Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Разрешение конфликтов в коллективе: выбираем верные способы

733
В любой организации периодически возникают конфликтные ситуации. Причины их различны, однако любой конфликт все равно нужно урегулировать. Наш журнал предлагает несколько способов разрешения конфликтов в коллективе, которые руководитель может взять на заметку.

Рассмотрим способы разрешения конфликтов в трудовом коллективе

Способ соревнования

Этот способ подойдет в ситуациях:

  • когда нужно принять непопулярное решение, и вы имеете все полномочия, чтобы выбрать данный метод
  • ваши подчиненные предпочитают авторитарный стиль управления.

Способ сотрудничества

Актуален для ситуаций, при которых:

  • любой подход к проблеме значим и компромиссные решения недопустимы
  • присутствуют долговременные, крепкие и взаимосвязанные отношения с оппонентом
  • каждый из оппонентов может адекватно выслушать позицию другого и предложить свое мнение.

КСТАТИ!
Настроить автоматический расчет зарплаты сотрудникам салона красоты, учитывая разные схемы, делать выплаты и контролировать баланс взаиморасчетов вы сможете в сервисе по управлению салоном красоты «Арника».

Способ соглашения

К этому способу разрешения конфликта в трудовом коллективе мы обращаемся, если:

  • каждый из оппонентов имеет одинаковую власть и предлагает в равной степени веские аргументы
  • вам не столь важно удовлетворение вашего собственного желания
  • вы способны принять временное решение, поскольку время на выработку другого отсутствует
  • благодаря соглашению вы получите определенные преимущества, поскольку в противном случае есть вероятность лишиться всего.

Способ избегания

При конфликтной ситуации он поможет, когда:

  • нет желания расходовать силы на разрешение спора, поскольку первопричина конфликта для вас не очень важна
  • нужно выиграть время, чтобы тщательно изучить ситуацию и найти дополнительную информацию
  • быстрое разрешение конфликта в коллективе может привести к ухудшению обстоятельств вообще
  • ваши сотрудники способны самостоятельно разобраться в сложившейся ситуации.

Способ по привлечению стороннего лица

К такому способу разрешения конфликтов в коллективе прибегаем при условиях:

  • есть необходимость пригласить независимого эксперта
  • нет желания доводить ситуацию до суда
  • нет возможности разобраться в ситуации самостоятельно


Живое общение с редакцией

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях