Арника
Удобный простой учет всего необходимого

А у нас в журнале конкурс! А у вас?

564
Наш журнал «Директор салона красоты», организовывая конкурс на лучшую зону ресепшн, получил активную поддержку наших друзей-партнеров-экспертов. Они с удовольствием поделились своим мнением о конкурсе и пользе таких мероприятий.

Ксения Курбетьева, директор Центра внештатных маркетологов компании «Бизнес-компас», член жюри: 
«Как маркетолог могу сказать, что конкурс – это, прежде всего, рост узнаваемости за счет привлечения средств массовой информации. Безусловно, для участников есть риски: получить низкие оценки и, тем самым, заработать негативное представление в глазах клиентов. Зато у тех, у кого есть, чем гордиться в зоне ресепшн, появляется прекрасная возможность дополнительного контакта с аудиторией.
Меня конкурс привлек тем, что соответствует и нашей миссии – повышение культуры маркетинга малых предприятий. Зона ресепшн – одна из ключевых «точек контакта» с аудиторией, то, что формирует впечатление у клиента, и это шикарный канал коммуникации и доппродаж. К сожалению, он не всегда работает на 100%. Такие конкурсы – это обмен опытом и повышение общего уровня, и это само по себе круто!»

 

КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников, вести учет товара, кассовые движения салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то рекомендуем попробовать Арнику - сервис по управлению салоном красоты. В Арнике это реализовано максимально просто и удобно.

Наталья Колокольцева, директор парикмахерского салона «Настроение» (Саратов), член жюри: 
«Конкурсы полезны! Участникам – тем, что дают представление о том, как ведут бизнес (в данном случае – оформляют зоны ресепшн) в других салонах. Ведь «красивый бизнес» – это закрытый бизнес. Здесь все очень боятся конкуренции. Но, наконец-то, проходит то время, когда директора салонов воспринимали друг друга как врагов, когда сотрудники «забрасывались» к конкурентам «на разведку», когда втихаря «вербовали» и уводили мастеров... Первый шаг сделан: уверенные в себе и в успешности своего бизнеса директора открывают свои салоны для широкой публики. Не только позволяя руководству других салонов заглянуть внутрь, но и охотно делясь своими профессиональными секретами. И вы знаете, они правы. Правы в том, что заслуженно гордятся своими салонами и своими коллективами. А также в том, что понимают, что даря знания другим, они, по законам Вселенной, получают что-то в ответ. Например, заинтересованность клиентов, ведь люди любят все новое и интересное. Уверенность коллектива в том, что они выбрали достойный салон. Всеобщее уважение, ведь нельзя не уважать человека, который добился успеха в профессиональной сфере. Ну и, конечно, директора новой формации понимают, что у них будет ОБМЕН информацией. Согласитесь, владельцам салонов есть чем поделиться. Ведь каждый прошел достаточно длинный путь от мысли о создании салона до ее успешной реализации. И каждый владелец теперь имеет свой багаж знаний, полученный путем личных проб и ошибок. Так что, это будет равноценный обмен.
Ну, а зрителям должно быть интересно просто посмотреть: а как выглядит зона ресепшн в других салонах? Какие там используются «фишки» и «изюминки»? Как можно это использовать в своих салонах? Знания никогда не бывают лишними, а иногда они просто бесценны. А если еще эти полученные знания и правильно применить... Успех вам будет гарантирован!»

Елена Пименова, руководитель Центра Организации и Развития Бизнеса «Эстетик-Консалтинг», член жюри
«Как театр начинается с вешалки, так и предприятие индустрии красоты начинается с зоны рецепции. Администратор на рабочем месте – лицо салона красоты и, в тоже время, правая рука руководителя. Поэтому его рабочее место должно быть не только эстетически красивым, но и правильно, функционально организованным. Конкурс формирует понимание того, какой должна быть зона встречи клиента, он является одним из звеньев регулирования профессиональной деятельности в нашей области. Ведь это так необходимо для повышения уровня сервиса в индустрии красоты. Конкурс повышает самооценку предприятия и сотрудников, а значит, улучшает настроение и отдачу — когда результат оценен, хочется работать еще лучше, идти только вверх.
Конкурс имеет большое значение для развития мира индустрии красоты, на победителей ориентируются другие участники рынка, очень важно знать своих флагманов, знать, на кого равняться, зачем учиться. Конкурс дает возможность говорить о себе на новом уровне. Такой титул невозможно выразить в денежном эквиваленте, ведь это доверие клиентов, приверженность сотрудников к своему салону красоты».

Анна Сикорская, Проректор Института косметологии, эстетической медицины и визажного искусства «Дом Русской Косметики», руководитель консалтингового центра ДРК, член жюри:
«Преимущество конкурса в том, что можно, не отрывая сотрудников от работы, рассказать о своем предприятии, его достижениях и успехах. Конкурсы объединяют команду, активизируют ее творческий и профессиональный потенциал. Участники мобилизуются, повышается мотивация к работе; конкурсанты обмениваются опытом, получают объективную оценку уровня обслуживания на предприятиях.
Зрители видят, что салоны заинтересованы в долгосрочной работе с клиентами,  заботятся о них и готовы предложить наилучший уровень сервиса в борьбе за своего клиента. Посетителям салонов это дает много выгод.
Для меня, как профессионала, конкурс демонстрирует, что современные предприятия становятся более клиентоориентированными. Растет уровень сервиса в салонах, который традиционно считался слабым звеном в национальной сфере услуг.
Кроме того, любой конкурс – это копилка интересных идей, нестандартных решений.
Приятно видеть, что рынок красивого бизнеса растет и развивается в соответствии с мировыми тенденциями, и в то же время радует нестандартными и оригинальными подходами»
.

Алексей Савостин, профессиональный бьюти-инсайдер, эксперт красивого бизнеса, сооснователь и генеральный директор косметической компании «БИОСФЕРА», член жюри: 
«Соревновательный момент между салонами красоты, безусловно, важен. Он вносит азартность в серые будни. Преимущество таких конкурсов заключается в работе над ошибками. Многие салоны благодаря этому конкурсу вспомнят о тех механизмах и деталях, на которые они давно не обращали внимания или забыли вовсе. Я за прогресс и саморазвитие. Это касается не только личности администратора и зоны ресепшн, но и бизнеса в целом. С точки зрения перспективы маркетинга, победа в таком конкурсе будет для предприятия индустрии красоты еще одним продающим инструментом, благодаря которому потенциальный клиент станет реальным».

Наталья Велюга, коммерческий директор сети салонов красоты «МАЙ», член жюри:
«Поскольку сама являюсь участником красивого бизнеса и, как руководитель, озабочена многими организационными вопросами и работой персонала в том числе, не осталась безучастной к такому важному конкурсу!
Конкурсов в индустрии красоты не так много (именно для салона, а не индивидуально для мастера), и, к сожалению, не все из них объективные. А победа в конкурсе дает салону не только PR, но и конкретные регалии, которыми салон может гордиться и обязательно рассказывать клиентам о своих достижениях. Объективный конкурс, в свою очередь, дает возможность выигрыша любому участнику. А не салону от спонсора.
Во время подготовки конкурса участник однозначно будет готовиться – возможно, поучиться чему-нибудь или, как минимум, состоится генеральная уборка. Что точно большой плюс и для самого салона, и для его клиентов. И далее из процесса подготовки, будем надеется, родится и останется желание не только выиграть конкурс, но и оставаться лучшими всегда!»

 

А вы приняли участие в нашем Конкурсе?

 



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль