Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Что нужно знать, чтобы открыть свой салон красоты: подробная инструкция

1114
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Многие мастера, которые оказывают парикмахерские, косметические и другие услуги, наверняка задумываются об открытии собственного салона, парикмахерской или косметического кабинета. Что нужно сделать, чтобы открыть салон красоты? Какие документы необходимы? Нужна ли салону красоты лицензия? Об этом – в нашем материале.

Спрос на такие услуги, как стрижка, уход за волосами, ногтевой сервис всегда остается высоким. И это вполне объяснимо, т.к. многие услуги салона красоты достаточно сложно воспроизвести в домашних условиях. И даже в кризисные времена мы скорее откажемся от покупки нового сотового телефона или похода в ресторан, чем от ухода за собой.

В наши дни внешний вид человека играет очень важную роль. Красивые, ухоженные люди всегда в центре внимания. Активное и настроенное на успех поколение 90-х  тоже хочет быть молодым и как можно дольше оставаться в профессиональной среде. Иногда возрастные требования при приеме на работу в профессиональной сфере сдвигаются в сторону увеличения, при этом энтузиазм, желание работать и добиваться максимальных результатов остаются востребованными всегда.     

Чтобы быть успешным и расти как в профессиональной, так и личной сфере, важно иметь ухоженный внешний вид, и это касается всех: и молодого, и уже зрелого поколения. Именно поэтому в последнее время в нашей стране так повысился спрос на процедуры по омоложению, уходу за собой, пластические операции.

В современном мире большое влияние на общество оказывают средства массовой информации, где женщины и мужчины предстают перед нами красивыми и ухоженными. Поэтому сейчас даже мужчины, наряду с женщинами, следят за собой, стремятся выглядеть привлекательно, чтобы соответствовать нынешним представлениям о красоте и внешнем виде. Не говоря уже о современных женщинах, для которых походы в салоны красоты стали регулярными и привычными, а траты на них давно внесены в семейный бюджет.

Еще одной причиной развития отрасли услуг красоты является достаточно слабое насыщение рынка салонами красоты в российских городах. Например, в Европе насчитывается до 10 000 салонов красоты в крупных городах, в то же время в одном из крупнейших городов России Москве, количество таких салонов сильно уступает. Российскому рынку по предоставлению услуг красоты есть куда расти. 

Открывать или нет свой салон красоты – решение остается за Вами. Конечно, нельзя сказать, что владелец среднестатистического салона сможет заработать миллионы долларов, но можно с уверенностью утверждать, что данный бизнес является эффективным и прибыльным. Главное, что доход вам гарантирован, независимо от времени года. Сколько нужно для открытия салона красоты? В среднем первоначальные инвестиции в салон эконом класса составляют 3-6 миллионов рублей. Как правило, это окупается в течение года, если Вы арендуете помещение, или за три года, если приобретаете помещение в собственность.

Многое зависти и от сегмента, в котором вы планируете открыть свой бизнес. Конкуренция на рынке салонов красоты очень высокая. В люксовом сегменте конкурировать легче всего, но такие салоны красоты требуют значительных инвестиций как в помещение, дизайн, оборудование, так и в расходные материалы, персонал и рекламу.

Среди салонов эконом класса конкуренция будет и со стороны других подобных салонов, и со стороны частных мастеров, работающих индивидуально, без оформления в качестве предприятия и уплаты налогов. Впрочем, именно салоны эконом класса открывать выгоднее всего, т.к. у них большой оборот и быстрая окупаемость.

С чего начать открытие салона красоты

Прежде чем открывать салон красоты, оцените свой «внутренний потенциал». Спросите себя, обладаете ли Вы «предпринимательской жилкой»? Развита ли у Вас деловая хватка? Ведь ведение любого бизнеса требует не только специальных знаний и навыков, но и лидерских, организаторских способностей, которые присущи далеко не всем хорошим специалистам. Нужно понимать и быть готовым к тому, что первое время Вам придется работать без вознаграждения, но во всю силу. Насколько Вы готовы к этому?

Необходимо четко понимать и оценивать свои финансовые возможности. Если у Вас небольшие собственные сбережения, то, скорее всего, ваши стартовые возможности будут ограничены. Чтобы принять верное решение, необходимо составить бюджет по таким основным расходам, как аренда или покупка помещения, покупка необходимого оборудования, зарплата персоналу, а также расходные материалы для салона.  

После того, как вы проанализировали свои финансовые возможности, нужно составить детальный бизнес-план. И даже если вы не собираетесь привлекать дополнительные средства в ваш бизнес, данный план поможет четко структурировать ваши мысли и действия. Как правило, для окупаемости бизнеса требуется 3-4 года, поэтому план следует расписать именно на этот срок. В расходной части бизнес-плана нужно помесячно рассчитать все статьи расходов.

Обратите внимание, что расчеты заработной платы персоналу, платежи в  негосударственные фонды и налоговые отчисления, составят основную часть расходов. Не следует забывать и про мелкие текущие расходы: коммунальные услуги, канцелярские принадлежности, чтобы потом эти расходы не стали для Вас незапланированными.

И наконец, предусмотрите в своем бизнес-плане возможность дополнительного инвестирования, даже если не планируете им воспользоваться. Например, это может быть кредит в банке или заем у частных инвесторов. Кто знает, как будет развиваться Ваш бизнес, а с заранее продуманным финансовым планом, Вы сможете быстро сориентироваться в ситуации и найти средства дополнительного инвестирования, например, на расширение спектра услуг вашего салона.

Что нужно для салона красоты

Итак, что же нужно для салона красоты? В первую очередь – ваша идея. Как правило, когда что-то не устраивает в сфере услуг красоты, возникают свои идеи, как это можно исправить, реализовать. Такие уникальные идеи могут появляться спонтанно, а могут вынашиваться много времени. А для того, чтобы воплотить идею об открытии своего салона красоты достаточно следовать следующему алгоритму

Бизнес-план салона красоты и его реализация. Разработка данного плана является важным этапом. Бизнес-план станет Вашим основным ориентиром, особенно на начальном этапе. Следуя ему в дальнейшем, можно достичь больших успехов, ведь имея четко сформулированную цель, легче к ней прийти.

Регистрация юридического лица. Если Вы решаете, с чего начать открытие салона красоты, можно оформить индивидуальное предпринимательств. В этом случае работа с наличными будет происходить проще, однако получение медицинской лицензии исключается. Если же Вы оформите ООО, все наличные необходимо сдавать в банк, а значит, что перед этим необходимо будет открыть банковский счет и встать на налоговый учет.

Подбор помещения для салона красоты. Выбирая помещение, нужно, прежде всего, учитывать тип Вашего салона. Лучше всего, если салон будет расположен в первой линии домов, на первом этаже, с собственным отдельным главным входом и запасным выходом, а также витринными окнами, потолками 3 метра и больше. Чем меньше несущих стен в помещении, тем лучше. А вот точек подвода воды должно быть не менее трех-четырех. Также надо учитывать сухой подвал, наличие парковочных мест и адекватных соседях по бизнесу.

Проведение инженерной экспертизы будущего салона красоты. Нужно внимательно проверить все коммуникации с помощью специалиста. Стоит еще раз обратить внимание на все характеристики, которые предоставил Вам продавец или арендодатель помещения. Чтобы избежать неприятностей в дальнейшем, важно проверить сечение труб, давление воды, сливные уровни, запас электрической мощности (хорошо, если показатель не превышает 25 киловатт).

Анализ конкурентов. Узнайте и определите своих прямых конкурентов. По статистике, нормой является наличие одного салона красоты на тысячу жителей. Также можно воспользоваться таким методом, как промышленный шпионаж с целью выявления слабых мест конкурентов и оценки качества и стоимости предоставляемых ими услуг.

Документальное подтверждение мощностей водо- и энергоснабжения. На этом этапе следует посетить коммунальщиков, поговорить с сотрудниками энергосбыта и водоканала. Вам необходимо получить документы, подтверждающие заявленный уровень мощности.

Проверка, нет ли у помещения для салона красоты долгов. Важный момент, когда нужно получить письменное подтверждение об отсутствии у помещения долгов по коммунальным или другим видам платежей.

Оценка возможности перепланировки до того, как открыть салон красоты. Начать следует с посещения БТИ, где за отдельную плату договориться с экспертом об оценке Вашего помещения на возможность перепланировки.

Оценка рисков по окружающей застройке. Рекомендуем найти информацию о планах по глобальной застройке в выбранном районе. Ведь если прямо перед Вашим салоном красоты построят новую высотку, Вы попадете во вторую линию, а это может привести к снижению числа клиентов, т.к. удачное расположение салона будет утеряно.

Оценка возможности установить наружный рекламоноситель. Найдите компанию, которая занимается установкой наружной рекламы, которая Вам поможет связаться с Городским центром по размещению рекламы и получить сведения о правообладании места для  размещения рекламоносителя.

Оценка дорожного движения на данной территории. Для этого потребуется посетить Госавтоинспекцию и попытаться установить дружеские отношения с сотрудниками. Вы можете уточнить о возможности создания парковочного места, а также получить схему расположения официальных дорожных знаков в районе Вашего салона красоты.

Оформление документации на правообладание помещением. В идеале Вы должны быть собственником салона красоты, но конечно возможны варианты аренды и субаренды. В процедуре оформления документов обязательно должен участвовать Ваш представитель.

Получение акта, выданного Роспотребнадзором. Рекомендуется провести платную экспертизу Вашего проекта по перепланировке. Данную экспертизу нужно провести до начала ремонтных работ, чтобы Вы учитывали все принципиальные замечания по перепланировке и знали возможные последствия. Все это лучше выяснить еще на этапе, когда Вы задаетесь вопросом, что нужно для салона красоты.

Получение акта, выданного Роспожарнадзором. Данная процедура аналогична получению акта Роспотребнадзора, описанного в пункте 14.

Покупка кассового аппарата. Вы должны подготовить пакет документов и пройти регистрацию.

Установка пожарно-охранной сигнализации. На данном этапе необходимо заключить договор, и здесь Вам пригодится помощь и советы специалистов по пожарной безопасности.

Проведение в помещении ремонтных работ. Необходимо заключить договор со строительной компанией, проверить, есть ли лицензия и паспорта рабочих (ксерокопии). Также необходим дизайн-проект и договор о страховании помещения на время ремонтных работ. Актуальна и такая услуга, как контроль дизайнера за ходом ремонтом. Это гарантирует вам, что все ремонтные работы будут выполнены в полном соответствии с дизайн-проектом.

Покупка соответствующего оборудования. Покупка должна сопровождаться договорами о поставке, сервисном и гарантийном обслуживании. Вам также могут понадобиться услуги профессионального монтажа. Следует принять во внимание, что доставка оборудования может занять около трех месяцев, а после получения не забудьте попросить сертификаты на него.

Получение лицензии. Бытовые услуги не лицензируются в обязательном порядке – применяется только добровольное лицензирование. Для получения лицензии посетите комитет по потребительскому рынку, который находится в администрации по Вашему месту жительства. Лицензированием медицинской деятельности занимаются в территориальном управлении Росздравнадзора.

Печать полиграфической продукции. Необходимо напечатать визитки, прейскуранты, буклеты, а также бейджики для сотрудников салона.

Покупка расходных материалов. Необходим заключенный договор с поставщиками и разработанная процедура принятия продукции на склад.

Наем работников. В первую очередь в новый салон необходимо найти бухгалтера и администратора, ну и конечно других мастеров своего дела.

Проведение рекламной кампании. Чтобы ваш салон начал работу, необходимо заявить об открытии за месяц до предполагаемой даты. Это идеальное время для проведения рекламной кампании.

Прием помещения от специалистов по ремонту и строительству.  Во время приема помещения будьте внимательны и учитываете каждую мелочь, чтобы после оплаты строителям, Вам не пришлось что-то доделывать своими силами.

Проведение дня открытых дверей. Не стоит рассчитывать на огромный поток людей сразу же в первые дни открытия. Поэтому пригласите всех своих знакомых на день открытых дверей.

Как составить бизнес-план для открытия салона красоты

Ксения Курбетьева, директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас».

Маркетинговый план. Цель данного плана – это определить целесообразность предоставления данных услуг на сегодняшнем рынке. Маркетинговый план считается удачным, если в нем четко выявлена целевая аудиторию данной компании,  проведен анализ конкурентов, и, наконец, выбран самый результативный метод работы с клиентами, т.е. составление воронки продаж.

Финансовый план. Это финансовая сторона деятельности компании, эффективное распределение имеющихся финансовых средств. В данном плане должны содержаться ответы на следующие вопросы: когда и откуда будут поступать деньги? На что эти деньги будут потрачены? Возможные финансовые ситуации  предприятия в разные периоды? Какая будет итоговая коммерческая привлекательность данного предприятия?

План системы управления. Здесь необходимо описать процесс создания организационной структуры компании, в которой должны быть определены основные качества нанимаемых специалистов, например, уровень их профессионализма. Также в данном разделе могут быть представлены расчеты заработной платы и схема премирования сотрудников.

План производства. В нем отражена информация обо всех производственных процессах предприятии, способах предоставления услуг в должном количестве и качестве, а также определены сроки предоставления этих услуг. В плане производства подробно описываются все технологические этапы, требования к производственному процессу, перечень оборудования, информация о поставщиках и их ценовая политика.

Организационный план. При его подготовки следует учитывать все юридические стороны проекта, собрать всю правовую документацию: уставные документы, сертификаты соответствия качества, свидетельства, лицензии, документы по системе налогообложения, договоры купли-продажи, аренды и лизинга. Правильно составленный организационный план поможет избежать возможных правовых и юридических проблем в будущем.

Риски. Всесторонняя оценка рисков –  очень важный момент любого бизнес-плана. Следует выявить не только все возможные риски, но и прописать способы их устранения. Если говорить в общем, все риски можно разделить на три группы. К коммерческим рискам относятся, например, повышение цен на аренду помещения, изменение цен на материалы, рост числа конкурентов. Финансовые риски относятся к финансовой стороне предприятия, а именно  взаимодействию с инвесторами и другими источниками финансирования. И наконец, внутрифирменные риски, которые напрямую связаны с сотрудниками компании и зависят от их уровня профессиональной подготовки и удовлетворенности условиями труда.

Какие документы нужны для открытия салона красоты

Итак, мы подошли к вопросу, какие документы нужны для открытия салона красоты. Как и в любом бизнесе, салону красоты нужно своевременно и грамотно вести документацию, а также верно организовать хранение этой информации. 

Журнал записи клиентов. Это может быть книга, отдельные листы или пометки в компьютере. Вести журнал нужно следующим образом: записать имя клиента, выбранную услугу, время, необходимое для предоставления этой услуги и контактный телефон клиента. Какие-либо исправления в журнале должны производиться только администратором, при этом в бумажном журнале штрих-корректор недопустим.

Индивидуальная карта клиента. Если совсем недавно вся информация о клиенте заносилась в карту,  в последнее время для этого используют специальные программы, например, 1С или Universe. Там содержится контактные данные клиента, история его посещений салона, его покупки.

Лист ежедневного отчета администратора.  Такой лист содержит следующую информацию: текущая дата, фамилия администратора, имя клиента, название оказанной услуги, фамилию обслужившего мастера, стоимость услуги, название проданного товара и его стоимость. В данном листе также указывается кассовый итог за всю смену. На обратной стороне отчета заполняется таблица текущих расходов с указанием, кто и для чего получил деньги, суммы полученных денег, а также ставятся подписи получившего и выдавшего деньги сотрудников.

Наряд работ. Это способ учета расходных материалов и средств. Данная форма заполняется сотрудником и передается администратору при оплате клиентом полученной услуги. В наряде работ нужно указать текущую дату, имя клиента, выполненную услугу, количество и стоимость израсходованных материалов, подпись сотрудника и администратора.

Книга кассира-операциониста. Согласно нормативам Минфина и ФНС России данную книгу должен заполнять администратор в качестве кассира-операциониста.

Журнал учета услуг, оплаченных по безналичному расчету. Данный журнал ведет администратор и заносит такие данные, как: дата посещения и получения услуги, имя клиента, перечень оказанных услуг, их стоимость, подпись клиента, подпись мастера, оказавшего услугу. В таком журнале также ведется учет корпоративных клиентов.

Журнал учета продаж с витрины, в который вносятся дата продажи, наименование, артикул и количество проданного товара, имя купившего клиента, стоимость проданных товаров, фамилия продавца. Данный журнал может вестись с помощью компьютера.

Журнал заявок на расходные материалы. Сами сотрудники заполняют его по мере необходимости, администратор только контролирует заполнение. В данном журнале указывается текущая дата заказа, фамилия сотрудника, внутренние учетные коды материалов, нужное количество заказываемого материала, подпись управляющего, предполагаемая дата поставки, реальная дата доставки, подпись администратора, принявшего заказ.

Журнал поступлений и движения товара. Ведется для своевременного учета движения косметической продукции и аксессуаров.

Журнал учета стирки белья. Заполняет его администратор или ответственный сотрудник, назначенный директором. В журнале должна быть проставлена дата отправки белья в прачечную, характеристики белья, количество, фамилия доставившего белье в стирку, срок возврата из прачечной, фамилия принявшего белье из стирки.

Список сотрудников с адресами и телефонами составляется директором. Согласно требованиям участкового инспектора список должен находиться у начальника отдела кадров или его ответственного лица. Кадровые документы должны обязательно храниться в сейфе. Доступ к сейфу должен иметь только ответственный по кадрам и директор компании. В случае если это сеть салонов красоты, ключ от сейфа должен быть доступен управляющему филиалом.

Материалы или журнал изучения конкурентов. Его ведет сотрудник, ответственный за маркетинговые исследования. Это может быть как специалист-маркетолог, так и сотрудник, назначенный директором. В данном случае в журнал или в компьютер заносится следующая информация: результат посещений или обзвона предполагаемых конкурентов, а именно названия салонов-конкурентов, предоставляемые ими услуги, их стоимость, а также новинки услуг.

Материалы или журнал учета эффективности рекламных акций. Заполнение данного журнала лежит на сотруднике, ответственном по маркетинговым исследованиям. Чаще всего эта функция возлагается на секретарей или сотрудников на входе салона, т.к. они должны обязательно уточнить у новых клиентов, как они узнали о салоне, и сделать соответствующие отметки в журнале. По полученным данным можно будет сделать вывод об эффективности рекламных и других средств, которые помогают привлекать клиентов.

Некоторые документы составляются, ведутся и хранятся только у директора, управляющего или главного бухгалтера. К таким документам относятся:

Папка учредительных документов. Это все регистрационные документы салона, а именно:

  • устав компании;
  • договор об учреждении или решение о создании фирмы;
  • приказ о назначении на должность руководителя или доверенность от предприятия;
  • свидетельство о государственной регистрации;
  • справка Госкомстата о присвоении регистрационных кодов;
  • свидетельство о постановке на учет в ГНИ;
  • договор аренды (зарегистрированный, например, в Москомимуществе) или свидетельство о праве собственности;
  • свидетельство о внесении в ЕГРЮЛ;
  • свидетельство о внесении в реестр субъектов малого предпринимательства;
  • разрешение на деятельность от районной управы (получается бесплатно);
  • договор с управой на обслуживание малообеспеченных граждан.

В качестве дополнения в данной папке могут храниться следующие документы:

  • паспорт рекламного места, вывески и т. д.;
  • договор об аренде земли (с кадастровым планом);
  • сертификат соответствия (делается на добровольной основе);
  • гарантийные сроки на услуги и процедуры, утвержденные руководителем салона;
  • журнал регистрации проверок контролирующих организаций и акты этих проверок.

Обязательно нужно создать папку со следующими сертификатами:

  • сертификаты на материалы, которые были использованы при ремонте помещения;
  • сертификаты на все виды оборудования в салоне;
  • сертификаты на дезинфицирующие средства и нормы расхода этих средств (хранятся у ответственного за санитарно-эпидемиологическое состояние);
  • сертификаты на всю косметическую продукцию, продаваемую и используемую в салоне.

Также обязательно наличие документов ЦГСЭН. Ответственность за эти документы лежит непосредственно на директоре, храниться они должны у бухгалтера или ответственного за санитарно-эпидемиологическое состояние салона в соответствии с требованиями ЦГСЭН. К этим документам относятся:

  • санитарно-эпидемиологическое заключение на осуществление деятельности;
  • утвержденная в СЭС программа производственного контроля;
  • протоколы смывов, замеров температурного режима и микроклимата предприятия;
  • санитарный паспорт данного филиала салона красоты;
  • журналы учета дезинфицирующих средств, работы бактерицидной установки и автоклава.

Администратор и все сотрудники компании должны иметь на рабочем месте информацию по технике безопасности и соблюдении гигиены. К таким документам относятся:

  • установленный график санитарных дней салона;
  • прайс-лист с перечнем предоставляемых салоном услуг, утвержденный руководителем;
  • договор на вывоз волос и договор на вывоз баллончиков от лаков;
  • договор на утилизацию люминесцентных ламп (при наличии солярия);
  • договор с прачечной на стирку белья;
  • договор на техническое обслуживание с ЖЭКом или РЭУ (электрика, водоснабжение);
  • договор на вывоз твердых бытовых отходов;
  • медицинские книжки (обязательно должны быть у всех сотрудников компании);
  • медицинская лицензия (если ведется медицинская деятельность).

Помещение салона красоты тоже должно четко соответствовать нормативным требованиям. За это отвечает ответственный  по технике безопасности, который назначается директором. Следующие технические документы должны быть в обязательном порядке:

  • схема помещения;
  • схема разводки электричества;
  • схема водоснабжения;
  • схема вентиляции;
  • схема канализации;
  • поэтажный план предприятия.

Владелец салона красоты отвечает за охрану труда и всю кадровую документацию, а ведение этой документации лежит на сотруднике, ответственном  за кадровые вопросы или за охрану труда. Кадровая документация должна включать:

  • кадровые приказы (по Т-форме) и журнал учета приказов;
  • трудовые книжки сотрудников;
  • журнал учета выдачи трудовых книжек и вкладышей к ним;
  • штатное расписание (Т-форма);
  • табель учета рабочего времени (Т-форма);
  • документы по оформлению командировок (командировочные удостоверения, журнал учета выдачи командировочных удостоверений и др.);
  • трудовые договоры и дополнения к ним;
  • должностные инструкции;
  • личные дела сотрудников (сюда же входят дипломы об образовании, документы о повышении квалификации);
  • правила внутреннего трудового распорядка;
  • номенклатура дел кадровых документов;
  • документы о прохождении аттестации;
  • заявления, справки с места работы;
  • график отпусков.

Инструкции по охране труда включают:

  • приказ о назначении ответственного по охране труда;
  • удостоверение инструктора по охране труда;
  • журналы вводного и постоянного инструктажей.

Директор салона также в ответе за полную пожарную безопасность. Приказом назначается ответственных по пожарной безопасности по всем филиалам сети салонов красоты. Вся документация ведется бухгалтером или ответственным за пожарную безопасность. Такая документация включает:

  • заключение пожарной инспекции;
  • приказ о назначении ответственного за соблюдение и обучение пожарной безопасности;
  • удостоверение инструктора по пожарной безопасности;
  • журналы инструктажа – вводный и постоянный;
  • техническая документация на пожарную сигнализацию, договор на периодическое обслуживание и контроль;
  • технический отчет об изоляции и измерении напряжения в сети;
  • эвакуационные схемы.

Важным моментом является также наличие в каждом салоне красоты документов для потребителя, которые должны быть предоставлены по его первому требованию. К таким документам относятся:

  • Федеральный закон от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
  • санитарно-эпидемиологические правила и нормативы СанПиН 2. 1. 2 1199–03;
  • Закон РФ от 7 апреля 1992 г. № 2300–1 «О защите прав потребителей»;
  • Книга отзывов и предложений в соответствии с законом «О защите прав потребителей»;
  • правила бытового обслуживания населения РФ;
  • копия санитарно-эпидемиологического заключения на ведение деятельности;
  • копия медицинской лицензии (при оказании медицинских услуг);
  • копия свидетельства о государственной регистрации предприятия;
  • список телефонов контролирующих организаций.

Любой клиент, приходя в салон красоты, должен видеть на информационном столике для посетителей или на стойке администратор следующие документы:

  • прейскурант на услуги с обязательным указанием даты, подписью директора и печатью;
  • ценники на весь ассортимент товара (с проставлением даты, подписи директора и печати);
  • каталоги всех предоставляемых услуг салона;
  • книга жалоб и предложений;
  • каталоги представленных в салоне товаров;
  • информационные материалы для продвижения услуг и товаров.

Все расходные материалы должны быть зарегистрированы в журнале:

  • накладные на перемещение материальных ценностей по предприятию (специалисту в работу, на витрину для продажи и т. п.);
  • накладные на возврат материальных ценностей со склада специалиста на основной склад.

Обязательно наличие кассового аппарата, который нужно включать и проверять перед началом каждого рабочего дня. Книгу кассира-операциониста следует заполнять перед началом смены, указывая дату и остаток денег в кассе.

Не стоит забывать отдавать кассовый чек или бланк строгой отчетности каждому клиенту салона. При расчете с клиентом следует придерживаться следующего алгоритма: вначале берутся деньги, пробивается и выдается чек, а потом сдача.

Все денежные средства могут быть учтены следующими способами:

  • Z-отчет по кассовому аппарату;
  • заполнение книги кассира-операциониста;
  • ежедневное заполнение кассовой книги;
  • ежедневное оформление приходно-кассовых ордеров.

Инвентаризация также играет важную роль в контроле расходования средств. Как правило, она должна приводиться периодически, не реже одного раза в 3 месяца. Проводится она на основании приказа директора. Данный приказ может быть подготовлен и в начале года, в котором необходимо определить членов инвентаризационной комиссии, а также порядок проведения инвентаризации. В основном, инвентаризацию проводят на следующих объектах:

  • витрины для продажи косметики для домашнего применения;
  • основной склад;
  • склады специалистов или специализированные кабинеты;
  • основные средства в виде оборудования, мебели, инструментов;
  • продукция, с которой работает сотрудник на данный момент.

Компьютерные программы, например «Арника», во многом облегчают ведение учета. Например, программное обеспечение по управлению фитнес-центрами по стоимости значительно превышают подобные программы для других предприятий. При этом их не всегда можно совместить с другими программами, а это порой очень неудобно. Следовательно, даже если салон красоты располагается в фитнес-центре, ему нужно будет вести отдельный учет.

Преимущество компьютерного учета перед бумажным очевидны:

  • скорость проведения операций;
  • возможность просмотра любых аналитических данных за нужный период времени;
  • эффективное ведение склада и возможность проведения «внезапных» инвентаризаций;
  • своевременное напоминание о необходимости заказа расходных материалов;
  • ведение базы данных клиентов, советы в разработке маркетинговой и ценовой политики предприятия;
  • напоминание о днях рождения клиентов;
  • быстрый и практически безошибочный расчет клиентов после обслуживания и покупок;
  • оперативное ведение записи на обслуживание;
  • обработка всех пожеланий клиентов и многое другое.

Для того чтобы добиться хороших результатов в управлении бизнесом и повысить отдачу и вовлеченность каждого сотрудника, следует регулярно проводить обучение и специализированные мастер-классы для сотрудников.

Нужна ли салону красоты лицензия

Чтобы ответить на поставленный вопрос, следует сразу разграничить два понятия: медицинские косметологические услуги (лицензия нужна) и эстетические услуги салона (лицензия не нужна).

Для начала рассмотрим, какие услуги могут проводиться, НЕ имея медицинской лицензии. Лицензия не потребуется для следующих гигиенических и эстетических процедур:

  • стрижка, укладка, наращивание и окрашивание волос;
  • маникюр и педикюр;
  • окрашивание и придание формы бровям;
  • окрашивание и наращивание ресниц;
  • макияж;
  • нанесение масок;
  • эстетический массаж лица и шеи, рук и т.д.

К медицинским косметологическим услугам, которые требуют наличие лицензии, относятся процедуры, при которых происходит воздействие или нарушение кожного покрова, а также процедуры с применением специальной техники и инструментов (так называемая аппаратная косметология). 

При получении медицинской лицензии следует обратить внимание, что есть два разных направления в косметологии -  терапевтическое и хирургическое.

Терапевтическая косметология – это аппаратные косметические процедуры, пилинги химическими составами, различные инъекции, такие как мезотерапия и озонотерапия, депиляция, процедуры с применением массажных техник и прочие.

К хирургической косметологии относят все процедуры, в которых используется хирургический метод решения эстетических проблем, например, избавление от папиллом и бородавок, татуаж.

Именно поэтому будьте особо внимательны при составлении перечня услуг салона красоты. К примеру, такая распространенная процедура как депиляция должна проводиться только с лицензией. Следует учитывать, что за оказание косметологических услуг без должной лицензии, руководителя могут привлечь к административной ответственности, а в худшем варианте, когда у клиента возникли осложнения, наступает уголовная ответственность.  

Сколько нужно денег, чтобы открыть салон красоты

О том, что нужно для салона красоты, детально описано выше. Теперь остановимся подробнее на том, сколько нужно денег для открытия салона красоты. Если Вы планируете открыть небольшой салон, то стартовый капитал должен быть не менее 30 тыс. долларов. В эту сумму включены такие расходы, как  регистрация бизнеса, аренда помещения, покупка необходимого оборудования, мебели, расходные материалы.  Салон среднего уровня обойдется в 10 и более млн. рублей. Как правило, бизнес выходит на окупаемость через год после открытия.

Открытие любого бизнеса с нуля всегда предполагает трудности. Важно с самого начала иметь представление о возможных рисках. К тому же конкуренты могут задавить ваш бизнес еще на начальном этапе. Поэтому не лишне будет получить совет от специалиста в сфере создания бизнеса, который подскажет, как правильно открыть свое дело, чтобы в дальнейшем получать прибыль.

Примерные расходы на открытие салона:

  • открытие фирмы и получение сертификатов - около 30 000 руб.;
  • аренда помещения (не менее 45 м2) - около 70 000 руб. в месяц;
  • проведение ремонтных работ (при необходимости) - от 100 000 руб.;
  • оснащение рабочего зала (кресла, зеркала, полки, раковины, сушилки и т.д.) - от 200 000 руб.;
  • покупка расходных материалов и инвентаря (ножницы, расчески, фены, плойки, косметическая продукция) - от 50 000 руб.

Не следует забывать и про рекламу. Расходы на нее составляют не менее 100 000 руб. К этим суммам также прибавить плату за уборку помещения (10 000 - 20 000 руб. в месяц) и оплату коммунальных услуг (около 10 000 руб.) в месяц. Конечно, данные суммы могут быть разными в зависимости от региона нахождения (в больших мегаполисах аренда будет дороже, нежели в регионах), а также от индивидуальных предпочтений и возможностей будущего владельца салона.

Мнение практика

Татьяна Агапова, Управляющий партнер консалтинговой компании «Инструменты бизнеса»

Если вы решились на открытие своего салона красоты, но не уверены, как это сделать, тогда задумайтесь на минутку: зачем? «Ну как же? – спросите Вы. – Хочу заработать на этом много денег и добиться успеха». Остановитесь! Взвесте ваше решение еще раз.

Одной из распространенных причин закрытия своего бизнеса является причина, которая звучит как «НАДОЕЛО».  Что это означает?  Лишь то, что с самого начало салон красоты создавался без истинного желания развивать этот бизнес. И вот мы имеем очередной салон, похожий на многие другие, где нет уникального стиля, души и клиентов…

Надо четко осознавать, что для открытия своего бизнеса в сфере красоты необходимо иметь определенные знания – по разработке бизнес-плана, набору персонала, – а также владение всеми  юридическими и финансовыми аспектами. Но все это может прийти с опытом, к тому же профессиональный совет сейчас можно получить в любой консалтинговой компании. Но только Вы сами можете  привнести в этот бизнес душу, если занимаетесь любимым делом.

Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях