Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Наука качества в салонах красоты

827
27 марта 2015 года гости вебинарной комнаты собрались на Круглый стол, чтобы обсудить одну из, пожалуй, самых злободневных тем салонного бизнеса, – «Нужны ли салонам красоты стандарты ИСО и контроль качества».

Первым спикером, взявшим слово, стала Оксана Лоскутова, старший менеджер отдела сертификации Центра сертификации «Гортест Урал» (Екатеринбург).
Свой доклад она начала с определения ИСО и сертификации по стандарту ИСО 9001. Оксана рассказала о том, зачем ввели систему менеджмента качества и чем отличаются сертификат на услуги и сертификат ИСО 9001. Гости вебинара также смогли разобраться в том, какие документы необходимы для оформления сертификата, какие вопросы решает внедрение ИСО и какие результаты приносит внедрение стандарта качества.

КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников, вести учет товара, кассовые движения салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то рекомендуем попробовать Арнику - сервис по управлению салоном красоты. В Арнике это реализовано максимально просто и удобно.

А вот нашему второму спикеру, Сергею Кравченко, директору Общественного учреждения защиты прав потребителей в Новосибирской области «Аурис» (Новосибирск), проблемы с сетью не позволили, к сожалению,  сделать полноценный доклад. Со слушателями он общался через чат, отвечая на вопросы и поддерживая беседу посредством текстовых сообщений.  В чате получилась настоящая полемика, в ходе которой Сергей и Оксана разбирались, какую ответственность несет лицо, выдавшее сертификат салону красоты, к кому может обращаться недовольный клиент и какие санкции к исполнителю можно применить.

Всем гостям вебинара мы приносим извинения за проблемы с сетью. К сожалению, несмотря на то, что красота – это страшная сила, ее обаяние на всемирную паутину и качество связи, как выяснилось, не действует.  Мы сделаем все, чтобы избежать подобных проблем на наших следующих вебинарах. Спасибо за понимание! 



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль