Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Кросс-маркетинг в салонах красоты: как сделать бизнес успешным

2405
Чтобы салон красоты процветал, нужно позаботиться не только о качестве услуг, подборе высококвалифицированного персонала, доступном расположении салона, разумном соотношении цена-качество, но и о создании хорошей репутации вашей компании, которая складывается из многих факторов. Одна из возможностей сделать ваш салон узнаваемым и посещаемым, это организация разноплановых маркетинговых кампаний. Инна Алексеева, генеральный директор PR-агентства PR Partner (Москва) рассказала нашему журналу о том, какие возможности предоставляет кросс-маркетинг.

Кросс-маркетинг для салонов красоты

Для раскрутки сети салонов красоты, открытия нового салона или презентации услуги отличное подспорье – проведение кросс-маркетинга для салонов красоты (перекрестной рекламной кампании или пиар-акции). Во-первых, вы сэкономите свои расходы, поделив бюджет акции с партнером, во-вторых – расширите круг своих клиентов, ведь о ваших услугах узнают потребители партнерской марки.

КСТАТИ!
Грамотная и регулярная информационная работа с клиентами – залог высокой лояльности к вашему салону красоты, которая достигается, в том числе, за выстроенных рабочих процессов. Здесь вам в помощь программа для управления салоном, например, «Арника».

Но чтобы такая акция прошла успешно, необходимо следовать некоторым рекомендациям. Залог успеха – правильный выбор партнера вашей кампании, с которым вас объединяет общая целевая аудитория. Самый распространенный вариант партнера – это косметическая марка, с продукцией которой работает ваш салон. Обычно салоны красоты проводят акции с производителями косметики, БАДов и пр. К примеру, я попадала в салоне «Моне» на акцию косметики Redken и, разумеется, после нее купила эту косметику для волос. 

Материал в тему. Перекрестные акции в салоне красоты

Выбираем партнера

Зачастую мероприятия маркетинга для салонов и центров красоты ограничиваются партнерством с бьюти-брендом на уровне распространения его продукции. Но почему бы не взглянуть шире? Вы можете провести совместное мероприятие в вашем салоне красоты с приглашением известных медийных лиц или блоггеров, отзывы которых быстро распространяются в онлайн-пространстве и охватывают большую целевую аудиторию.

Отличным партнером может быть магазин женской одежды, со стилем которого сочетается создаваемые вашим салоном образы стрижек, укладок, макияжа, маникюра. Такое партнерство можно оформить в виде профессиональной консультации стилиста, а также дополнительной системы скидок на ваши услуги и покупки в партнерском магазине. 

Не следует ограничиваться только бьюти-сферой. Отличное сотрудничество может сложиться в тех областях, которые лишь только соприкасаются с вашей. Так, например, вашим партнером при кросс-маркетинге в салонах красоты может быть также ресторан качественного здорового питания, ведь всем известен тот факт, что то, что мы едим, в значительной степени отражается на состоянии нашей кожи. Вы можете устроить мастер-класс полезной кухни на площадке ресторана, благодаря которому вы значительно повысите лояльность ваших действующих клиентов и  привлечете новых среди посетителей партнерского ресторана.

ИНТЕРЕСНО!
Я сталкивалась и с тем, когда салоны красоты делают совместные акции с... автопроизводителями. Так, Mini Cooper проводил осенью прошлого года акцию с салонами красоты, так как считают, что девушки, которые ездят на этой динамичной машине премиум-сегмента, следят за собой. Акция заключалась в бесплатной укладке и маске для волос для всех обладательниц новенького авто и соответствующего сертификата. Самое главное в таких акциях кросс-маркетинга для салонов и центров красоты  – это пересечение целевых аудиторий партнеров. 

Пример из практики агентства

Еще один отличный пример необычной партнерской совместимости — детские товары и сфера  красоты. PR-агентство PR Partner провело весной этого года успешную перекрестную акцию бренда Winx с сетью салонов красоты «Точка красоты». Мы запустили проект «Королева красоты Клуба Winx», помогающий мамам и дочкам наслаждаться совместным времяпрепровождением и заботой о себе. На протяжении всей весны в «Точке красоты» девочки могли сделать прическу и маникюр «в стиле Winx», а также принять участие в конкурсе на лучшее фото. Выступая от имени бренда Winx, мы также активно содействовали и пиару сети салонов, так как PR Partner обеспечивал информационную поддержку проекта: анонсирующие плакаты в салонах красоты, публикации в социальных сетях, на ресурсах партнеров.

Для осуществления этого проекта наши PR-специалисты проделали огромную работу по подбору партнера, разработке программы, оценке возможного охвата целевой аудитории и эффективности  мероприятия. Отдельной заслугой был поиск и налаживание контактов с информационным партнером акции, женским интернет-порталом Ева.ру.

Главными параметрами при выборе партнера мероприятия кросс-маркетинга в салонах красоты было соответствие семейной целевой аудитории, обширное распространение сети салонов красоты на территории России, высокое качество услуг, готовность сотрудничать с нами на некоммерческой основе и  размещать информацию о нашей акции.

После обсуждения деталей сотрудничества и отбора подходящего кандидата настало время для настоящего креатива. Совместными усилиями со стилистами «Точка красоты» были разработаны детское меню причесок Winx (шесть причесок, соответствующих каждой из фей) и специальный детский маникюр. С дизайнерами мы творили визуальные материалы: детское меню, информационные печатные плакаты для размещения в салонах, баннеры для сайтов, макеты в журнале Winx и даже «крылышки» для фотоконкурса. 

Для успешного сотрудничества и предотвращения разногласий стоит закрепить отношения партнерства специальным соглашением или договором. Но при взаимодействии с надежным и проверенным партнером, как в случае с «Точкой красоты», можно ограничиться и e-mail перепиской. Главное, чтобы  все детали совместной работы по мероприятиям маркетинга для салонов красоты были оговорены максимально подробно.

На протяжении всей акции агентство PR Partner размещало посты в соцсетях, готовило публикации в журнале Winx на протяжении трех месяцев, а наш партнер «Точка красоты» активно предлагала маленьким модницам детское меню причесок Winx и рассказывала о подробностях фотоконкурса. Финальную эффективность проекта «Королева красоты Клуба Winx» мы оценивали по количеству участников конкурса: всего в фотоконкурсе было 70 юных претенденток. По окончании проекта по маркетингу для салонов красоты все достигли отличных результатов:  бренд Winx в очередной раз завоевал любовь девочек и повысил лояльность их родителей, а благодаря этой акции среди клиентов «Точки красоты» прибавилось мам с подрастающими красавицами.



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль