Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Эффективность руководителя салона красоты, или Каким должен быть успешный управленец

1745
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Эффективность руководителя салона красоты зависит от отношения к нему его сотрудников. Если вы хотите, чтобы управленческая деятельность имела хорошие результаты, важно строить благоприятное сотрудничество с подчиненными. Именно их оценка эффективности руководителей салонов красоты считается наиболее объективной и верной. От отношения людей зависит, будут ли они радоваться вашим успехам и поддерживать при неудачах.

Качества, которыми определяется эффективность руководителя салона красоты

Эффективность работы руководителя салона красоты зависит от того, насколько психологически грамотно он строит взаимоотношения с людьми, влияет на их разум и эмоции. Чтобы иметь успех, нужно быть уверенным в себе, быть профессионалом своего дела, уметь достигать цели. Чтобы иметь высокую эффективность управления, руководителю салона красоты важно постоянно работать над своими личностными и профессиональными качествами.

При работе над собой руководитель анализирует свои достоинства и недостатки, эффективность своей деятельности, насколько стереотипное мышление он имеет. Важно выяснить моменты, которые мешают наладить продуктивные отношения с работниками, а также тормозят развитие личностных качеств управленца салона красоты.

Качества, наличие которых говорит об эффективности руководителя салона красоты.

  1. Волевые качества, способность мягко, без давления управлять.
  2. Умение убеждать людей, используя аргументацию, внушение и другие психологические приемы воздействия.
  3. Терпимость к неудачам и отрицательным качествам подчиненных, способность выделять главные достоинства и таланты.
  4. Умение посмотреть на ситуацию и человека со стороны, без осуждения и субъективного отношения.
  5. Умение наблюдать и замечать важные детали, что способствует повышению эффективности руководителя салона красоты.
  6. Наличие четких жизненных принципов.
  7. Хорошая память, которая позволяет хранить важные моменты и знания.
  8. Позитивный взгляд на жизнь.
  9. Способность контролировать свое эмоциональное состояние, сдерживать негативные проявления чувств.
  10. Психологическая грамотность. Для управленческой эффективности руководителя салона красоты важно понимать потребности подчиненных, уметь анализировать их и свое поведение, уметь поставить себя на место другого человека. Также важно сопереживать работникам, показывать свое отношение к ним, желание помочь.
  11. Умение быстро и четко ориентироваться в ситуации, распределять обязанности среди подчиненных в соответствии с их профессионализмом и индивидуальными особенностями. Не менее важно уметь предупреждать и гасить конфликты в коллективе.
  12. Способность для каждого сотрудника или ситуации найти правильные слова, эмоции, грамотно построить процесс общения.
  13. Навык активного слушания – это когда руководитель салона красоты умеет слушать и слышать подчиненных, а также излагать свои мысли четко, используя грамотные и простые речевые обороты.
  14. Объективность в решениях и поведении также способствуют повышению эффективности руководителя салона красоты.
  15. Авторитет среди подчинённых, как формальный, так и неформальный. Важно, чтобы руководителя уважали и за профессионализм, и за личные качества.
  16. Эмоциональная стабильность. Личная эффективность руководителя салона красоты зависит от того, насколько он умеет сдерживать эмоциональные всплески. Ведь управленческая деятельность подразумевает постоянный контакт с разными людьми, которые отличаются и по талантам, и по настроению, и по должности. Важно со всеми наладить ровные эмоциональные отношения.
  17. Творческая составляющая деятельности имеет большое значение. Ведь руководителю приходится ежедневно сталкивать со многими задачами, разными людьми. Ему нужно уметь находить разумный выход из всевозможных возникающих ситуаций, без креативного подхода это сделать достаточно тяжело.

8 черт слабого руководителя салона красоты

Слабый руководитель упускает из виду основные, существенные вопросы и проблемы, больше занимаясь решением второстепенных задач. В результате, проблемы накапливаются  и обрушиваются на него, ему приходится тратить много сил и времени на поиски выхода из сложной ситуации. Этого можно было избежать, и эффективность работы руководителя салона красоты была бы выше, если бы он изначально предвидел возможные трудности, предугадал бы их появление.    

У слабого руководителя есть твердое убеждение, что он свое дело знает лучше всех, поэтому старается обходиться без посторонней помощи, что значительно снижает эффективность работы руководителя салона красоты.

Принятие всех решений, особенно важных, оставляет на потом, в надежде, что ситуация разрешится сама собой или кто-то со стороны поможет её разрешить.

Обладает категоричным мышлением, всё рассматривает только в чёрно-белом цвете, его суждения всегда однобоки и категоричны.

Слабый руководитель не умеет отделить главное, существенное от второстепенного, малозначимого, придавая последнему слишком большое значение.

Не склонен брать прямую ответственность на себя, старается всегда найти виновного.

Как правило, ищет простые и наилучшие решения проблем, вместо достижимых и более результативных решений. 

Может легко приписать себе заслуги и достижения отдельных сотрудников салона красоты или всего коллектива.

Какие ошибки чаще всего допускает любой руководитель салона красоты

Чтобы повысить эффективность руководителя салона красоты, надо также знать, какие ошибки в управлении он должен стараться избегать:

1. Перенос решения на завтра или на неопределенный срок. Чтобы не совершать такой ошибки, руководителю салона красоты следует сделать следующее:

  • cоставить и записать задачи, которые необходимо выполнить в ближайшее время;
  • провести «мозговой штурм» с ближайшими сотрудниками салона красоты по решению текущих проблем;
  • установить четкий дедлайн на устранение проблемы;
  • подойти к решению проблемы поэтапно, частями;
  • определить то, что больше всего вызывает сложность, и решить это в первую очередь.

2. Выполнение работы наполовину. Чтобы повысить эффективность работы руководителя салона красоты, не стоит сразу браться за решение нескольких проблем, иначе вы не решите всё и сразу, а только потратите свои нервы. Лучше браться за те дела, которые могут быть решены сегодня, а сложные и объемные задачи решать постепенно.

3. Стремление все делать сразу. Решать новую задачу следует только тогда, когда решена предыдущая. Всё сразу делать невозможно, да в этом и не состоит задача руководителя. Наоборот, эффективность руководителя салона красоты определяется умением правильно организовать решение проблемы.  

4. Стремление все сделать самому. Основная задача руководителя, прежде всего, организовать  эффективность работы организации, управлять, а не пытаться самому всё делать. Он должен заниматься только теми вопросами, которые без его участия не будут решены.

5. Убеждение, что руководитель знает все лучше всех. Это самая частая ошибка неэффективного руководителя. Во всех спорах важно найти компромисс, «золотую середину», а для этого необходимо внимательно выслушать доводы других сотрудников и всё взвесить перед принятием решения. Это только повысит эффективность работы руководителя салона красоты.

6. Неумение разграничивать полномочия. Еще одна распространенная ошибка многих руководителей – отсутствие чётко распределенных функций персонала. Чтобы избежать этого, следует подробно расписать должностные инструкции для каждого сотрудника салона красоты.

7. Сваливание вины на других. Грамотный руководитель всегда отвечает за свои слова и не боится принять  ответственность на себя, особенно в сложной ситуации. Это будет показателем эффективности работы руководителя салона красоты.

Эффективность работы руководителя: основные функции

Французский горный инженер Анри Файоль внес огромный вклад в науку управления, он является автором первой теории менеджмента. Исходя из личного опыта, Файоль разработал свою теорию административного управления и сформулировал четыре основных функции эффективности управления:

1. Планирование.  

Любой руководитель ответственен за планирование. Он распределяет, в каком порядке и в какие сроки должны решаться задачи. Нужно получить всю имеющуюся информацию, чтобы выявить все возможные варианты решения проблемы. Из всех этих вариантов следует выделить  наиболее удачный – он и станет эффективным решением. Затем нужно найти средства для достижения желаемого результата.  

По мере развития Вашей карьеры рамки планирования будут только расширяться. К примеру, руководители нижнего или среднего звена – в салоне красоты это управляющий – строят планы на ближайший год или пять лет, в то время как директор салона красоты должен планировать уже на 10 или 20 лет вперед.

 В современном мире планирование стало особо значимым, ведь темп нашей жизни только увеличивается, особенно в крупных городах. Для того чтобы быть конкурентоспособным, необходимо повышать эффективность деятельности организации и развиваться достаточно быстро.

Чтобы научиться успешному планированию, надо понять, что это постоянный, непрерывный процесс. Планирование проходит не раз год в планово-отчетный период, а  регулярно. Планы строятся и могут меняться в зависимости от обстоятельств на каждом управленческом этапе, а для этого от руководителя требуется напряженная мыслительная деятельность.  

Если на начальных стадиях планирование может быть достаточно неофициальным, то по мере роста компании все действия по планированию следует формализовать. В современном мире огромное значение приобретает гибкое планирование, т.е. возможность корректировать планы в соответствии с меняющейся обстановкой и поступлением новой информации.

2. Организация.

Важным условием эффективности деятельности любого руководителя салона красоты является его способность решать организационные вопросы и грамотно распределять обязанности подчиненных.

Занимая высшие руководящие должности, управленец отвечает за все глобальные организационные моменты в салоне красоты. Организационные функции менеджера уровня ниже заключаются в распределении уже локальных задач и группированию работников для их решения. Но быстрые технологические изменения в наше время диктуют свои условия для компаний, поэтому приходится регулярно перераспределять функциональные обязанности работников. В результате приходится менять организационную структуру компании, чтобы добиться максимальной эффективности деятельности. Могут также возникать структуры, сформированные вместе со стратегическими партнерами. Всё это способствует большей гибкости и приспособленности к изменяющемуся рынку, а также повышению эффективности в управлении салоном красоты.

 3. Контроль.

Показателем эффективности руководителя салона красоты также является использование такого инструмента управления как контроль.  Зачастую малоопытные руководители неправильно понимают данную функцию. Речь идет именно о контроле производственной деятельности салона красоты в целом, а не о тотальном надзоре за подчиненными. Контроль подразумевает сравнение текущих производственных процессов с запланированными процессами.

Важно, чтобы все сотрудники понимали суть поставленных задач и осознавали, какой вклад они вносят для достижения данных целей.

Руководители всех уровней несут ответственность за контроль: от директора салона красоты до управляющего. Но у каждого масштабы этого контроля разные. За осуществлением корпоративных стратегических целей и переориентированием компании на другие рыночные сферы следят руководители высшего звена. А руководители уровней ниже ответственны за ежедневные задачи.    

Не следует думать, что эффективность контроля будет выше, если он будет 100%. Это просто невозможно. Здесь действует известный закон  80/20, где 80% успеха зависит от 20% всей деятельности. Именно эти 20% и нуждаются в контроле!

Типовые правила контроля в салоне красоты

  1. Контроль должен быть регулярным. К сожалению, эффективность контроля снижается, т.к. очень часто текущий контроль производится только при обнаружении какого-то нарушения, например, сотрудник допустил какую-то ошибку. Таким способом и наполняется «досье» сотрудника салона красоты, где собраны одни отрицательные отзывы и почти нет благодарностей. Чтобы повысить управленческую эффективность руководителя салона красоты в целом,  и чтобы контроль был действительно продуктивным, он должен проводиться на регулярной основе. Если хотите помочь работнику исправить какие-то недостатки в его работе, следует напомнить ему, на что именно нужно обратить внимание и подсказать, как исправить ситуацию.
  2. Тотальный контроль порождает небрежность. Существуют и такие руководители, которые никому не доверяют и считают, что только под их тотальным контролем дело может быть сделано хорошо. Они стремятся контролировать всё и всех и очень переживают из-за любых ошибок, т.к. считают, что напрямую ответственны за них. Это значительно снижает эффективность работы руководителя салона красоты. И даже если такой руководитель сможет всё держать под своим контролем, тогда у подчиненных не будет личной ответственности. Ведь их руководитель за всё отвечает и в любом случае все перепроверит. Такой вид контроля приведет лишь к невозможности подчиненных самостоятельно решить какой-либо вопрос и снижению эффективности работы салона красоты в целом.
  3. Скрытый контроль вызывает только досаду. Существуют различные виды скрытого контроля, но результат всегда один – подчиненный догадывается об это, и атмосфера в коллективе ухудшается надолго. Соответственно страдает и мотивация сотрудника, падает эффективность деятельности всего салона красоты. 
  4. Контролируйте не только любимый участок. Тактика некоторых руководителей по контролированию только тех участков работы, в которых они хорошо разбираются, не совсем оправдана. Особенно, если эти участки узкоспециализированные. От этого сильно страдает управленческая эффективность руководителя салона красоты. Всегда есть вероятность, что подчиненные догадаются, что именно контролируется, а что – упускается из виду. Самые «умные» специально начинают допускать ошибки в нужном месте, чтобы что-то другое не заметили.
  5. Контроль — не проформа. Зачастую можно услышать от руководителя салона красоты следующее: «Мои сотрудники отлично выполняют свою работу, они всегда меня выручают. У нас сложилась такая приятная рабочая атмосфера, что я просто не могу держать их под жестким контролем!». Руководитель испытывает стеснение даже при разговоре о контроле. Ему все-таки приходится осуществлять контроль, но делает он это, не вдаваясь в подробности и выборочно, надеясь, что ничего не обнаружится. Если же ошибку обнаружат, то руководитель сам ее устранит. Такая ситуация возникает из-за неверного понимания сути контроля, что может привести к снижению показателя эффективности руководителя салона красоты.
  6. Не держите своих выводов при себе. Как долго вы не высказываете критику в адрес того или иного сотрудника? Вы сразу все выговариваете или ждете удобного момента? Надо понимать, что негативные результаты контроля будут бесполезны, если они не будут обсуждены сразу. Конечно, бывают случаи, когда вы сомневайтесь в верности своих выводов. Но и тогда разъясните всё как можно скорее. Чем быстрее вы разъясните всё исполнителю, тем быстрее он исправит ситуацию и повысить эффективность своей работы. Обсуждать это лучше в обычной, открытой, заинтересованной манере. Это также поспособствует и повышению личной эффективности руководителя салона красоты.

4. Лидерство.

Лидерство – это сущность руководителя. Руководитель любого уровня управления должен обладать лидерскими качествами. На руководителях высшего звена лежит более высокая ответственность, они определяют стиль работы всей компании. Управляющий салона красоты должен подавать хороший пример, тогда как директор салона играет ключевую роль. Быть лидером значит быть примером и проводить воспитательную работу. Так как в последнее время преобладают методы командной работы, то это неизбежно затрагивает всех руководителей.

В основе функций лидера лежит мотивация подчиненных. Эффективность работы руководителя салона красоты определяется его способностью мотивировать своих сотрудников на достижение общих целей.  

Если у руководителя салона красоты слабые лидерские качества, то его салон будет малоуспешным, т.к. сотрудники будут выполнять лишь минимум требуемой от них работы. Руководители с развитыми лидерскими качествами возглавляют ведущие салоны красоты, в которых работают настоящие профессионалы своего дела.

Быть лидером в коллективе – значит  уметь чётко ставить задачи перед сотрудниками, объяснить, что от них ожидается. Для этого нужно правильно преподнести информацию и убедиться, что вас поняли.

Все рассмотренные выше четыре функции характерны определенному уровню менеджмента. В зависимости от обстоятельств или при повышении в должности основной акцент делается на какую-то одну из них.  Для повышения эффективности работы руководителя салона красоты следует хорошо выполнять каждую из этих функций.

Эффективность деятельности руководителя: 3 вида

Выделяют три основных вида эффективности в деятельности руководителя салона красоты:

  1. Экономическая - это соответствие результатов деятельности организации с расходами на достижение этих целей.
  2. Социальная – соотношение социальных результатов деятельности организации и затрат на их достижение.
  3. Социально-экономическая - соотношение экономических и социальных результатов и затрат на их достижение.

Основной показатель эффективности руководителя салона красоты как организатора является результат труда коллектива в целом и каждого его члена в отдельности. Этот показатель также определяется разными производственно-экономическими факторами. При анализе эффективности руководителя салона красоты не стоит ограничиваться только производственно- экономическими показателями деятельности. Нужно принять во внимание и факторы социально-психологического характера такие, как совпадение формального и неформального лидера, психологическая совместимость коллектива и психологическая атмосфера в коллективе.

Эффективность деятельности руководителя салона красоты также зависит от его способностей (тех свойств человека, которые обуславливают успешность выполнения определенной деятельности).

Значимым является и умение создать положительную самоорганизацию системы управления. Руководитель обладает правом решать кадровые вопросы в своем подразделении. Сильный руководитель выбирает сильных подчинённых, слабый – слабых. Слабость как качество руководителя имеет негативные последствия –  низкая эффективность деятельности всей организации.

В любом руководителе также ценятся его деловые и профессиональные качества.

Грамотный руководитель умеет правильно оценить эффективность деятельности своих сотрудников. Он не станет привлекать слабых подчиненных к решению сложных задач.

Именно люди являются самым важным организационным ресурсом, поэтому руководитель должен основную часть своего времени посвящать управлению этим ресурсом. В правильном управлении людским ресурсом и кроется секрет эффективности бизнеса и успех. Поэтому так важно выбрать правильный метод управления персоналом.

В процессе перехода от старого метода управления на новый происходит качественный переворот в стиле управления. Возникают новые, нетипичные ситуации, которые требуют принятия действенных решений. А такие решения может принять только хорошо подготовленный управленец, эффективность деятельности которого, в качестве руководителя салона красоты, всегда на высоком уровне. 

Мнение практика

Елена Машинская, заместитель директора Школы красоты «Дива» 

В большинстве случаев у руководителя салона красоты нет особой практики применения ситуационного руководства (по модели Херси-Бланшара). Можно выделить 4 стиля лидерства в системе управления салоном:

  1. Директивный стиль. Высокая нацеленность лидера на решение задач и низкая – на людей. Владелец салона раздает определенные поручения и контролирует их выполнение. Доминантный метод управления определяется твердой постановкой целей и приказами;
  2. Наставнический стиль. Направленность и на задачу, и на людей. Директор раздает указания и наблюдает за ходом выполнения задач, но в то же время разъясняет работникам принятые решения и побуждает высказывать свои мнения;
  3. Поддерживающий стиль. Высокая нацеленность на людей и низкая – на задачу. Руководитель принимает участие в рабочих организационных моментах, но решения принимаются преимущественно подчиненными;
  4. Делегирующий стиль. Низкая ориентация как на людей, так и на задачи. Возложение полномочий и ответственности на сотрудников салона.

Для развития персонала и деятельности организации в целом эффективность руководителя салона красоты должна определяться его умением применять все четыре лидерских стиля в зависимости от сложившейся ситуации.

Что такое личная эффективность руководителя

Руководитель салона красоты ежедневно решает множество задач и часто, «утонув» в текучке мелких дел, он не всегда может определить основные задачи в своем бизнесе. Из чего же состоит личная эффективность руководителя салона красоты? Прежде всего, это: 

  • создание положительного ресурсного состояния сотрудников;
  • мотивирование своих подчиненных к развитию (семинары, повышение квалификации и т.д.);
  • личностное развитие руководителя (развитие лидерских качеств, управленческих навыков);
  • результативная финансовая политика (выполнение бюджета, планирование прибыли);
  • раскрутка, продвижение услуг салона (маркетинг);
  • планирование стратегий дальнейшего развития бизнеса;
  • постановка целей;
  • определение правил игры (регламенты, стандарты предоставления услуг).

Каждый из этих пунктов составляет шкалу, с помощью которой можно проанализировать личную эффективность руководителя салона красоты.

Для оценки эффективности себя как руководителя предлагаем выполнить следующее:

  1. Нарисуйте круг и разделите его на 8 секторов. В эти секторы впишите задачи руководителя, а затем оцените свой уровень эффективности по шкале от 1 до 10 (при условии, что 10 – это максимальная эффективность, т.е. идеальное соответствие выполнению задачи). К примеру, вы пишите «создание положительного ресурсного состояния сотрудников» и оцениваете выполнение этой задачи (по вашему мнению) как «7». Для лучшего понимания, как правильно себя оценить, можете представить идеальную ситуацию и сравнить её с существующей ситуацией в вашем салоне — проанализировать, насколько она близка к идеальной.
  2. Определите для себя области максимального соответствия (высокий балл) и области роста (низкий балл).
  3. В областях роста можете сразу прописать несколько шагов, которые необходимо предпринять, чтобы изменить ситуацию к лучшему и повысить эффективность работы.
  4. Получился почти готовый план стратегического развития вашего салона, остается только  дописать сроки реализации задуманного.

Зачем нужна оценка эффективности руководителя

Без анализа эффективности деятельности руководителя салона красоты нельзя составить полную картину о результативности работы всей компании в целом. Это некий показатель эффективности работы управленца, если учитывать выполнение задуманных целей.

Оценка эффективности деятельности руководителей – это один из способов определения результативности работы организации и возможной их корректировки, если будут выявлены некие отклонения от запланированных целей. Данного эффекта можно добиться, если предоставить руководителю обратную связь об успешных и о проблемных местах его управленческой деятельности и работы всей компании, обсудить возможности решения данных проблем.

Такой способ анализа эффективности управленческой деятельности руководителей может быть полезен для:

  • дополнительного мотивирования к выполнению запланированных задач и целей;
  • постановки целей и задач для руководителей на будущий период;
  • решения о выплате премий руководителям (к примеру, итоговый годовой бонус) и моральном стимулировании (как присвоение звания «руководитель года»).

Описанный способ оценки эффективности деятельности, прежде всего, подходит для менеджеров нижнего уровня – управляющих салоном красоты, которые руководят рядовыми сотрудниками. Настолько успешна управленческая работа руководителя можно судить по выполненным целям и показателям работы возглавляемого ими коллектива.

Показатели эффективности руководителя салона красоты во многом опираются на производственные и экономические факторы, среди них: качество сервиса предоставляемых услуг, объем, сроки исполнения. Одним из самых универсальных критериев эффективности управленческой деятельности руководителей салона красоты считается чистая прибыль. Чем больше пост руководителя в организационной структуре компании, тем сильнее влияет этот показатель на критерии оценки. В то же время, применяя этот показатель как основной критерий оценки, не следует забывать и о второстепенных показателях, таких как использование главных и оборотных средств, окупаемость расходов, экономия прямых и косвенных трат, текучесть кадров и другие. Брать во внимание другие показатели необходимо, потому что иногда, вопреки отличному показателю прибыли за определенный срок, появляются значительные трудности в управлении, которые скажутся на результативности салона красоты в будущем (к ним относятся изношенность оборудования, текучесть персонала, уменьшение затрат путём понижения качества услуг и т.д.). Также руководитель салона краосты может не обращать внимания на такие проблемы, как необходимость средств на капитальный ремонт, закупку нового оборудования. Не принимая во внимание стратегические планы салона красоты и желая получить быструю прибыль, он может также урезать заработную плату работникам салона.

Эффективность работы руководителя салона красоты также определяется результатами применения передовых разработок в работе, использованию новинок продукции, новых методов в работе.

Помимо производственных и экономических критериев в оценке эффективности руководителей салона красоты применяются показатели по выполнению поставленных СМАРТ-задач (к примеру, запустить 5 новых услуг, начать рассчитывать зарплату по новой системе, внедрить управленческий учет в компании и т.д.). Для этого нужно определить критерии, при которых задача будет считаться выполненной.

Цели и задачи определяются с помощью популярной системы SMART, которая расшифровывается как:

  • S (specific) – определенность, четкость;
  • М (measurable) - измеримость;
  • А (achievable) – достигаемость, выполнимость;
  • R (relevant) – соответствие;
  • Т (time bound) – временные рамки.

Способ оценки эффективности деятельности руководителя салона красоты имеет множество плюсов. Он объединяет цели и задачи салона красоты с замыслами его руководителя, что способствует развитию как самой организации, так и его руководителя.  Стоит отметить, что нужно ставить только выполнимые цели. Достигая поставленных целей, руководитель чувствует удовлетворение, азарт, что подстегивает его идти дальше, покорять все новые вершины. Четко сформулированные цели и оценка результатов деятельности являются мощнейшим способом мотивации руководителей, т.к. человек любит решать достаточно трудные, но в то же время достижимые задачи, а главное, чтобы потом его успехи и достижения оценили по достоинству.  

И, наоборот, если поставить перед руководителем слишком сложно выполнимую задачу, это лишь приведет к снижению мотивации, а значит и к снижению эффективности работы всего салона красоты. Ведь если человек знает, что какие бы усилия он не прикладывал, он не сможет добиться положительного результата в решении поставленной задачи, то это лишь затормаживает деятельность и вызывает чувство безысходности.  

Важно понимать, что и легко выполнимые цели не будут приводить к развитию, т.к. легкая победа не принесет удовольствия, не будет стимулировать к новым достижениям, не повысит эффективность руководителя.

Как повысить эффективность руководителя салона красоты

В настоящее время бизнес развивается огромными темпами. И любому менеджеру, чтобы оставаться «на коне», надо повышать свою эффективность. Что значить быть эффективным руководителем в наше время? Это достижение еще большего количества целей, быстрая работа на результат, способствуя развитию своего бизнеса. А в условиях сильной конкуренции повышение личной эффективности руководителя салона красоты поможет привести салон к успеху и плодотворной работе.

Чтобы повысить эффективность  руководителя салона красоты необходимо следовать следующим принципам:

  1. Эффективный управленец всегда контролирует свое время, владеет навыками тайм-менеджмента. Надо четко знать, сколько времени отнимет решение той или иной задачи и стараться максимально эффективно распланировать свой рабочий день.
  2. Успешный менеджер всегда ориентирован на результат своей работы. Он знает, что главное не процесс решения задачи, а конечный результат.
  3. Грамотный руководитель старается отмечать только положительные стороны, фокусируется только на сильных качествах в людях, как своих подчиненных, так и в себе самом.
  4. Эффективный управленец знает, как определить приоритетные задачи и сфокусироваться на тех участках работы, которые будут наиболее результативными.
  5. Деятельность любого руководителя будет продуктивной, если он умеет принимать эффективные решения, основанные на фактах и тщательно продуманные. Для эффективности деятельности таких решений может быть немного, но они должны быть основательными. Успешный руководитель решает задачи в соответствие со стратегическим планом своего бизнеса, он не руководствуется получением краткосрочных выгод.

Таким образом, чтобы повысить свою эффективность как руководителя салона красоты надо, прежде всего, знать самого себя, понимать свои сильные стороны и слабые.  Многие допускают ошибку, когда стараются повторить успех и копируют «звездных» менеджеров, совсем упуская из виду, как важно найти именно свой путь к успеху. Свой уникальный стиль управления – вот что поможет достигнуть эффективности в деятельности руководителя салона красоты. К успеху приходят управленцы, умеющие эффективно сочетать свои личностные качества и свою слабую сторону использовать как сильную.

Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного



Живое общение с редакцией

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях