Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Как предложить скидку в салоне красоты, чтобы не остаться без прибыли

589
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Предлагаем разобраться подробнее, какие скидки в салонах красоты станут действительно заманчивыми, и как привлечь нужную целевую аудиторию раздачей своих бонусов.

Для чего нужны скидки в салонах красоты

Предоставление скидки – это один из самых старых и часто применяемых методов привлечения покупателей. Казалось бы, скидкой легко и быстро можно расположить к себе клиентов, однако на практике этот метод не всегда приносит ожидаемые результаты. Рассмотрим подробнее, от чего же зависит эффективность предоставляемой скидки.

Стоить отметить, что салоны красоты эконом-класса просто не в состоянии делать посетителям скидки ввиду того, что их наценки на услуги и так минимальны. Даже самое незначительное снижение цены может лишить заведение дохода. В то же время, салоны красоты категории люкс не спешат баловать своих клиентов акциями, потому что это может неблагоприятно отразиться на их имидже. Таким образом, арена дисконтных возможностей открыта преимущественно для салонов бизнес-категории.

Использование скидок в качестве инструмента воздействия на целевую аудиторию зависит от целей, которые ставит перед собой руководство салона красоты. Как показывает практика, данные цели могут быть следующими:

  • привлечение новых посетителей;
  • удержание уже имеющихся клиентов;
  • мотивирование гостей салона к расширению наименований потребляемых услуг и приобретаемых товаров;
  • предложение постоянным посетителям новых услуг.

Чтобы выбрать оптимальную программу лояльности, необходимо иметь представление об особенностях каждой из них.

Создание и повышение ценности. Как гласит одно из правил экономики, ценность равна разнице между выгодой и стоимостью. Следовательно, повысить ценность можно двумя методами: понизить цену на услугу/товар или повысить выгоду рыночного предложения. Итак, существуют два кардинально разных подхода к формированию программ привлечения целевой аудитории салонов красоты: скидки, предполагающие понижение цены на услугу или товар, и бонусные предложения, повышающие выгоду.

При сопоставлении двух методов формирования ценности становится очевидным, что для салона красоты более актуален метод снижения стоимости: клиент может ощутить его выгоду прямо сейчас, а не через некоторое время, как это бывает при внедрении бонусных схем.

Простые дисконтные программы дают посетителям возможность оценить исключительно материальную выгоду, т.е. сэкономить часть стоимости товара либо услуги. Такие программы лояльности применяют для привлечения новых посетителей салона красоты.

В накопительных дисконтных программах выгода также имеет материальный характер, но не является постоянной и зависит от покупательской активности. Данную программу применяют для удержания уже имеющейся клиентской базы.

Бонусные программы также применяются в индустрии красоты. Салон красоты со скидкой предлагает получить ту или иную услугу или приобрести продукцию, однако эта скидка имеет вид получаемых покупателем бонусов или баллов. Такие программы поощрения также предполагают получение материальной выгоды, воспользоваться которой потребитель может по истечении определенного времени, т.е. не сразу. Бонусы имеют накопительный характер и начисляются в виде баллов. Один балл эквивалентен определенной сумме денег, потраченных клиентом в данном заведении. Баллы, накопленные при покупке одних товаров или услуг, можно потратить на приобретение других согласно условиям, установленным салоном. Мотивирование клиента к совершению новых покупок имеет некий азартный оттенок: чем больше он сделает «ходов» в игре, покупая что-то и расходуя на покупки больше денежных средств, тем более ценное вознаграждение он получит в финале. Ведь получить подарок, как нечто особенное и неожиданное, желает каждый.

Другая сторона медали при сравнении простых бонусных и дисконтно-накопительных программ – это затраты салона красоты, связанные с приобретением специализированного программного обеспечения, необходимого для организации и реализации самого процесса.

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод, что дисконт привлекает клиентов, а бонус - привязывает их к месту.

Далее предлагаем вам более подробно ознакомиться с видами дисконтных программ и их отличительными особенностями.

Открывая свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы оснастить его удобной системой для управления

Скидки на услуги салонов красоты: 9 видов

  1. Скидки на процедуры в салонах красоты при открытии. Данную схему поощрения клиентов можно использовать за неделю/месяц до открытия, в день открытия, а также в первую неделю и максимум месяц после открытия. О том, что заведение начинает свою работу, можно оповестить жителей близлежащего района с помощью рекламной рассылки по почтовым ящикам и наружной рекламы (баннер при входе в салон красоты). Реклама может содержать информацию о получении 20% скидки на любую услугу при записи в течение первых 10 дней, 15% скидки – при записи с 10 по 20 день, 10% скидки – при записи с 20 по 30 день после открытия. Такой рекламный ход поможет сформировать первичную клиентскую базу салона и обеспечит работой мастеров на начальном этапе работы.
  2. Скидка в день рождения в салоне красоты. Примером такой дисконтной системы, которая также способствует повышению уровня лояльности клиентов, является одноразовое предоставление скидки на какую-либо услугу салона. Например, всем именинникам заведение предлагает скидку на стрижку 25%, которой можно воспользоваться в один из семи дней: три дня до и после знаменательной даты, а также в день рождения. Получение скидки в день рождения в салоне красоты на другие услуги или повторное оказание услуги в течение указанных семи дней данная дисконтная программа обычно не предполагает.
  3. Рекламная скидка в салоне красоты. Информирование о появлении в уже действующем заведении эксклюзивной услуги или мастера высокой квалификации также поможет привлечь новых клиентов.
  4. Сезонная скидка в салоне красоты. Данный вид дисконтных программ может повысить объем выручки в «низкий» сезон. В программу скидок не стоит включать такие базовые услуги, как стрижку или окрашивание волос.
  5. Скидки в салонах красоты постоянным клиентам также относятся к методам повышения лояльности посетителей. Такие предложения могут распространяться на большинство услуг, кроме базовых.
  6. Абонементные (пакетные) скидки предполагают покупку абонементов на курс процедур и оплату услуг до их оказания.
  7. «Извинительная» скидка. Ее применение актуально в тех ситуациях, когда по вине мастера клиенту был причинен какой-либо вред. Услуга оплачивается полностью за счет виновника.
  8. «Часовая» скидка («счастливые часы» для клиентов). Привлечение клиентов на то время, когда мастера салона красоты наименее загружены (обычно с 12.00 до 17.00 в будние дни). Несмотря на то, что скидка предоставляется на длительный срок, воспользоваться ей можно разово (во время одного посещения). Такая дисконтная программа может привлечь новых посетителей, удержать старых и сократить часы простоя в заведении.
  9. Праздничная скидка. Помните, что данная скидка не относится к общим массовым праздникам, а предоставляется лишь в определенный, значимый для посетителя или салона, день. Предлагать предпраздничные скидки в дни пиковой посещаемости (Новый год, Международный женский день) - более чем не целесообразно! Чтобы поздравить клиентов с общими праздниками и поощрить их, можно предложить послепраздничные скидки, которые будут как нельзя кстати в периоды затишья.

Как еще предложить скидку в салонах красоты

Предложите клиенту протестировать услугу/продукт. Подобный «тест-драйв» можно предлагать только при одном условии – вы должны быть изначально уверены в быстром видимом эффекте от услуги или товара. Примером внедрения такой схемы привлечения клиентов является рекламное тестирование клинингового оборудования: часть коврового покрытия чистится бесплатно, но продолжение и завершение начатого предполагает оплату. В салоне красоты можно предложить получить бесплатно три минуты расслабляющего массажа ног после сделанного педикюра, а остальные 17 минут - по акционной стоимости. Ощутив негу от приятнейшей процедуры, не каждый клиент сможет отказаться от вашего предложения.

Возможность попробовать определенный продукт. Бесплатная раздача клиентам салонов красоты пробников косметической продукции – это далеко не новшество. Однако на практике эффект в повышении объема продаж после такой акции оставляет желать лучшего. Даже если посетитель салона самостоятельно выбирает образец, а не получает его от сотрудника заведения на выходе, ажиотажа на покупку данного товара можно не ждать. Ведь многие клиенты рассматривают такой подарок не иначе как приятную мелочь, которая вряд ли подтолкнет их к покупкам.

Данное семплинговое мероприятие ориентировано на то, что, попробовав продукцию в образце, клиент захочет покупать ее и в дальнейшем. Для достижения наибольшего эффекта вручение такого подарка должно сопровождаться небольшой презентацией, в которой мастер салона красоты расскажет о всех преимуществах косметического средства. Также стоит обратить внимание на то, чтобы товар, предложенный в виде пробника, не относился к сегменту масс-маркет. В противном случае, консультанты вашего салона красоты «поработают» над увеличением продаж магазинов с отделами косметики.

Информация о дисконтных программах. Полезные сведения могут быть переданы потенциальному клиенту в виде листовки, памятки, брошюры и т.д., которые содержат сведения о скидках в салоне красоты. Многие ошибаются, считая, что раздавать листовки клиентам - слишком банальный и устаревший метод. На самом деле, при правильной организации процесса и подаче материала, данная методика привлечения новых посетителей достаточно эффективна.

Какая информация нужна целевой аудитории вашего салона красоты? Вы точно не заинтересуете потенциального посетителя, если напишите о себе или о том, что «Нам уже 3 года!», или «Мы открыли косметологический кабинет». Все это замечательно, но скучно. Любой человек желает слушать, говорить и читать сначала о собственной персоне, и эту психологическую особенность нужно учесть при написании текста для рекламного материала.

Не привлекут внимания клиентов и названия современных технологий в индустрии красоты. А вот пара простых советов по уходу за кожей от квалифицированного косметолога, а также несколько слов о результатах методик, применяемых в вашем салоне красоты, - такая информация вполне способна привлечь внимание потенциальных посетителей. Добавьте к этому упоминание о скидках, действующих только до конца месяца, - и ваш печатный материал точно не попадет в первую попавшуюся урну с мусором.

Любая листовка будет более эффективна, если она содержит призыв к действию. Не нужно оставлять человека «подумать» над вашим предложением. «Звоните прямо сейчас!», «Позвоните сегодня и запишитесь на бесплатную консультацию!» и другие подобные фразы в разы повысят результативность рекламной кампании.

Не забывайте о том, что все должно быть своевременно и к месту. Так, раздача листовок у входа в салон красоты класса «люкс» будет, мягко говоря, не уместной. Не менее важен способ подачи материала. Человек, отдающий в руки прохожим листовки с рекомендацией посетить салон красоты, не должен быть похож на неопрятного студента или неаккуратную школьницу. Внешний облик промоутера должен быть релевантен концепции заведения.

Выгодные условия для клиента. Предложение скидки в салонах красоты будет достаточно ценным в период повышения цен. К примеру, заведение планирует повысить цены с наступлением нового весеннего сезона. Необходимо заранее оповестить об этом клиентов: «С 1 июня стоимость услуг в нашем салоне красоты повышается на 10%. Все желающие посещать салон по старым ценам могут приобрести у нас абонемент на 3 месяца, получив при этом возможность пройти любую процедуру для волос на выбор в подарок! Торопитесь купить абонемент до 1 июня!».

Предложите своим клиентам поучаствовать в интересных конкурсах, лотереях, розыгрышах. Для проведения таких мероприятий отлично подходят социальные сети. Используйте любую идею, которая могла бы подтолкнуть ваших клиентов к совершению покупки. В качестве вознаграждения предлагайте только то, что имеет ценность для целевой аудитории вашего салона красоты. Если потенциальный покупатель не получит подарок, который его действительно порадует, данная рекламная кампания не будет эффективной.

Доход салона красоты: как посчитать, сколько вы должны зарабатывать

Как просчитывать скидки в салонах красоты

Основные статьи расходов салона красоты/парикмахерской – это:

  • себестоимость используемых материалов;
  • оплата труда сотрудников;
  • обязательные ежемесячные платежи (налоговые и коммунальные расходы, аренда, охрана, связь и проч.).

Все, что получено сверх суммы расходов, считается прибылью, за счет которой можно предоставлять скидки дорогим клиентам. Главное при этом - сильно не увлекаться.

В качестве примера рассмотрим ошибку, допущенную руководством салона красоты при формировании скидки. Всем посетителям заведения было предложено участвовать в акции: «Скидка дня! Салон красоты предлагает всем желающим приобрести абонемент на курс процедур по моделированию фигуры LPG со скидкой 70%!». При этом цена на услугу по данному региону колебалась от 2000 до 2800 рублей. С учетом «горячего» предложения салон получит от клиента лишь 750 рублей. Администратор заведения не был оповещен о сроках окончания акции и думал, что она будет еще долгое время радовать посетителей. Но будет ли доволен в итоге директор? Себестоимость процедуры LPG можно вычислить, суммировав расходы на оплату работы косметолога и амортизацию оборудования, а также себестоимость расходного материала. Полученная сумма намного выше 750 рублей. Быть может, руководством салона была сделана ставка на привлечение потока новых клиентов? Согласитесь, ведь новые посетители остались бы довольны, получив скидку только на первую процедуру, а не на курс из 10 посещений. Возникает также вопрос, чем руководствовался директор салона красоты, предоставляя скидку весной, в период повышенного спроса на подобные процедуры? Ведь проведение такой акции было бы более логичным в период затишья. Таким образом, предложение скидки не является в данном случае взвешенным решением, поэтому ожидать какого-либо положительного экономического эффекта не стоит.

Какой же размер скидки сохранит баланс между расходами и доходами салона красоты? Помните, что максимальный предел скидки, который позволяет заведению получать прибыль, – это 25%. Данный «запас» следует использовать очень аккуратно. Дисконт в 5-15% - вполне разумное предложение для широкой аудитории посетителей. Необходимо тщательно просчитывать любые, даже самые незначительные, скидки перед их назначением. И снова учимся на чужих ошибках. Для разгрузки склада руководство салона красоты принимает решение провести акцию: «При покупке шампуня - кондиционер со скидкой!». Какую именно скидку сделать на кондиционер при условии, что торговая наценка на него составила 30%? Было решено предложить товар по цене закупки, т.е. минус 30%. А теперь - внимание! Если салон красоты купил кондиционер за 300 рублей, то итоговая стоимость составила 300 рублей +30% = 390 рублей. Отняв от 390 рублей скидку в 30%, получаем 273 рубля, то есть 27 рублей недостачи с каждой бутылочки кондиционера, проданного по акции. Да, руководитель этого салона красоты не будет рад итогам месяца: каждому, купившему шампунь, на покупку кондиционера он доплачивал 27 рублей из собственного бюджета.

Мнение практика

Наталья Колокольцева, предприниматель, директор парикмахерского салона «Настроение»

Некоторые салоны красоты привлекают своих мастеров к участию в акционных предложениях материально. На практике это выглядит следующим образом. В обычный день мастер за выполненный им маникюр стоимостью 380 рублей получил бы 40% прибыли. В день предоставления скидки специалист маникюрного зала получает свои 40% не с 380, а с 300 рублей, то есть заработок мастера существенно уменьшается. В то же время, покрывать расходы на предоставление скидок для привлечения клиентов салону самостоятельно не по силам, особенно в период кризиса. Какой выход? Достигнуть с мастерами договоренности о том, чтобы они, как и салон красоты, в период акций зарабатывали меньше. Ведь главной целью дисконтных программ является привлечение новых посетителей, которые при отлично выполненной работе станут постоянными и сделают доход и мастеров, и заведения стабильным.

Чтобы дисконтная программа принесла желаемый эффект, при ее разработке необходимо помнить о следующих аспектах:

  • обдуманная и обоснованная цель предоставления скидок;
  • расчет дисконта в минимальном и максимальном пределах;
  • определение четких временных сроков проведения акции;
  • расчет финансовых результатов от проведения дисконтной программы.

Только после детального рассмотрения каждого из изложенных аспектов можно сделать выводы о целесообразности предоставления скидок на услуги и товары в вашем салоне красоты.

Какой должна быть скидка в салоне красоты

  1. Введение скидки в салонах красоты должно иметь конкретную цель.
  2. Эффективность дисконтной программы должна быть обоснована не предположениями, а цифрами (число привлеченных акцией посетителей, стоимость предоставленной услуги, количество покупок или предварительных записей и т.д.). Именно от первостепенной цели предоставления скидок зависит то, какие именно показатели вы примете в расчет.
  3. Акционная программа направлена не только на увеличения прибыли салона красоты, но и на удовлетворение потребностей клиентов. Соблюдайте это золотое правило маркетинга.
  4. Принципы проведения дисконтной программы должны быть понятны и доступны клиентам заведения.
  5. Предоставление скидки должно соответствовать маркетинговой стратегии салона красоты. К примеру, некоторые программы дисконта могут нанести ущерб репутации салона VIP-класса в глазах постоянных клиентов.
  6. Срок действия скидки должен быть четко определен. Стоит избегать рекламных фраз типа: «Мы учли ваши желания и продлили акцию на неопределенный срок». Если ранее салон анонсировал предоставлении скидки до 1 июня, значит, именно до этой даты и должна проводиться акция. В противном случае заведение рискует потерять доверие со стороны своей целевой аудитории.
  7. Необходимо просчитывать результаты и непрерывно следить за экономической эффективностью на всех этапах проведения акционной программы. Грамотная аналитика даст возможность сделать следующий маркетинговый ход еще более удачным.

5 советов по планированию скидок в салоне красоты

Совет №1. Чтобы эффект от проводимых акций не был подобен «американским горкам», где после резкого подъема следует не менее резкое падение, необходима тщательная подготовка. Помните, что организация, ход и результаты любой дисконтной программы должны быть грамотно спланированы. Ваш салон красоты не должен оказаться в числе заведений, которые, получив от торговых представителей коробку с образцами косметического средства, на следующий же день дарят каждому подстриженному клиенту по пробнику.

Совет №2. Не проводите акции, которые просто переманят ваших клиентов от одной услуги к другой. На практике так происходит довольно часто. Приведем пример. Салон красоты оказывает услуги по моделированию тела лимфодренажным и антицеллюлитным массажем. Консультант рассказал посетителям о том, что аналогичный эффект достигается в ходе применения мезотерапии - новой услуги заведения. Программа поощрения имела бы больший эффект, если бы предложение содержало комплекс процедур по коррекции фигуры: мезотерапия тела + массаж проблемных зон. Не стоит снижать рейтинг уже полюбившихся вашим клиентам методик и услуг, пытаясь сделать рекламу новинкам.

Совет №3. Не отталкивайтесь в поисках своей «идеальной» акции только от целей салона красоты. Ориентируйтесь в первую очередь на потребности и желания своих клиентов, и тогда вы найдете оптимальное решение. Воодушевление от собственных услуг/товаров принимать за основу маркетинговой политики весьма ошибочно. Задумайтесь над тем, что хочет получить ваш посетитель, каковы его стремления. Для большего понимания нарисуйте портреты своих целевых клиентов.

Совет №4. Недостаточно просто оповестить клиента о новой услуге или скидке на товар, необходимо вовлечь его в жизнь вашего салона красоты, добиться взаимодействия и эмоциональной привязки. Достичь такого эффекта можно с помощью предложений типа: «Выложите фото с вашей новой прической в паблике нашего заведения в социальной сети и получите дисконт 5% на маникюр». Также скидки в салонах красоты можно «обменивать» на размещенный клиентом видеоотзыв, участие в опросе, заполнение анкеты, «знакомство с другом» и так далее.

Совет №5. Важным является стиль подачи информации. Этот совет полезен тем, кто привлекает свою целевую аудиторию посредством социальных сетей в Интернете. Такая платформа взаимосвязи заведения и его посетителей должна быть наполнена «живыми» действиями. Сравните два подхода: «Акция на приобретение со скидкой мужского косметического набора стартует уже завтра. Порадуйте любимого в День Святого Валентина!» и «Теперь вам не нужно мучиться в поисках идеального подарка для своего мужчины! Только с 11 по 16 февраля наш салон предлагает наборы косметических средств для мужчин по очень привлекательной цене. А ваш избранник будет рад такому подарку?».

Совет №6. Давайте своим скидкам названия! Скучные и безликие предложения – вот на чем специализируется большинство салонов красоты. Изучите то, как преподносят свои программы лояльности крупные торговые сети косметической продукции, дайте волю фантазии и дерзайте!

Какие бонусы давать постоянным клиентам в салоне красоты

Мнение практика

Ирина Новикова, руководитель юридической службы GrouponRussia

При привлечении третьих лиц для проведения рекламной кампании особенно важно уделить внимание юридической стороне вопроса.

Во-первых, изучите договор. Он должен быть понятен в плане финансовых условий (размер и сроки выплаты комиссионных, точные даты начала и завершения проводимой акции, формат размещения на интернет-ресурсе с учетом всех необходимых информационных разделов). Оторвитесь от ежедневных дел и подробно обсудите с рекламным агентом все детали до начала рабочего процесса.

Во-вторых, четко сформулируйте условия программы поощрения. Просчитайте результат как для салона, так и для клиента. Опубликованные на сайте условия акции должны быть предельно понятны покупателю. Знайте, что многие посетители не читают условия до конца. Поэтому стоит провести беседу с администратором салона о правильной подаче информации человеку, пришедшему со скидочным купоном. Такой подход поможет избежать недоразумений в будущем. Если вы занимаетесь бизнесом, то наверняка знаете, что довольный клиент приведет пятерых, а недовольный уведет десятерых.

В-третьих, четко придерживайтесь информации, ранее размещенной вами на интернет-ресурсе. Так, в тексте об акциях и скидках салоны красоты часто присутствуют названия определенных косметических товаров. Именно продукт, указанный на сайте продажи купонов, должен быть использован в ходе процедуры. Остерегайтесь использования не сертифицированной продукции или той, у которой истек срок годности. Необходимо всегда держать наготове сертификаты качества на косметические средства, а также инструкции по технологии процесса. Поднимите коэффициент доверия ваших новых клиентов правильно оформленным «Уголком потребителя», предложите сделать запись в Книге отзывов. Благодаря такой обратной связи очень скоро вы поймете, в каких усовершенствованиях нуждается работа вашего салона красоты. Не бойтесь негативного отзыва, ведь ваши клиенты всегда смогут отличить настоящие эмоции от дурного настроения того, кто его оставил.

В-четвертых, смело обращайтесь к помощи третьих лиц в решении юридических споров. К примеру, наша компания имеет юридический отдел, пользу которого уже оценили и мы, и наши клиенты, и даже их покупатели. Мы не стоим на стороне обмана какой-либо из сторон и, тем более, потребительского экстремизма. Концепция нашей работы основана на взаимовыгодном сотрудничестве сторон в урегулировании спорных ситуаций.

Почему иногда идея со скидками в салонах красоты «терпит крах»

Как показывает многолетняя практика наблюдений, применение различных дисконтных программ зачастую не приносит ожидаемый результат, а иногда даже негативно влияет на репутацию заведения. Первопричиной неудачных акционных предложений в салоне красоты является то, что они были предложены не своевременно и спонтанно, вместо того, чтобы стать четко спланированной системой действий.

  1. Вы плохо знаете своих клиентов и делаете им предложение, в котором большинство из них просто не нуждается. К примеру, некоторые VIP-салоны красоты предлагают своим клиентам принять участие в акционной программе и получить в качестве подарка образец продукции из сегмента масс-маркет.
  2. Ваши клиенты ждут более выгодного предложения. Так, для многих посетителей получение скидки при покупке абонемента на комплекс процедур является привычным и малоинтересным. В повседневной жизни такое зачастую происходит в преддверии массовых праздников, когда большинство людей уже не удивляется различным акциям и скидкам.
  3. В результате акции клиенты просто переключаются с одной услуги на другую. При этом численность клиентской базы и объем проданных услуг остаются на том же уровне, который был до объявления скидок. Очевидно, проведение подобной акции не оправдает ожиданий руководства салона.
  4. Во время акции клиенты полностью сосредотачивают свои потребности на определенной услуге или продукте. Так, предложив выгодную цену на перманентный макияж, салон красоты привлекает множество клиентов. Вполне возможно, в списке посетителей окажутся и те люди, которые раньше только предполагали обратиться за данной услугой, но не делали этого из-за ее стоимости. Итак, салон переполнен желающими сделать перманентный макияж, однако эта услуга не является базовой (регулярной), поэтому после окончания акции заведение будет пустовать.
  5. Клиенты могут разочароваться в качественном исполнении услуги, предоставляемой по скидке. К примеру, на известном сайте продажи сертификатов разместил свое предложение салон красоты. Купон на скидку дает право на покупку по сниженной цене некачественных косметических средств или получение услуг от мастера без опыта. Такая реклама определенно не заинтересует притязательного клиента.
  6. Плохая организация акции, в результате которой: клиент не понял своей выгоды; участие в бонусной или дисконтной программе связано с определенными трудностями; условия получения скидки в салоне красоты сложны для понимания посетителей и т.д.
  7. Дисконтная программа привлекла слишком много желающих. Часто случается, что в обстановке ажиотажа салон не может обеспечить оказание акционной услуги в необходимом объеме. Очевидно, такая ситуация скажется негативно на репутации заведения.  


Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль