Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Как написать беспроигрышный бизнес-план салона красоты

2166
Фото © Shutterstock
Фото © Shutterstock
Бизнес-план салона красоты - это подробное описание хозяйственно-административной деятельности, содержащий программы по снабжению, производству и сбыту продукции или услуг. В нем отображены возможные расходы и доходы будущей компании. При составлении бизнес-плана салона красоты основное внимание стоит уделить затратам на аренду, закупку оборудования, рекламу и программу продвижения предлагаемых услуг.

Составить эффективный и успешный бизнес-план для будущего салона красоты - задача не из простых и требует от начинающего предпринимателя специальных знаний. Можно прибегнуть к следующим способам составления бизнес-плана:

  1. Обратиться за услугами к профессионалам, которые имеют опыт.
  2. Предприниматель составляет его самостоятельно, вникая во все законодательные документы и специфику собственного бизнеса.
  3. Ищем информацию в Интернете.

В первом случае вы сэкономите время и деньги. Но минус в том, что специалисты привыкли иметь дело с шаблонами, которые могут не отражать главную идею вашего бизнеса.

У каждого начинающего предпринимателя всегда разные возможности для старта. Готовый шаблонный документ не отразит в нем ваши преимущества перед конкурентами, траты на каждую операцию, сумму ожидаемой прибыли. Да и оплата за написание плана потребует немалой оплаты, что для начального бизнеса будет непосильной тяжестью.

Чтобы самому написать бизнес-план, советуем запастись багажом знаний или пройти бесплатные курсы для начинающих предпринимателей, где в обязательном порядке упор делается на этой теме. После ознакомления и практических примеров вы легко напишите его сами.

В третьем случае, можно посмотреть примерные бизнес-планы, из которых вы можете почерпнуть, что-то полезное. Вы наметите предварительный план, который путем доработок доведете до необходимого.

Какие задачи должен решать бизнес-план салона красоты

Не потерять вложения и не залезть в долговую кабалу. Составленный бизнес-план оценит рентабельность будущего салона красоты, нужно ли за него браться и вкладывать собственные средства. 

Обезопасить себя от подстерегающих опасностей на этом пути. Имея грамотный бизнес-план, вы успешно решите поставленную задачу, постоянно сравнивая прогнозные показатели с реальными. Начало бизнеса и дальнейшее развитие салона красоты с помощью плана – это гарантия успешного предпринимательства.

Бизнес-план – инструмент управления бизнес-процессами. Оптимальная его эффективность достигает от 2 до 3 лет.

Пошаговая инструкция по составлению бизнес-плана

Резюме

В нем рассказывается о перспективах, которые сулит салон красоты, чем он может привлечь потенциальных клиентов, в чем его преимущества, и как он будет завоевывать рынок парикмахерских услуг.

Резюме излагает следующее:

  • идея бизнес-проекта, экономическая направленность и основная цель будущего бизнеса; 
  • реальная возможность реализации воплотить проект в жизнь и какие способы будут использованы при этом, реализация проекта;
  • основные источники финансирования;
  • планируемые выгоды: прибыль, ожидаемое выполнение услуг, время окупаемости и возврата инвестиций.

Основной вид деятельности

Салоны красоты в зависимости от стоимости и класса оказанных услуг и клиентов можно разделить на следующие типы:

  1. Базовый уровень (парикмахерская в классическом варианте). Клиенты - жители близлежащих домов или сотрудники компаний, расположенных в этом районе. Парикмахерская специализируется на оказании недорогих услуг (окрашивание и стрижка). Плюсы – доступность, график работы и цена.
  2. Салон среднего класса (middle). Как правило, такой салон предоставляет широкий перечень услуг: маникюр, педикюр, услуги косметолога, солярий. В них работают квалифицированные сотрудники. 
  3. Салон-студия. Главное отличие таких салонов в оказании эксклюзивных услуг. Клиенты посещают их даже не из-за прически, а для получения позитивных эмоций. Салоны такого класса - это брендовые салоны авторские, работающие под маркой популярного стилиста, призера конкурсов и чемпионатов парикмахерского искусства. Помимо оказания первоклассных услуг, клиентам предлагается создание эпатажного образа и широкий спектр различных косметических процедур. Специалисты слона следят за новинками и применяют их в своей работе.

Перечень оказываемых услуг

Здесь вы обязаны указать и расписать основные продукты/услуги, которые вы собираетесь осуществлять, и дать расширенный ответ на вопрос: Какая категория клиентов их будет покупать и с какой целью? То есть нужно выявить те потребности, которые продукт призван обеспечивать.

Лучшая стратегия – это описать свои продукты, указав основные преимущества для покупателя и доказать, что эти продукты или услуги необходимы, и кроме того, в них есть качество, которому покупатели доверяют.

Есть вещи, которым присуще постоянство. Сделайте акцент на них.

Оценка рынка

Для начала следует описать рынок, на котором планируете строить свою предпринимательскую деятельность, что позволит оценить перспективы развития бизнеса в этой сфере и стратегию дальнейшего продвижения.

Затем опишите главных потребителей вашего продукта. Четко сегментируя их по уровню дохода, демографии и ценовому доходу. Всё это обязательно отражается в этом разделе. Далее описываете свой прогноз на возможные изменения на этих рынках, направления и основные причины, оказывающие влияние на формирование бизнес процессов.

Самая выигрышная позиция у салонов красоты, которые предлагают более широкий перечень услуг, таких как: косметолог, большинство клиентов которых предпочитают мезотерапию (более 45%), около 11% клиентов планируют закачать себе ботокс. На оставшиеся услуги приходится примерно 5%. Клиентами салонов красоты в основном являются представительницы прекрасного пола. На них приходится 71% и только 29% занимают мужчины.

Проанализировать сегментирование рынка можно по такому критерию, как доходность: основной процент - это трудоспособное население. Деятельность салона красоты предназначена частным клиентам и покупателям. Планируемый объем услуг, по пессимистическим прогнозам, по будним дням достигнет максимум — 10 человек, в выходные до 20 посетителей. Если брать оптимистический прогноз, тогда-рабочие дни – 30 клиентов, по выходным - до 40.

Конкурентоспособность

Составляя бизнес-план, учтите такой показатель, как уровень конкуренции на вашем сегменте рынка. Необходимо, точно знать, где конкуренция имеет самую высокую шкалу, как этого избежать. В конкурентной среде, можно привлечь покупателей более низкими ценами, но это станет большим минусом для создания успешного и доходного салона красоты. Конечно, идеально было бы, если бы этот показатель отсутствовал, но это возможно, если вы на голову отличаетесь от конкурентов и имеете бесценную идею.

Для того, чтобы остаться на плаву в борьбе с конкурентами, нужно представить потребителям такие услуги или товары, которые кардинально отличаются от продукции ваших соперников.

Как этого добиться:

  • заменить или сделать привлекательными. К примеру, предлагать акцию на маникюр - клиентам, которые сделали педикюр, уменьшить стоимость массажа;
  • не меняя услугу или товар, укажите качественный нюанс -  после окрашивания волос краской она держится дольше, филирование горячими ножницами уменьшает проблему сечения волос;
  • донести до сознания покупателей, что эта продукция создана специально для них. Например, курс антицеллюлитного массажа призван избавить клиента от этой проблемы.

Важным условием является положительное восприятие ваших отличий основной посетителей. То есть, в деловом сердце мегаполиса или престижном районе нецелесообразно открывать салон красоты, полностью ориентированный на молодых клиентов с клубной музыкой и молодежным сленгом, его лучше перенести в районы, где располагаются учебные заведения.

Пример. Определив конкурентную среду салона красоты, отмечаем, что в городе имеется достаточно большое число предприятий, оказывающих подобные услуги. Деятельность нашего салона красоты будет базироваться на:

  • привлекательной стоимости;
  • уникальном оборудовании;
  • наличии гибких скидок и акций;
  • наличии автопарковки;
  • индивидуальной работе с клиентом;
  • доброжелательности сотрудников.

Маркетинговая стратегия

Маркетинговая стратегия, основанная на непродуманных планах, становится одной из причин краха, делающих первые шаги бизнесменов. - основная причина гибели начинающих предприятий. Почему многие предприятия, успешно стартовавшие, закрылись? Потому что их выход на рынок был связан с неправильной оценкой рынка и сбоем в определении маркетинговых коммуникаций, что означает мало рекламы, заявившей о вашем открытии и ваших преимуществах.

Маркетинговый раздел в обязательном порядке включает анализ рынка, SWOT-анализ, определение целевой аудитории, ценообразование и информацию о том, как вы планируту привлекать клиентов.

Aнализ рынка (анализ спроса и предложения в этом сегменте, объем рынка (в денежном выражении, если данные доступны), уровень конкуренции между владельцами аналогичных салонов, ожидаемые прогнозные показатели, колебания на рынке услуг. Часто владельцы имеют ошибочное мнение, что раз салон открылся, люди непременно придут и станут постоянно пользоваться вашими услугами. Ею воспользуются в том случае, если: она нужна, о ней узнали, способ информирования вызвал доверие, стоимость для клиента вполне реальна и т.п. Может возникнуть вопрос: “Как можно владеть ситуацией и знать, что происходит на рынке, даже не открыв салон? Это вполне возможно, если вы поговорите с профессионалами этого бизнеса, если таковых не имеется, зайдите в салон в роли интервьюера и проведите опрос сотрудников. Используйте только свежую информацию.

SWOT-анализ – это ваши сильные или слабые стороны, возможности и угрозы. Его суть в анализе внутренней и внешней оболочке предпринимательской среды. Чем же отличаются сильные и слабые стороны от возможностей и угроз? Первыми уже наделен ваш салон красоты, но вы можете вступить в борьбу со слабыми, увеличивая число сильных и рассказывая о них клиентам. Возможности и угрозы относятся к факторам внешней среды, поэтому вы над ними не властны. В ваших силах только определить их и ликвидировать или уклониться.

Пример. SWOT – Сильные стороны:

1. Мы предоставляем нашим посетителям, уникальную возможность нарастить волосы без применения щипцов. Благодаря этой щадящей процедуре волосы клиентов не подвергаются тепловому воздействию.

2. Наш салон предлагает эффективный и моментальный способ наращивания волос, чтобы сберечь время клиентов.

 SWOT – Слабости:

  1. Наличие салонов, которые уже оказывают эту услугу.
  2. Открытие бизнеса с нулевой позиции
  3. Мало практического опыта.

 SWOT – Возможности:

  1. Скоро летний сезон, когда женщины хотят поразить воображение своими длинными и пышными локонами.
  2.  Благодаря рекламе шампуней в СМИ, многие женщины хотели бы прибегнуть к этой процедуре, чтобы выглядеть блестяще.
  3.  Уровень благосостояния жителей города неуклонно растет.
  4.  Слабый пол намерен тратить больше времени и средств на себя и свой внешний вид.
  5.  Прогноз показал, что услуга наращивания имеет тенденцию к увеличению.
  6.  Можно заняться открытием сети салонов красоты, предоставляющих эту востребованную услугу.
  7.  Вероятность уменьшения затрат при увеличении объема продаж.

 SWOT – угрозы:

  1. В случае успешной деятельности салона, появятся новые конкуренты, предлагающие аналогичные услуги.
  2. Развитие технологического процесса будет способствовать процедуре наращивания волос более щадящим методом, а возможно, без привлечения мастеров.

Определение групп или группы целевых потребителей Вы должны правильно описать своих основных клиентов. Необходимо чётко выделить их по сегментам в групповом отношении (по возрасту, полу).

Ценообразование (установление цен на продукты/услуги и их оправданность, сравните ваш уровень цен со средней стоимостью услуг по рынку). Ценообразование- это сугубо индивидуальный и непростой процесс, истина которого достигается в результате мероприятий, направленных на увеличение прибыли. Салоны, только вступившие в мир бизнеса, пытаются увеличить клиентскую базу за счет низких тарифов, сохраняя уверенность в том, что так у них будет прибыльнее бизнес. Но, нужно учесть, что лучше обслужить 10 клиентов по 300 рублей, чем 100 клиентов по 30, исходите из своих возможностей, обслуживайте качественно.

Продвижение (реклама/ прямые продажи/ почтовые рассылки/ участие в выставках и ярмарках/ другие методы продвижения). Рекламу салонов нужно выделять в отдельную задачу, так как на ней спотыкается практически каждый начинающий владелец салона. Одной вывеской тут не обойдешься. Ведь услуги нынешних салонов, так многогранны, что название «Салон красоты» клиенту может ничего не сказать.

Занимаясь разработкой собственной рекламной акции, нужно учесть, что она должна привлекать клиентов, быть информационной и вполне знакомой. Для эффективной рекламы все средства хороши, например, такие:

  1. Наружная реклама. Можно использовать баннеры, растяжки. Наша реклама не должна давить размером, она должна брать интересной и привлекательной информацией. Не пользуйтесь надоевшими до оскомины приемами, типа «до и после», подходите к рекламе с юмором и позитивом.
  2. Реклама в Интернете. Она может быть разной -  контекстной, вирусной, рекламой в соцсетях и SEO оптимизированной.
  3. Реклама на радио и TV-это дорогое удовольствие, поэтому информация в городских источниках СМИ будет резонансной.
  4. Активная реклама. Это промоакция, зазывающая посетителей заглянуть в ваш салон. К ней можно отнести: рекламные листовки, буклеты, которые можно раздавать на улице.

Организационный план

В нем дается описание помещения. Не каждое помещение может быть использовано для открытия салона, оно должно отвечать следующим требованиям: площадь должна составлять порядка 100 м2, местонахождение должно быть удобным. Законодательством предусмотрены специальные нормативы, прописанные в СанПиН 2.1.2.2631-10. Чтобы не возникло недоразумений и недопонимания действуйте согласно буквы закона.

Обратите внимание:

  • нельзя открывать салоны красоты в цокольных помещениях. Каким бы оно привлекательным не казалось, скажите нет и подыскивайте другую недвижимость.
  • помещение должно быть оснащено централизованным водопроводом, канализационной и вентиляционной системами.
  • отсутствие бытовых и подсобных комнат не допускается.
  • кабинеты для косметологических процедур и массажа должны отвечать медстандартам.

Согласование с СЭС является обязательным и ответственным этапом при выборе помещения. Но не меньше сил и нервов потребуется для согласования с пожарной службой: придется приобрести огнетушители и оборудовать помещение охранно-пожарной сигнализацией для вашего же спокойствия.

Оборудование

Перечень необходимого оборудования делится на три категории.

1. Оборудование, закупленное самостоятельно:

  • администраторская стойка;
  • рабочие тумбы для мастеров;
  • зеркала;
  • витринные полки для стеллажа.
  • столы и стулья.

2. Новое оборудование:

  • кресло парикмахерское стандартное;
  • оборудование для косметологических процедур;
  • стерилизационное оборудование;
  • холодильник.

3. Подержанное оборудование:

  • раковина со смесителем;
  • кресло- мойка;
  • сушуары;
  • стеллажи и тележки для инструментов;
  • кушетка для массажа.

Такое деление примерное, но придерживаясь его, вы сэкономите денежные вложения и обеспечите покупку оборудования по минимальной стоимости.

Подержанное оборудование можно найти через специальные форумы для парикмахеров и доски объявлений. Новые - на интернет-ресурсах.  В этом случае, обращайте внимание не только на цену, но и наличие гарантийного обслуживания. Доставку лучше заказать через транспортные компании, обслуживающие клиентов по всей России.

Инструменты. Практически всегда мастер приходит в салон с собственным набором, в который входят: обыкновенные и филировочные ножницы, набор расчесок, опасная бритва с насадкой для стрижки, кисточка и пластмассовая емкость для окраски волос, профессиональный фен, машина для стрижки волос и электрощипцы.

Расходные материалы. Это все косметические средства для обслуживания посетителей в салоне: шампуни и бальзамы, жидкости для окраски, завивки и укладки, а также средства для лечения и реабилитации волос. Все это закупается в специальных магазинах или у поставщиков. Существуют оптимальные нормы расхода средств на одного клиента, поэтому в салоне должен постоянно находиться месячный запас необходимых препаратов плюс резерв, для магазина.

Если посетитель остается доволен, оказанной ему услугой, он старается купить средства, которыми пользовался его мастер.

Поиск персонала

От профессиональных кадров зависит больше половины успеха салона, ведь мастера приходят не только с инструментом, но и со своими клиентами. Статистика – дама упрямая, и она настаивает на том, что 70% выручки формируются благодаря постоянным клиентам.

Подбор необходимого штата сотрудников зависит от двух немаловажных факторов:

  1. Если хотите угодить подбирайте профессиональный персонал, обладающий не только знаниями, но и соответствующими дипломами, сертификатами.
  2. Если желаете обеспечить достаточной уровень прибыли от функционирования самого салона, подбирайте смешанный штат.

Квалифицированный специалист стремится заработать больше денег, и получить наибольший процент от выполненной услуги, что в этой же пропорции уменьшает сумму прибыли.

Разумным считается следующий подход к проблеме:

  • 40% - закладывайте на общие расходы;
  • 30% - закладывайте на оплату мастерам;
  • 30% - остается на прибыль салона красоты.

К сожалению, в практической деятельности применить эту формулу не всегда получается. Ведь, чем выше уровень мастера, тем более высокий процент ему положен.

Но невзирая на это, владелец должен помнить, что предельная сумма оплаты мастера не должна быть выше 50% от стоимости услуги, иначе они окажутся убыточными.

Занимаясь работой по комплектованию штата, нужно проверить у соискателя:

  • рекомендательные письма;
  • наличие документов, подтверждающих квалификацию;
  • качество общения и стиль работы. Салон красоты - это место, куда клиенты приходят не только за красотой, но и за приятным времяпровождением, поэтому качество обслуживания и общения должно соответствовать этим требованиям.
  • уровень профессионализма. Чтобы проверить навыки претендента, ознакомьтесь с примерами его работ.

Риски

Обеспечение выполнения организационного плана должно проходить по нужному сценарию, для этого проводится анализ рисков проекта и сравнение с плановыми финансовыми ожиданиями. Все угрозы, отраженные в бизнес-плане, заносятся в анализ предполагаемых факторов риска для начала бизнеса.

Тщательно рассмотрим возможные негативные факторы, проведем экспертизу качественных слагающих рисков и определим их количество и потенциальные потери.

Все угрозы классифицируются на внутренние  и внешние. Под внешними подразумеваются риски, на появление которых, невозможно повлиять организационно. К внутренним рискам относятся функциональные неточности и управленческие сбои.

Перечень основных внешних рисков проекта

Наименование риска

 Оценка риска

Описание риска и способы устранения

Увеличение сырьевой себестоимости

средний

Функциональные обязанности зависят от косметических средств и оборудования, которые закупаются у многочисленных производителей. Увеличение стоимости одними поставщиками можно погасить сменой закупщиков и заменой косметической продукции. Тем более, рынок переполнен косметическими средствами и варьированием цен.

Активирование и демпинг прямых конкурентов

высокий

Следует учесть, что в районе местонахождения уже работают конкуренты. Следует приготовиться к маркетинговой активности с их стороны, что ведет к уменьшению или перераспределению клиентского потока. Поэтому, уменьшить риск можно грамотным маркетингом и ценой, созданием уникального торгового предложения, активной работой с потребителями, разработкой лояльных программ . Для написания эффективного стратегического плана, провести анализ конкурентнообразующей среды.

Сезонное снижение продаж

средний

Снижение среднегодовых показателей прибыльности, увеличивает затраты на содержание штата и активов. Чтобы уравновесить сезонные пики следует разработать график отпусков, поощрение сотрудников и внешние маркетинговые связи

Изменение модных трендов, появление новых технологий и косметических методик

высокий

Такой риск может привести к моральному старению базовых технологий, потребности к закупке новых материалов и инструментов, привлечению более профессиональных специалистов. Риски сглаживаются актуальностью предложения, которое может быть достигнуто участием в мастер-классах, выставках, форумах и конференциях.  Что позволит создать привлекательный имидж салона.

Важным риском проекта может стать недофинансирование мероприятий по маркетингу. Принимая во внимание конкуренцию в районе нахождения салона и перечень предполагаемых услуг, следует нужно ответственно отнестись к выстраиванию правильных коммуникационных отношений с потенциальными потребителями, которое должно отвечать схеме: привлечение клиента – удивление клиента– удержание клиента– лояльность по отношению к нему.

Внутренние риски проекта

Наименование риска

Оценка риска

Описание риска и способы его устранения

Постоянная текучесть кадров, низкая квалификация персонала, нехватка профильных специалистов

     высокая

В сфере услуг, именно квалифицированный персонал и уровень сервиса являются основными вариантами привлечения посетителей. От уровня профессионализма мастеров, зависит степень удовлетворенности клиентов.

Внутренний риск приводит к увеличению  последствий внешнего риска конкурентной среды.

Для удержания планки высокой доходности, необходимо участие сотрудников в курсах повышения квалификации, наличие полного штата специалистов, внедрение эффективной мотивационной системы и контроля качества. Сохранение высококлассных специалистов происходит с помощью систем поощрительной политики.

Внешние и внутренние риски проекта имеют два отрицательных последствия: снижение прибыли и прямые потери, вызванные неправильным расчетом окупаемости. Следовательно, проект может стать убыточным при недостаточно грамотной организации процесса.

Ключевые риски проекта, которые обладают высокой степенью вероятности:

  • потеря части дохода, в результате неверной маркетинговой политики и активной деятельности конкурентных салонов;
  • внедрение новых услуг и технологий;
  • текучесть кадров, низкий профессионализм или нехватка штата.

Финансовый прогноз

Чтобы запустить салон среднего масштаба с нуля, нужно вложить примерно 400 тыс. рублей.

Чтобы правильно подсчитать план финансового благополучия вашего бизнеса, совсем не нужно обладать глубокими бухгалтерскими познаниями. Это делается довольно просто: от прибыли, которую вы получили, отнимаем все ваши расходы и получаем чистый доход.

Источниками получения прибыли являются все сотрудники салона. Эффективнее будет, если причитающийся им заработок они получат в процентном отношении. В этом случае, пока салон не открыт, им не начисляется оплата.

С расходами гораздо сложнее, потому что их будет гораздо больше. В них входят затраты на аренду помещения, зарплату, коммунальные услуги, вывоз мусора, расходные материалы, телефонную связь, охрану и другие. Это основные расходы.

Примерные расчеты

Ежемесячный доход:

  • один парикмахер — 40 тыс. рублей;
  • мастер маникюра - 30 тыс. рублей;

Если у вас в штате два парикмахера и один мастер по маникюру, то общая прибыль будет составлять 110 тыс. рублей ежемесячно.

Расходы:

  • аренда помещения— 20 тыс. руб.;
  • коммунальные платежи — 5 тыс. руб.;
  • вывоз мусора — 3 тыс. руб.;
  • покупка расходников— 15 тыс. руб.;
  • телефонные переговоры — 3 тыс. руб.;
  • затраты на рекламу — 5 тыс. руб.

Итак, сумма расходов составляет 61 тыс. рублей. 110-61 = 49 тыс. руб. – это чистая ежемесячная прибыль

Чтобы просчитать, выгоды и плюсы открытия салона красоты, потребуется рассчитать среднемесячную прибыль салона. Она будет разниться по месяцам, в выходные и праздничные дни она будет намного выше, чем в отпускной сезон.

Профессионалы в этой нише рекомендуют рассчитывать прибыль следующим образом. Возьмем к примеру мастеров-парикмахеров. Обозначим среднюю цену и умножим ее на среднее число клиентов в день и на рабочие дни. Вычтем из полученной суммы 40% на зарплату сотрудников и получим прибыль парикмахеров за месяц. Чтобы узнать сумму чистой прибыли доход, отнимите расходы на аренду, материалы и другие необходимые траты.

Обычно окупаемость салона среднего уровня занимает от 1 года до 2 лет. Учитывая все вышесказанное, при затрате 400 тыс. рублей для открытия салона, он должен окупиться за 10 месяцев, а, например, не за 9. Потому что мы учли расход денег на ремонт недвижимости и дополнительную сумму на непредвиденные расходы.

Приложение

В этот раздел можно включить: схематичное и графическое изображение будущего бизнеса, договорные соглашения и обязательства, отчетные документы и другое.

Подписывайтесь, чтобы не упустить ничего важного


Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль