Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Как открыть салон красоты в фитнес-центре

62
Фото © Fotolia
Фото © Fotolia
Мало кого сегодня удивляет присутствие в спортивном центре салонов красоты, спа-центров, кабинетов массажа или студий загара. Более того, постоянные посетители стараются подобрать для себя такой центр, в котором предусмотрены комплексные клубные карты, позволяющие сэкономить расходы и время.

Выгодно ли открывать салон красоты в фитнес-центре

Как правило, главной целью клиента фитнес-центра является добиться исключительной фигуры: подкачать мышцы и в целом повысить привлекательность собственных форм. Но даже самая пропорционально-стройная девушка вряд ли сможет добиться желаемого эффекта, имея неухоженные волосы и «несвежий» маникюр. Добраться до салона, находящегося недалеко от спортивного центра потребует некоторого времени до или после тренировки. В связи с этим салон красоты в фитнес-центре — отличное решение. Опытные профессионалы порекомендуют, чем и как завершить создаваемый с помощью физических нагрузок образ, объяснят про особенности загара в солярии, подберут подходящую стрижку и укладку, помогут привести кожу и мышцы в порядок после длительных и активных тренировок с помощью массажа или обертываний.

Процедуры, которые наиболее популярны в салонах красоты при фитнес-центрах, — это солярий и массаж. Красивый и здоровый оттенок кожи определённо придаст соблазнительности любой девушке и любому молодому человеку. А специальная ухаживающая косметика поможет закрепить полученный результат. Такую косметику предлагает любая студия загара. 

Открывая свой салон красоты, позаботьтесь о том, чтобы оснастить его удобной системой для управления

Как открыть салон красоты при фитнес-центре

Но не стоит спешить и открывать салон красоты в любом фитнес-центре. Для достижения максимального успеха необходимо учитывать несколько моментов, связанных:

  • с количеством клиентского потока;
  • с типом клиентского потока;
  • со средним чеком фитнес-центра и соотношением с вашим средним чеком.

Поэтому, прежде чем принять решение об открытии салона красоты при фитнес-центре, необходимо изучить аудиторию клиентов выбранного заведения. Для этого не помешает предварительный опрос реальных посетителей центра, результатом которого будет чёткое понимание того, как часто и будут ли они, в принципе, пользоваться вашими услугами. Если речь идёт о крупных суммах денег, например, при запуске салона красоты класса «люкс», есть смысл привлечь сторонние консалтинговые организации.

Какие услуги предлагать в салоне красоты, расположенном в фитнес-центре

Как правило, спектр предлагаемых фитнес-центром услуг ограничен сферой спорта и всем, что с ним связано. Поэтому услуги вашего салона красоты в фитнес-центре должны учитывать потребности и интересы клиентов центра, а также соответствовать техническим параметрам помещения. Крайне важно заранее выяснить, что находится под салоном, нет ли риска затопления, соответствует ли водоотведение, системы вентиляции и вытяжки установленным нормам.

В предлагаемом вами портфеле услуг клиент должен увидеть такие предложения, которые основаны не на мотивированном, а на эмоциональном, «сердечном» спросе. Например, массаж, СПА, солярий, визаж, маникюр, педикюр, стрижки и укладки, окрашивание волос, чистка лица. Большую роль играет тесное сотрудничество с собственником фитнес-центра. Зачастую фитнес-центр заранее спроектирован и выстроен в определенном концепте под определенную целевую аудиторию. В этом случае, скорее всего, сам владелец будет диктовать вам свои условия и даже вносить коррективы в ваш продуктовый портфель.

Мобильный салон красоты: сколько нужно денег, времени и сил на этот бизнес

Чем хороши экспресс-услуги салона красоты в фитнес-центре

Экспресс-услуги — это, в первую очередь, экономия времени. Поэтому часто к ним относят такие пакеты услуг, как, например, совмещение маникюра и педикюра. Если бы данные услуги мастер делал последовательно, а не параллельно, это заняло большее время. Однако, все-таки чаще, когда речь заходит об экспресс-услугах, подразумеваются те услуги, которые салон красоты оказывает без предварительной записи, и чья продолжительность не превышает 30 – 40 минут. Человек интересуется экспресс-услугами, когда ему нужно быть на высоте для определённого мероприятия, быстро привести себя в порядок. Когда салон красоты расположен в фитнес-центре, предлагаемые экспресс услуги приобретают наибольшую актуальность. Например, если уставшая девушка вышла из зала после тренировки, а через несколько часов ей предстоит деловая встреча. Или у неё просто недостаточно времени для того, чтобы посетить оба заведения в единственный выходной. Экспресс-услуги салона тут как нельзя кстати. Пока парикмахер творит чудеса с её волосами, другой мастер делает маникюр или педикюр. А по завершении визита девушка соглашается ещё и на расслабляющий массаж, после которого она, отдохнувшая, идёт дальше по своим делам.

Длительное действие при экспресс-услугах не предполагается, например, как при мелировании или колорировании волос. Поэтому в их рамках чаще всего выполняют несложные работы (маникюр, массаж лица, коррекция бровей, макияж, укладка волос). Пик клиентов у салонов красоты экспресс-услуг часто наблюдается в часы наименьшей занятости населения, то есть до работы рано утром, в обед или время после работы. Следовательно, для того, чтобы получить максимальную прибыль, необходимо поменять общепринятый для салонов красоты режим работы. Например, организовать посменный график для специалистов, которые будут работать утром и вечером. Это сократит затраты на заработную плату в дневные часы. Ещё один вариант — выполнять утром и вечером экспресс-услуги, а днем вести приём по записи.

Главное заключается в том, что потребитель прибегает к экспресс-услугам потому, что он не успел их сделать раннее, а не потому, что он сам не в состоянии ухаживать за собой.

Ожидать потока клиентов, просто повесив указатель «Экспресс-услуга», не следует. Необходимо максимально проинформировать всех потенциальный клиентов, находящихся в радиусе двух-трёх километров, об открытии вашего салона красоты в фитнес-центре. Инструментами оповещения могут быть как привычная реклама, баннеры, указатели, так и адресные визиты в офисы, отели, гостинницы, расположенные неподалеку. При том, что запись в салон экспресс-услуг отсутствует, как и на любой бизнес, на него распространяются все механизмы формирования потока потенциальных клиентов. Наверняка вам потребуется намного больше времени, чем обычному салону красоты, чтобы наладить механизм продаж и добиться контролируемого потока клиентов.

Мнение практика

Татьяна Майорова, Директор консультационного бюро «Альянс»

Салоны экпресс-услуг чаще всего направлены на людей среднего достатка. В обстоятельствах настоящего кризиса люди заметно уменьшают свои траты и реже посещают салоны красоты. Тут салон красоты экспресс-услуг как нельзя кстати, так как люди с большой вероятностью прибегнут к его услугам, выбрав меньшую цену за комплекс «прическа+коррекция бровей». Используя это, можно удерживать интерес потребителя и обеспечить его возвращение.

Существенным отличием салона экспресс-услуг от привычного салона красоты является его экономичность. Для кратковременного итога экспресс-услуг («эффект одного дня») не обязательно использовать высокопрофессиональные инструменты и средства. Их вполне можно заменить массовыми продуктовыми линейками. Это позволит выгадать как на покупке косметических средств и расходных материалов, так и на транспортных расходах. Вполнить экспресс-услугу могут и новички, которым нужно отрабатывать навыки, а это, в свою очередь, экономия средств на зарплатах высококвалифицированным специалистам.

В салонах красоты при фитнес-центре необходимо удерживать равновесие между вашими тратами, стоимостью услуги и временем клиента, то есть придерживаться правила «меньшее время — меньшая цена», но при этом салон успеет обслужить большее число посетителей.

Стоит ли внедрять СПА-услуги в салоне красоты при фитнес-центре

В связи с растущим рынком бьюти-индустрии шанс на создание успешного салона красоты при фитнес-центре тоже растёт. Для расширения линейки услуг и привлечения клиентов в вашем салоне можно проводить СПА-процедуры. СПА — весьма своеобразный бизнес. Решаясь на открытие СПА, нужно обязательно учитывать новинки индустрии и все актуальные в настоящее время предложения. Не прогореть вам поможет только владение современными тенденциями.

Поговорим о требованиях к помещению для СПА-салона. Так как СПА - это специфичные услуги, цена аренды площадей под такой салон будет далеко не низкой. Для такого салона необходимо примерно 10 – 15 квадратных метров. Не каждый фитнес-центр будет готов обеспечить вас площадью в 60 квадратных метров под салон красоты и СПА-салон, а, если и готов, стоимость аренды будет немаленькой.

Собственники салонов красоты упорно следят за качеством оказания СПА-услуг, за тем, чтобы эти услуги были выполнены только высокопрофессиональными инструментами. Это объясняется высокой конкуренцией. Такие действия владельцев дают им все шансы оставаться привлекательным заведением. Профессиональные инструменты требуют больших затрат. Так, например, оснастить один квадратный метр помещения оборудованием будет стоить порядка 30 – 50 тысяч рублей. Сначала необходимо приобрести стандартные наборы оборудования, а уже после планировать расширение. К традиционным наборам относятся раздевалка, ресепшн, сауна и баня, ванна для гидромассажа, а также оборудование для грязелечения. Здесь стоит отметить важность обязательного наличия кабинета для массажа.

Не покупайте уже готовые конструкции, такие как бассейн, массажные столы, ресепшн и др. Все эти элементы можно изготовить при строительстве, это позволит вам сэкономить деньги. Самое главное — не забыть спроектировать эти элементы с самого начала. В качестве примера рассмотрим бассейн: стоимость готовой конструкции составляет порядка 200 тысяч рублей, а строительство аналогичного бассейна в СПА-салоне обойдётся всего 50 тысяч.

Целесообразно сделать выбор в пользу ручных технологий. Клиентам намного приятнее и комфортнее ощущать тактильные прикосновения к их коже руками, нежели при помощи оборудования. Но для этого мастер, конечно же, должен хорошо владеть методиками и быть профессионалом.

Цены в вашем СПА-салоне должны быть умеренными, доступными среднему классу. В целом, в этой сфере ценник на услуги большинства салонов красоты стандарный: за общеукрепляющий массаж посетителю предложат заплатить порядка 1000 рублей, за антицеллюлитный массаж —минимум 1500, понежиться в соляной ванне обойдётся в 2000 рублей, аромообертывание — 1800 рублей. Приведённые выше процедуры — это традиционные услуги, предлагаемые СПА-салонами.

В отличие от персонала салона экспресс-услуг, штат СПА-салона при фитнес-центре должен состоять из высокопрофессиональных мастеров, имеющих соответствующую для этой работы квалификацию. В идеале — это опытные медсестры и врачи. Кроме того, вам необходимо подобрать технический и административный персонал. Средний штат СПА-салона включает в себя от 10 до 15 человек. Оплата труда специалистов в Москве составляет от 50 до 180 тысяч рублей. При утверждении бизнес-плана вам необходимо учитывать все детали.

Для окупаемости СПА-салона достаточно порядка 500 постоянных клиентов. Как и где найти столько? Тут вам снова поможет реклама. Необходимо разработать программу лояльности, используя разные бонусные системы, скидки и акции. Особенно хорошо продумайте поощрение постоянных клиентов. Сертификаты в качестве подарков, различные купоны, скидки на день рождения, а также другие приятные мелочи — это то, что обязательно повысит трафик целевой аудитории салона. Повышение прибыли напрямую будет зависеть от увеличивающейся проходимости. Также не стоит упускать из виду ходы конкурентов и тщательно мониторить их новые предложения.

Попробуем рассчитать срок окупаемости СПА-салона при фитнес-центре на примере московских цен. Помещение площадью в сто квадратных метров обойдется вам в порядка 150 тысяч рублей за месяц. В оснащение арендованной площади необходимым оборудованием необходимо вложить не менее 2,5 миллионов рублей. Эта сумма не включает в себя заработную плату сотрудникам, которых вы примете на работу, расходы на рекламу и продвижение. При грубом подсчёте при уровне прибыли в 3 – 6 тысяч долларов США, ваш СПА-салон окупит себя через 2 – 3 года после открытия. Несмотря на то, что на первый взгляд открытие СПА-салона —это очень сложный, требующий больших вложений бизнес, он может стать якорем вашего салона красоты в фитнес центре и помочь добиться высокой прибыли.

Какие услуги внедрить в начинающем салоне красоты в первую очередь

Как рекламировать салон красоты в фитнес-центре

Посетитель фитнес-центра — это не обязательно клиент вашего салона красоты. Ему надо всё рассказать и показать, чтобы привлечь, и в этом вам поможет реклама в секторе продаж: необычно изготовленная витрина или входная группа. Также необходимо учесть месторасположение вашего салона и особенности передвижения по фитнес-центру. Другими словами, если ваш салон находится за пределами основного маршрута клиентов, то посетителю необходимо показать, как до вас добраться, и лучше всего это сделать различными указателями прямо от входа в фитнес-центр.

Чтобы определиться с концепцией вашего будущего салона, необходимо учесть условия места, которое он занимает в данном фитнес-центре. Например, салон расположен на выходе, после занятий посетитель обычно замучен, следовательно, ключевой идеей вашего салона должны быть покой и расслабление. Другое дело, когда арендованная под салон красоты площадь находится в начале маршрута клиентского потока.

Методы продвижения и реклама будут определяться целевой группой клиентов: для молодёжи характерны яркие, интересные, броские детали с соответствующим освещением и привлекающими внимание надписями. Если же ваш клиент — это взрослая публика, яркое оформление не подойдёт. Эта категория людей более прагматична, они обращают внимание на информационные объявления в стиле «Только сегодня такая-то услуга», поэтому их необходимо заинтересовывать конкретным информационным посылом.

Открывая салон красоты в фитнес-центре, вы не должны обольщаться тем, что весь поток посетителей — это ваши клиенты. В первую очередь они — клиенты фитнес-центра и тренеров, которые там работают. Ваша цель — направить этот поток в сторону вашего салона. В этот момент салон красоты в фитнес-центре мало отличается от традиционного салона красоты. Необходимо будет приложить максимум усилий, чтобы привлечь потенциальных клиентов.

Мнение практика

Ксения Курбетьева, Директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас»

Общеизвестно, что основной контингент посетителей фитнес-центров — состоятельная категория людей, которые тщательно следят за собой. Чтобы заинтересовать эту аудиторию, собственнику солярия необходимо разработать комплексные программы и услуги. Скажем, комплекс услуг «три в одном»: солярий + персональный тренер + диетолог = совершенное тело за три месяца. Вполне вероятно, что клиента такого солярия заинтересуют тренинги и мастер-классы по уходу за кожей, на которых профессионалы расскажут, как получить ровный загар и надолго сохранить его.

Аренда площади под салон красоты в фитнес-центре

В большинстве случаев арендодатели хорошо относятся к салонам красоты в своём заведении. Это позволяет им с выгодой использовать не очень удачно расположенные помещения. Торговому предприятию или, например, спортивному магазину, такая площадь интересна не будет, потому как потребитель просто не дойдет туда. Несмотря на то, что арендная ставка салонов красоты несколько ниже, им проще направить в свой сторону клиентский поток, разместив о себе информацию, нежели магазину спортинвентаря. Салон красоты в фитнес-центре для арендодателя также интересен с точки зрения дифференциации предлагаемых фитнес-центром услуг. Салон красоты выступает «магнитом» для клиента, потребитель обратится к его услугам даже тогда, когда у него нет настроения заниматься.

Очень важный момент — это арендная плата. Здесь необходимо чёткое представление о том, сколько вы сможете заработать. Эту цифру необходимо соотнести с арендной ставкой.

Камнем преткновения может стать полный или частичный контроль ваших действий собственником фитнес-центра. Вам нужно будет получать согласие от владельца на размещение любой вывески, баннера или указателей. Многие концептуальные фитнес-центры изначально оформлены согласно определенному стилю и, если ваша реклама будет отличаться от их концепта, арендодатель может попросту не разрешить её установку. В этом случае будьте готовы искать другие способы привлечения клиентов.

Какой фитнес-центр выбрать для открытия салона красоты

Выбирая фитнес-центр для открытия в нём вашего салона красоты, учитывайте район расположения и то, как давно этот фитнес-центр работает. Если у вас скромные финансовые возможности, следует рассмотреть новый район, в котором не так давно открылся фитнес-центр. В этом случае, вы будете работать и на себя, и на фитнес-центр, привлекая клиентов не из числа посетителей фитнес-центра, а из общей массы потенциальных клиентов, которые, к примеру, пришли просто посмотреть на новое для их района место.

Взвесив все за и против, перед окончательным принятием решения, помните, что успех в бизнесе обусловлен практически на 90% вашими возможностями. Если у вас достаточно средств, которые можно инвестировать в свой салон — идите в популярный фитнес-центр. Здесь вам достаточно будет «подружиться» с уже сформированной клиентской аудиторией. Если вы ещё не уверены в своих силах, и бюджет ограничен — идите в новые фитнес-центры. Клиенты салона красоты при новом фитнес-центре будут более снисходительны к вашим промахам, так как понимают, что сервис обязательно придёт в норму по истечении определенного времени.

Однако помните, фитнес-центр лишь создает доверительную, хорошо обставленную среду, но, по большому счёту, все зависит только от вас самих. Ни один фитнес-центр сам по себе не приведёт к вам клиентов. Рассчитывайте на свои силы, познавайте клиента, исследуйте, думайте, спрашивайте.

5 заповедей открытия салона красоты в фитнес-центре

  1. Первая и основная заповедь: не забывайте ежемесячно рассчитывать и анализировать свои расходы! Это касается как личных трат, так и ресурсов, инвестированных в бизнес. В дальнейшем это даст возможность увидеть, на чём сэкономить, а на что лучше не скупиться. На первых порах не транжирьте деньги на дорогостоящую рекламу и не нанимайте крутых стилистов и косметологов, так как некоторую часть работ вы можете выполнить самостоятельно.
  2. Ни за что не допускайте фамильярностей со стороны коллектива! Если хоть однажды ваш сотрудник назовет вас на «ты», дело плохо. Он не будет оправдываться за опоздания, сможет позволить себе не отпрашиваясь у вас уходить раньше с работы, разговаривать с клиентами так, как ему хочется. И это потому, что после «ты» он будет считать вас «своим» человеком, другом.
  3. Смело увольняйте мастера, если он часто чем-то недоволен. Практика показывает, что подобные моменты будут повторяться из раза в раз. Лучше потратить время на поиски другого сотрудника, чем терпеть вечное недовольство нынешнего.
  4. Необходимо отчётливо различать 2 рабочих времени. Первое время — это только посетители. Второе — это организационное время, то есть время, предназначенное для закупки необходимых инструментов и материалов, подготовки бухгалтерской и иной отчётности, ведения документации, работы с рекламными компаниями, консалтинговыми фирмами, обсуждения вопросов с арендодателем и т.д. Для этой работы вы можете нанять специального сотрудника, но, если бюджет ограничен, лучше потерпеть и попробовать справиться самому.
  5. И, последнее, самое главное: трудитесь честно, на совесть, для клиента. Ведь, даже если ваши мастера от вас уйдут, с вами останется отличная репутация, соответственно, без дохода вы никогда не останетесь.


Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях