сайта: делаем привлекательным для клиента

  • 20 августа 2018
  • 119
Маркетолог

Что нужно для того, чтобы произвести хорошее впечатление на потенциального клиента, впервые посетившего сайт вашего салона красоты? Конечно же, хорошо оформленный стартовый экран вашего сайта. Вы можете вкладывать невероятное количество средств в контекстную рекламу (и это тоже, разумеется, важно!). Но в конечном итоге решение о том, посетить ваш салон или нет, посетитель сделает, исходя из того, что он увидит на вашем сайте.

Давайте разберемся, так ли хорошо обстоят дела с тем, что видят посетители на сайтах косметических салонов?

Что такое стартовый экран

Стартовый, или первый экран - то, что пользователь видит, войдя на сайт, не переходя по ссылкам меню и не прокручивая изображение вниз или в стороны. Это, по сути, визитная карточка вашего сайта. И то, что пользователь на нем увидит, напрямую влияет на его решение - остаться на этом сайте либо покинуть его.

Что должно быть на стартовом экране сайта салона красоты

Логотип. Хорошо заметный, распознаваемый и читаемый. Он может быть как графический, так и текстовый, как абстрактный, так и вполне узнаваемо связанный с бьюти-бизнесом. Но его обязательно должна сопровождать пояснительная надпись, чтобы пользователь мгновенно мог уяснить, что, например “Раскрасавица” (название вымышлено) - это именно салон/сеть салонов/академия/студия красоты, а не картинная галерея, не кондитерская фабрика и не парфюмерный магазин. Оптимальное место расположения логотипа - левый верхний угол или центр верхней части страницы, в зависимости от выбранного дизайна.

Контакты вашего салона красоты. Не рассчитывайте, что только по номеру вашего телефона (даже если вы сделали его крупнее, чем логотип) ваш потенциальный покупатель способен понять, как далеко вы от него расположены и как к вам добраться (особенно это актуально для крупных городов). Разместите контактные данные в верхней части сайта, обычно для этого выбирают правый верхний угол, но если логотип находится в центре верхней части сайта - можно разместить и под ним. В обязательном порядке включите в них не только телефон и адрес, но и станцию метро либо район города. В идеале контакты хорошо сопровождать ссылкой на карты удобной для вас поисковой системы. Либо в крайнем случае - ссылкой на страницу вашего сайта со скрином карты, на котором сказано, как добраться к вам из центра города, и обозначен маршрут к салону от ближайшей остановки общественного транспорта.

Вот, например, достаточно хорошо сделанный стартовый экран сайта косметического салона. Но человек, попавший на него, сразу не поймет, где, в каком районе города и на какой улице этот салон расположен. Салоном предоставлен только телефон.
Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Что делать сети салонов, у которых адресов много и все их в шапку сайта не поместишь? В этом случае допустима ссылка на страницу с адресами и основной телефон для связи. Например, такой вариант.

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Список услуг, которые салон красоты готов оказать клиентам. Не прячьте их в многоуровневые меню. Оформите услуги в качестве галереи изображений с подписями, которые пользователь увидит сразу, только зайдя на главную страницу. Например:

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Меню. Его присутствие на сайте также обязательно. Оно должно быть заметным (но менее заметным, чем логотип и контакты). Даже если вы в целях экономии места прячете его в “вариант гамбургера” - позаботьтесь о том, чтобы пользователю не пришлось долго искать ваш “гамбургер” посреди прочих элементов дизайна. Выделите его - цветовым контрастным фоном, добавьте вокруг побольше пустого пространства.

Если у вас есть акции или спецпредложения, которые могут заинтересовать клиента, сообщите о них на первом экране сайта. Например, на примере ниже о них скромно умолчали, ограничившись словом “Акции” в меню. 

 Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

ВАЖНО!
Сайт салона красоты желательно оформлять в светлых тонах. Во-первых, на светлом фоне лучше видны элементы дизайна, во-вторых, светлое изображение на мониторе вызывает у пользователей более позитивные эмоции, нежели темное.

Вот хороший пример стартового экрана салона красоты.

 Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Хорошо заметный логотип, все нужные пользователю контакты, прекрасно читаемое меню, сообщение об акциях и о скидках, и возможность связаться с салоном онлайн. Обратите внимание на то, что галерея с пиктограммами услуг салона расположена на стартовом экране не полностью - это побуждает пользователей скроллить сайт вниз, и как следствие - оставаться на сайте дольше.

Основные ошибки при построении стартовых экранов салонов красоты

1) Темный фон сайта
Обратите внимание вот на этот скрин. Казалось бы - есть логотип, написан адрес и есть запись онлайн. Но посмотрите: на фоне надписей сайта - мрачный темный пустой салон красоты, в котором нет ни одного человека. На стартовом экране нет телефона, и нельзя понять, в какой части города находится этот салон. Здесь же присутствует еще одна из весьма распространенных ошибок: дублирование кнопки взаимодействия с пользователем. Обе кнопки - “записаться онлайн” и “онлайн-запись” предлагают сделать одно и тоже, правда в двух разных виджетах. Но различие между ними - только в размерах.

 Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Еще один пример “темного” сайта салона красоты. Здесь также отсутствует указание на то, в какой части города он расположен. Для того, чтобы это выяснить, пользователю придется пройти на страницу контактов (но неизвестно, захочет ли он сделать это лишнее движение) или на социальный аккаунт этого салона (где его вполне может заинтересовать виджет рекламы ваших конкурентов, и он уйдет - уже, возможно, навсегда.)

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Еще один “готичный” сайт. Здесь, кроме траурного фона и пустых рядов кресел хочется обратить внимание на неряшливый коллаж. Пожалуйста, не делайте так. Вы - салон красоты, делающий своих клиентов стильными и красивыми, а сайт - ваша визитная карточка. Позаботьтесь о том, чтобы она тоже была красивой и стильной.

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

2) Стильный - значит, гармоничный

Залог “стильности сайта” - это, в первую очередь, не только цветовая гармония (использование трех-четырех подходящих друг другу цветов для всех основных элементов сайта) и одного-двух шрифтов (не считая логотипа, который может быть написан особым образом). Это еще и гармоничное расположение элементов сайта относительно друг друга. Вернитесь к предыдущему примеру - скажите, вам не хотелось бы слоган ”как мы заботимся о здоровье...” поместить в центре между меню и приглашением на семейный день? А надпись “записаться онлайн” под логотипом салона - поместить в центре зеленого блока?

Каждый из этих фактов - это, казалось бы, мелочи. Но их совокупность оставляет у клиента ощущение неряшливости, недоделанности ресурса. И невольно закрадывается мысль - а что, если и с услугами мастеров в этом салоне тоже не все хорошо?..

3) Не обманывайте чужие ожидания

Еще один пример сайта салона красоты. На первый взгляд, вполне позитивный стартовый экран (правда, тут тоже по стартовому экрану не очень понятно, где салон расположен и как к нему добраться), но посмотрите - в правом углу явно приглашающий на него кликнуть маленький плюсик! Конечно же, я как любой человек, любопытна и с радостью откликнусь на любезное приглашение!

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Однако ссылка никуда не ведет, и это вызывает недоумение.

Отдельно хочется сказать о сочетаемости контента на сайте салона красоты. Вот например: скрин сайта салона красоты с именем ”Красотка”. Однако иллюстрация, использованная на первом же слайде спецпредложения, наводит на мысли о чем угодно, кроме красоты.

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Да, возможно, технически процесс, описываемый в спецпредложении, действительно так и выглядит. Но обязательно ли это демонстрировать на стартовой странице? Вспомните, хирургические клиники тоже не демонстрируют на первой странице сайтов кадры, сделанные в момент операций.

4) Снова о дублях

Посетители сайта салона красоты вполне способны понять с первого раза уже прочитанное. Поверьте, ваши клиенты тоже умеют понимать все с первого раза! Тем не менее раз за разом на сайтах салонов красоты встречаются дубли предложений одного и того же. Например, вот здесь два раза предлагают скидку для новых клиентов - вверху над шапкой и крупно слева.

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента
А на следующем сайте “счастливый понедельник” вам обещают и на строке сверху сайта, и на огромном баннере в центре стартового экрана.

 Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

5) Все написанное должно быть читаемым

Дальше просто несколько примеров, которые успешно говорят сами за себя. Нечитаемые предложения от имени салона, текст, потерянный на фоне изображения, меню, которое сложно понять.

Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

И другой пример.
Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Третий пример.
Стартовый экран сайта салона красоты: как добиться, чтобы он привлек клиента

Пожалуйста, не забывайте о том, что ваша
ценная и интересная для клиентов салона информация должна остаться еще и понятной.

Перед тем как вносить изменения в сайт, проведите своеобразное тестирование среди сотрудников вашего салона - покажите новый вид сайта сначала им. Возможно, их мнение поможет вам уберечь свой сайт от неточностей и ошибок. Однако не следуйте в обязательном порядке каждой из рекомендаций, полученной в этом случае - окончательное решение должно оставаться за руководителем.

Рекомендации по теме
Мы в соцсетях
Простите, что прерываем ваше чтение

Чтобы обеспечить качество материалов и защитить авторские права редакции, многие статьи на нашем сайте находятся в закрытом доступе.

Предлагаем вам зарегистрироваться и продолжить чтение. Это займет всего полторы минуты.

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль
Я тут впервые
Или вы можете войти через соц. сеть
Присоединиться
Сайт использует файлы cookie. Они позволяют узнавать вас и получать информацию о вашем пользовательском опыте. Это нужно, чтобы улучшать сайт. Посещая страницы сайта и предоставляя свои данные, вы позволяете нам предоставлять их сторонним партнерам. Если согласны, продолжайте пользоваться сайтом. Если нет – установите специальные настройки в браузере или обратитесь в техподдержку.