Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Система оценки мотивации персонала: как применять и усовершенствовать

1098
Оценка системы мотивации персонала – достаточно трудоемкий процесс. Кроме этого, законы, обязывающие организацию (салон красоты) проводить мотивацию сотрудников, отсутствуют. Однако процесс этот полезен.

Система оценки мотивации персонала: как применять и усовершенствоватьОценка системы мотивации позволяет выявить основные потребности сотрудников, проблемы коллектива в целом и, следовательно, улучшить эффективность их работы  и лояльность.

Суть вопроса

Оценка системы мотивации особенно необходима при изменениях в компании, таких как кадровые перестановки, изменение условий работы и оплаты труда и др.

ТЕРМИН!
Мотивация в психологии обозначает побуждение человека к действию, следовательно, «система мотивации персонала» – это действия работодателя, стимулирующие работников к эффективному трудовому процессу, соответствующего целям организации.

Оценкой мотивации занимаются сотрудники службы персонала.

Известно, что самым распространенным видом мотивации  по-прежнему остается материальная мотивация. Однако этот вид мотивации подходит не всем категориям сотрудников.

Чтобы материальная мотивация повышала эффективность сотрудников, они должны воспринимать существующую оплату труда как справедливую, а их премирование должно напрямую зависеть от результатов выполненной работы. Не всегда организация может себе это позволить. Поэтому на первый план также выходят формы мотивации, которые опираются на желание сотрудников к самореализации, развитию, самоутверждению, карьерному росту и другим качествам. Это еще один довод в пользу проведения оценки системы мотивации.

КСТАТИ!
Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то в сервисе по управлению салоном красоты «Арника» это реализовано максимально просто и удобно.

Теперь поговорим о том, что входит в оценку мотивации вашего салона.

Во-первых, нужно оценить, какая система оценки мотивации действует в салоне в настоящий момент

 Для этого необходимо ответить на несколько вопросов, таких как

Есть ли в вашей организации программы поощрения/вознаграждения сотрудников за эффективную работу? В этом вопросе вам помогут локальные нормативные акты, определяющие материальное и нематериальное стимулирование работников, систему оплаты труда,  трудовой договор и т.д.

Есть ли «обратная связь» руководителя с сотрудниками и получают ли работники информацию о  своей работе в достаточном объеме? Для этого можно провести опрос администраторов и управляющего с анализом имеющихся должностных инструкций.

Удобно ли организовано место сотрудника? В этом сможет помочь опрос самих работников и итоги аттестации рабочих мест.

Насколько продукция  соответствует потребностям рынка и отражается ли это на материальной мотивации работников? Эту оценку проводят благодаря маркетинговым исследованиям.

Какие формы материальной мотивации использует салон? Это должно быть отражено в распорядительных, нормативных и организационных документах: приказах, положениях, распоряжениях, инструкциях.

Для оценки существующей системы мотивации также можно использовать информацию  с сайта организации, корпоративных журналов и брошюр.

Во-вторых, необходимо выбрать группы сотрудников для исследования

В зависимости от размера и целей салона это может быть как весь персонал, так и отдельные группы (специалисты, администраторы). При этом для каждой отдельной группы необходимо составить отдельные  формы анкет с учетом ее специфики.

В-третьих, с учетом выбранных групп необходимо разработать анкеты

Разработать анкету можно самостоятельно. Ниже приведены несколько примеров. Естественно, можно добавлять/убавлять какие-то  позиции, однако желательно, чтобы в анкете было не менее трех позиций. Кроме этого, вы можете включить строку, в которой работник сможет написать свои пожелания, дополнения, предложения и остальную информацию, которая, по его мнению, улучшит  его мотивацию или мотивацию остальных сотрудников. Опросы можно проводить анонимно или с указанием данных человека, в группе или индивидуально.  Стоит отметить, что во многих случаях анонимное анкетирование  позволяет получить более объективную информацию о системе мотивации.

В анкете обязательно должно быть указано,  по какой шкале будет проводиться оценка, чаще это 5-тибальная шкала. Также должны быть указаны факторы, напротив которых сотрудник должен поставить его оценку.

Анкета

Оцените по 5-тибальной шкале, предоставляет ли ваш салон возможности

каждого из перечисленных факторов (5- да, мой салон делает все возможное для предоставления мне этой возможности, 1 – салон не предоставляет данную возможность)

Факторы

 

Балл

Профессиональный рост и развитие

 

Заработная плата

 

Хорошие отношения в коллективе и помощь в разрешении конфликтов

 

Свобода действия и принятия самостоятельных решений

 

Удобство рабочего места

 

 

Анкета

Оцените по 5-тибальной шкале, устраивают ли вас следующие виды вознаграждений и бонусов (5 - да, полностью устраивают, 1 – нет, полностью не устраивают или отсутствуют)

Вознаграждения

 

Балл

Добровольное медицинское страхование

 

Обучение за счет организации

 

Проведение корпоративных мероприятий (детские праздники, выезд на природу, дни рождений и др.)

 

Премия

 

И др.

 

 

Все результаты необходимо свести в единый отчет

В отчете должно быть указано, является ли  существующая система мотивации эффективной, а также соответствует ли она ожиданиям работников и целям организации.

Отчет  должен показать, насколько результативна  действующая система мотивации, в том числе позволит дать оценку локальных нормативных актов, должностных инструкций и трудовых договоров, системы оплаты труда. Также в нем должны быть сведения о группах, которые приняли участие в опросе и, самое главное, в нем должны содержаться аргументированные предложения по внесению изменений в систему оценки мотивации и локальных нормативных актов.

ВАЖНО!
При написании отчета  необходимо учитывать, что мотивация работника зависит также от его личностных качеств, возраста, желании развиваться и других факторов.



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль