Арника
Удобный простой учет всего необходимого

Проблема дефицита кадров в салонном бизнесе

976
Проблема дефицита кадров по-прежнему остается чрезвычайно острой для салонного бизнеса. О причинах ее возникновения, перспективах разрешения и многом другом рассказали сотрудники агентства «Кадровые технологии» – директор Марина Подгайская (М.П.) и консультант по подбору персонала Елена Калетина (Е.К.).

Проблема дефицита кадров в салонном бизнесе

 

Когда и почему красивый бизнес начал испытывать кадровый голод

М.П.: – Если говорить о подборе персонала в салон красоты открытым способом, я думаю, что дефицит кадров нарастал в течение последних четырех лет. Руководители салонов все чаще стали обращаться к нам за помощью, поскольку поняли, что качественные кадры – это инвестиции в их бизнес.

А причины нехватки сотрудников заключаются вот в чем. Сейчас салонные услуги более доступны, чем прежде, и для многих становится важным держать себя в хорошей физической форме и следить за своей внешностью. Люди готовы вкладывать в это деньги. Поскольку спрос на услуги салонов красоты растет, их количество увеличивается. А поиск квалифицированных сотрудников – парикмахеров, косметологов и т.д. – требует времени. Более того, скорость открытия салонов выше, чем скорость подготовки таких специалистов. Получается, что найти помещение для будущего салона бывает проще, чем подобрать мастеров для работы в нем. Замечу, что сегодня возможность трудоустроиться в индустрии красоты есть далеко не у всех желающих, а только у тех, кто обладает либо опытом, либо достаточным потенциалом для того, чтобы быстро достичь результатов. А таких людей мало.

КСТАТИ:

Если вам необходимо производить автоматический расчет зарплаты своих сотрудников салона красоты и видеть баланс взаиморасчетов, то в сервисе по управлению салоном красоты «Арника» - это реализовано максимально просто и удобно

 

Какие требования предъявляются работодателем к персоналу при обращении в агентство

Е.К.: – По-разному. Если говорить о наборе кадров в небольшой салон, часто руководители готовы брать тех же администраторов без опыта, но с большим потенциалом и обучать за свой счет (сами готовы вкладываться в организацию обучения персонала в салоне красоты), лишь бы у сотрудника был искренний интерес к профессии и желание работать в этой сфере. А на крупном предприятии приоритеты уже другие – там важнее опыт кандидата, у крупных предприятий  возможность выбора больше.

М.П.: – Что касается мастеров-парикмахеров, то в первую очередь требуется все-таки опыт. Если у человека на руках есть только диплом, а практические навыки отсутствуют, о его реальных способностях судить сложно. С одной стороны, не факт, что окупятся  вложения в такого сотрудника, а с другой, высок риск потерять клиента из-за неудачно выполненной стрижки.

Насколько важно для работодателей наличие у соискателя документов с курсов повышения квалификации

Е.К.: – Действительно, это важно. К примеру, перед тем как встретиться с кандидатом на должность парикмахера или визажиста, руководитель интересуется наличием у него портфолио: сертификатов об обучении, документов, подтверждающих участие в профессиональных конкурсах и специализированных выставках. Все это говорит прежде всего о профессиональном уровне специалиста, а также о его желании развиваться. Именно у такого соискателя больше всего шансов получить хорошую работу.

Какую специальность в сфере салонного бизнеса сегодня можно считать самой прибыльной

М.П.: – Это зависит от того масштаба, уровня бизнеса, на который ориентируется руководитель. Если он имеет достаточно средств и желает вложить их таким образом, чтобы получить максимальную прибыль, то в своем салоне он будет развивать косметологические услуги. Это, кстати, одна из последних тенденций – расширять спектр услуг салона за счет процедур ухода за лицом и телом. Однако такое удовольствие доступно только крупным салонам, потому что они имеют возможность приобрести необходимое оборудование, предложить выгодные условия квалифицированным косметологам. А такие специалисты, как правило, идут работать в косметологические клиники и медицинские учреждения, которые пользуются большим доверием клиентов, нежели просто салоны красоты.

Ситуация с подбором персонала в новых салонах красоты

М.П.: – Новички в красивом бизнесе обращаются к нам чаще, чем их более опытные коллеги, поскольку им сложнее замотивировать человека. Для владельца салона, имеющего связи, основной источник поставки кадров – рекомендации партнеров. А когда начинающий предприниматель решает открыть салон красоты, он сталкивается с определенной проблемой: никто о его предприятии не знает и ни один мастер не хочет у него работать. Статус компании – и для клиентов, и для мастеров – основной фактор ее привлекательности. Поэтому владельцы новых салонов делают ставку на сотрудников, практически не имеющих опыта работы. Но необходимо понимать, что в ближайшие два-три года им предстоит вкладывать средства в развитие персонала и бизнеса в целом. И только потом, когда у салона сформируется положительная репутация, появится отдача. Поэтому с подобными клиентами нам работать сложнее, и чаще всего мотивировать потенциальных сотрудников приходится личностью руководителя. Кроме того, некоторых молодых перспективных мастеров привлекает возможность вырасти вместе с салоном, стать лицом предприятия.

Прогнозы относительно проблемы дефицита кадров

М.П.: – Если уровень платежеспособности населения не упадет, то у салонного бизнеса большое будущее. Люди хотят и готовы вкладывать средства в свою красоту, молодость и здоровье, это становится нормой. Соответственно, поскольку есть спрос на такие услуги, сфера будет развиваться. Откроются новые школы и курсы, ведь желающих работать в индустрии красоты очень много. Однако не все учитывают один факт: для того чтобы стать профи в данной области, одних только «корочек» недостаточно. Требуется порядка трех лет, чтобы человек состоялся как специалист, добился значительных результатов. Поэтому могу сказать, что еще в течение трех-четырех лет нам предстоит сталкиваться с проблемой дефицита кадров. Но параллельно произойдет выравнивание запросов и предложений по уровню зарплат, по требованиям к работникам. То есть рынок устоится, как это произошло, например, в сфере бухгалтерии.

Данная статья написана при помощи нашего эксперта Марины Подгайской

Текст: Анастасия Сухоросова



Живое общение с редакцией

Опрос

Какие юридические вопросы, связанные с проверками, для вас актуальны?

  • Какие инстанции проверяют салон красоты 35.71%
  • Проверки налоговой – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки Роспотребнадзора – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 21.43%
  • Проверки трудовой инспекции – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 7.14%
  • Проверки прокуратуры – сроки, документы, требования, объекты проверки, частые нарушения, штрафы 0%
  • Проверки Общества защиты прав потребителей – полномочия, что проверяют, права руководителя, правовая база 7.14%
  • Права и обязанности предпринимателя при проверках 14.29%
  • Как оспорить результат проверки 7.14%
  • Отличия плановой и внеплановой проверок 0%
  • Другое 0%
Другие опросы

Рассылка

© 2014–2016 Интернет-журнал об аналитике и практике красивого бизнеса «Директор салона красоты»

Все права защищены. Полное или частичное копирование любых материалов сайта возможно только с письменного разрешения редакции Интернет-журнала «Директор салона красоты».
Нарушение авторских прав влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством РФ.


  • Мы в соцсетях
Зарегистрируйтесь на сайте и продолжите чтение! Это бесплатно и займет всего минуту!

Вы сможете бесплатно продолжить чтение этой статьи, а также получите доступ к сервисам на сайте для зарегистрированных пользователей:

  • методики, проверенные на практике
  • правовая база
  • полезные подборки статей
  • участие и просмотр вебинаров

У меня есть пароль
напомнить
Пароль отправлен на почту
Ввести
Я тут впервые
И получить доступ на сайт
Займет минуту!
Введите эл. почту или логин
Неверный логин или пароль
Неверный пароль
Введите пароль